Expert Solutions

АО «Эксперт Солюшнс» работает на российском рынке с 2002 года и является одним из ведущих разработчиков специального программного обеспечения для центров обслуживания вызовов (ЦОВ), интеллектуальных платформ и других систем массового дистанционного обслуживания.

Программные продукты и решения Эксперт Солюшнс, как и программно-аппаратные комплексы ведущих мировых производителей, входящих в состав систем дистанционного обслуживания клиентов, обеспечиваются услугами всесторонней круглосуточной технической поддержки, включая проактивную поддержку и мониторинг в режиме реального времени.

Центр разработки и технической поддержки Эксперт Солюшнс обеспечен самым современным оборудованием и программным обеспечением для процессов разработки и предоставления услуг широкому кругу клиентов на всей территории Российской Федерации.

Высокая квалификация экспертов, разработчиков программного обеспечения и специалистов технической поддержки Эксперт Солюшнс обеспечивается и поддерживается за счет постоянного обмена опытом внутри компании и обучения во внешних специализированных центрах обучения, подтвержденного соответствующими разрешениями и сертификатами.

Комплексная экспертиза компании является достаточной для реализации проектов широкого спектра сложности в оптимальные сроки и по ряду направлений является уникальной на российском рынке. Вышеперечисленные достоинства и специфика позволили Эксперт Солюшнс участвовать в реализации сложных и ответственных проектов, наиболее ярким из которых стал проект по созданию справочного телефонного узла (СТУ) Администрации Президента Российской Федерации