Консалтекс

Внедрение ITSM не своими силами(beta).

Зарплата серая,
Возникновение стрессовых и конфликтных ситуаций.

Все прекрасно! Всех любим! Добра всем и счастья! Consaltex супер!

нету!!

по мелочи и по настроению...

Зарплата серая, контора ведет двойную бухгалтерию. Официальный оклад - 10 тыр, все остальное наличкой у директора. Стандартно сисадмин за рабочий день посещает 2 клиента. Новичкам стараются скинуть самые проблемные участки. В результате, когда вы приезжаете к клиенту, вы сталкиваетесь с настолько запущенной ситуацией, что хочется просто не дышать над всей этой техникой, лишь бы не обрушилось все в вашу смену. Реальный случай: контора в подвале жилого дома, витая пара изгрызана мышами (как потом выяснилось), люди жалуются на медленную работу сети и постояный обрыв связи, два провайдера (на всякий случай), в щитке клубок переплетенной витой пары, на котором висят роутеры со свитчами, а после обеда надо ехать к другому клиенту. Разбираться с этим пришлось в выходной, который никто не оплатил, т.к. начальство было очень разгневано, что за 4 часа я не смог со всем этим разобраться. В другой компании купили миниАТС, которую также надо было настроить за 4 часа, а когда я позвонил в офис и попросил помощи. Мне сказали, что надо пользоваться Яндексом и чтиобы я больше не смел отвлекать их от важной работы (кстати в Интернет там можно было выйти только с ноутбука, который мне любезно предоставила одна сотрудница). Переработки, естественно никто не оплачивал, зато, когда узнали, что я ушел от другого клиента на час раньше, закончив всю работу, меня обвинили в недоработке и вычли из зарплаты. Начальство очень любит привлекать сотрудников к работе в выходные, обещая оплатить это в двойном размере, но в итоге потом постараются найти какой нибудь косяк, чтобы наполовину срезать оплату или вообще не платить. Кстати перед новогодними праздниками была рассылка с просьбой поработать в новогодние каникулы, за что начальство обещало "закрывать глаза на ваши косяки". Ответственность за бэкапы полностью кладется на сисадминов, при этом убеждать клиентов в приобретении дополнительного оборудования в Кносалтекс по завышенным ценам, также должен сисадмин. Если клиент не хочет ничего покупать, сисадмин должен взять с него расписку, что тот не будет иметь претензий в случае потери данных. Нетрудно догадаться, что расписку эту клиенты давать не спешат, а без нее не выплатят черную чать зарплаты.

Клиенты есть скоты редкостные. Никому никогда не желаю таких!

Как и в каждой такого рода фирме, есть трудности во взаимодействии с клиентами, но все зависит от клиентов, если клиент грамотно излагает задачу сис.админам то проблемы достаточно быстро решаются.

Стандартные проблемы: сложность работы с системой отчетности и взаимодействия с клиентами. Постоянный контроль, постоянные отчеты и оценки напрягают...

к счастью удалось не поработать в данной фирме,собеседование проводил очень странный тип-никакой конкретики,разговор в духе виндовс знаешь-знаю-тогда берем
люди в конторе какието взмыленные причина думаю понятна невозможно обслуживать офисы за те 15-20 тысяч которые менеджер озвучивает клиентам-невольно подслушал, в результате клиент делает вид что платит,консалтех что работает. при мне какойто клиент ругался что у него пропало какое то оборудование короче решил отказатся от такого щедрого предложения

Коллектива нет, каждый сам за себя, 40 минут ожидания файла с рабочей информацией должны сами все сказать за себя, качество работы: клиенты работников бесят, нет ориентированности на клиента, все работающие делают видимость бурной деятельности. Абсолютно не обустроенный офис, первое впечатление: только что въехали или съезжают.
Прям вцепились в меня мертвой хваткой. Я не настаивала на рассмотрении моей кандидатуры, так нет перезванивали потом еще, искали и ищут "лоха" на которого можно все свалить и потом не платить. Даже оформляться не стала.

А еще надо было видеть умоляющий взгляд работницы, которая должна была уйти в отпуск; после такого взгляда было впечатление что они просто рабы.

Одним словом - БАРДАК.Полное непонимание со стороны начальства того что происходит у клиентов, отсутствие всяких регламентов и графиков работы.От работников узнал о задержке з.п на месяц,и то что большинство работает только из за кризиса.
Что касается коллектива - низкоквалифицированные и низкооплачиваемые сотрудники, за которыми приходится все переделывать по нескольку раз.Типичный аутсорс.
Вывод:
Для сотрудников - если хотите ненормированный рабочий день, низкую з.п, суматошную работу и тупизм начальства то welcome.
Для клиентов:
Проще найти нормального системного администратора, которых сейчас много освободилось,чем платить фирме,которая будет решать не существующие проблемы,закрывая глаза на реальные, и разводить на деньги.