Антал-Страхование

Увидела вакансию оператора колл центра на сайте, отправила резюме, на следующий день мне перезвонила Эльвира-психопатка и недовольным голосом пригласила на собеседование. Уже это как-то не понравилось, но мне нужна работа и решила приехать в офис на автозаводскую. Там собеседование проводила женщина армянка - имя не запомнила , тоже недовольная, нервная. Она подошла ко мне уже с злым лицом. Долго что-то пробубнила себе под нос и сказала что надо прийти на обучение. Сижу и думаю стоит ли идти работать в это компанию.

Работала т.к. заочница и нужна была работа на время, или чтобы давали учебный отпуск. Это шаражкина контора,т.к. сидишь в шуме, обманывают все клиентов, с 10 до 19 просто болтовня по телефону, колл центр. Постоянно какие-то штрафы, зп только с процентов продаж. В итоге когда я уходила, за последний месяц Апрель мне зп до сих пор не выплатили, объясняя это тем что я должна им собрать документы ВСЕ по всем клиентам которых я оформила ( о чем во время работы не говорилось, то есть это не входило в мои обязанности. Сказали сделаешь -отдадим , не сделаешь-нет. После увольнения.) Подаю в суд.... Не советую, ни курьером ни менеджером туда идти.!!!

-Плохо организованная подготовка персонала и сильный шум, мешающий общению с клиентом.
-Оформление в первый месяц не по трудовому договору, а по договору подряда. Т.е. если планы не выполняются - ничего не получаете. Никаких гарантий! Но большинство справляется...Не все, конечно.
- Оклад по МРОТу со следующего месяца
- По факту, обзвон ведётся по краденной телефонной базе дилерских центров Москвы. А обзвон автовладельцев ведется из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и т.д.
- Система построена на обмане автовладельцев, у которых подходит к концу срок действия страхового полиса. Необходимо звонить таким "клиентам" и представляться либо "службой клиентской поддержки", либо "страховым отделом дилерского центра", либо "Единым Центром Страхования". Расчёт делается на то, что вы возьмёте данные клиента и после предложите варианты КАСКО от нескольких страховых компаний. Представляют они же только 1 страховую компанию по факту. Стоимость остальных просто выдумывают и делают больше основной. Её вы клиентам советуете и активно "протаскиваете" заявку.
- Страховая компания АНТАЛ, чьи услуги они предлагают, вообще никому не известна, и соответственно многие заявки "слетают" из-за негативных отзывов в интернете о ней
- Клиентам с истекающим сроком страхования звонят многие. Поэтому негатив а-ля "вы уже 20-ые звоните, откуда у вас мои данные, св...чи!" вполне реальны.

"Не ходите дети в Африку гулять"

Натуральная шаражкина контора. Одно общее помещение, где за столами, один на другом, сидят операторы колл-центра, штук 15.

Во второй половине за столами несчастные соискатели, заполняющие анкеты на трудоустройство (кто, где, телефоны, Инфа по родителям итд). Как объяснила сотрудница, за каждую оформленную анкету капает ей 60р. А останется человек работать или нет - ей дела нет.
Оклад 18000 на руки, остальная зп - это вот со сбора этих самых анкет. Оформление только по договору, никаким ТК не пахнет.

В общем зря потраченное время, даже не извинились за несоответствие информации в вакансиях и на деле. (Указано оформление по тк рф)

Начну с того, что в вакансии не указано, из чего складывается зарплата. А складывается она из процентов от сделок, заключаемых, как мне сказали, не курьером. То есть курьер получает процент от чьей-то там сделки, неизвестно сколько, но обещают 27-38т.р... График 5-2, но время работы, внимание, с 10:00 до 23:00(!). Трудоустройство только по трудовому договору. Зарплата раз в месяц, в 15-17 числах следущего месяца. Процент от сделки сначала 1.5%, потом 2%, как обещают..
Теперь сам офис. Располагается он по адресу:
Москва, Угрешская улица, 2с33. Это корпус на территории бизнец-центра ТехноСинтез, находящийся довольно далеко от проходной, учитывая размах территории. Этаж последний, 4-ый, лифта нет. Офис так же один из последних в конце коридора. Внутри меня ждала следующая картина. Колл-центр, операторы расположены впритык друг к другу, за общими столами, перегородок между ними нет. Шум в связи с этим хуже, чем в крупном макдональдсе. Перед собеседованием предложили заполнить анкету, для отчётности - им падает с этого копейка, а вы теряете время и палите всю свою личную информацию, если, конечно, пишите правду. После анкеты вам просят подождать, и далее рассказывают об условиях... о которых я писал выше. Ах да, ещё мне сказали, что 30% выездов - поездки в подмосковье, но(тут они утешают сразу!) - не далее, чем 100км от Москвы. И курьер пока приезжает к клиенту, ждёт, пока тот оформит страхование, от 15-20 минут... На вопрос "а как же личное время?", мне ответили "у вас будет 2 выходных". Жить выходными? Нет, пожалуй откажусь - ответил я. И никто не настаивал и не уговаривал меня изменить решение) Галочка есть, условия строгие на дурака, свободен мол) Рад был покинуть это заведение)

В общем и целом, схема у них кидалово, на первый взгляд. Зарплата на следующий месяц.. для курьера, это как-то смешно.. Видимо, он получит копейки и дальше текучка найдёт ещё одного дурака... Страхование - то ещё злачное место, и это место - одно из худших проявлений. Спасибо за внимание.

С уважением, Александр.