Homework

Отношение к авторам - хуже не куда. Автор - это лишь средство заработать деньги, его мнения в расчет не берется принципиально. ОТК - истина в последней инстанции. Клиент всегда прав, даже если он полный идиот. Штрафуют за все подряд, чаще всего совершенно не объективно. Кроме того, бывают случаи повторных штрафов за одно и то же. Штрафуют без объяснения причины. Связаться с администрацией не возможно.
НЕ советую работать на эту шарагу.