Консалтинговая компания Руна

Вы прямро не иначе как оракул:"Компания переживает сейчас далеко не лучший период и, скорей всего, лучшего уже не будет. Клиенты отваливаются пачками..., новых клиентов нет, инженеры и бригадиры БЕГУТ толпами (из-за ОХЕРЕННЫХ нововведений), а поток новобранцев иссяк. На замену нет ни одного человека. В группах уже осталось по 5-10 человек...Всё, защитники Руны, допрыгались."
Как же я - защитник Руны, Вас не послушал? Даже не знаю, что теперь делать? Не иначе стреляться?! Вам всех благ. А мы уж тут как-нибудь на нашем "Титанике" разберемся. Вы ушли - место в спасательной шлюпке освободилось!!!)))
Остается только добавить: "Давай, до свидания!!!"

Давайте по пунктам.

1. "Компания переживает сейчас далеко не лучший период и, скорей всего, лучшего уже не будет." - гораздо лучше чем год назад. Год назад мы отставали от средних темпов роста других РИЦ, сейчас уверенно выходим на среднее по Москве и надеемся по итогам года войти в тройку лучших РИЦ Москвы.

2. "Клиенты отваливаются пачками..." - вранье. Клиенты, конечно отваливаются, но темп отвала не только не выше чем все предыдущие года, но и значительно ниже :) Более того, ОИСы показали значимый положительный прирост по количеству сопровождаемых систем (и это без учета новых продаж).

3. "...новых клиентов нет..." - есть и прилично, более сотни новых клиентов в месяц.

4. "...поток новобранцев иссяк..." - не поверите, очередь в кадровую службу стоит. Не всех берем (одного из двадцати!!!).

5. "...инженеры и бригадиры БЕГУТ толпами (из-за ОХЕРЕННЫХ нововведений)..." - ну уж не толпами. Уходят отработавшие 2-3 года, тогда как раз был пик набора в ОСК. А это нормальный срок работы для этой должности, как раз чтобы набраться опыта и устроиться на более высокую зарплату к нашим клиентам ;)

6."...3 года назад я получал 27000 (средняя зарплата по Москве 25-30) и сейчас я получаю 27000..." - 3 года назад оклад был (к начислению) 22172руб., сейчас 27892руб. И это без учета возможных званий (доплата за ведущего +3347руб., доплата за эксперта +6694руб.).

Для Работаю там же:
А кого из соискателей интересуют ваши внутренние рейтинги, прирост клиентов, очередь в кадровую службу? Для работника самое главное - зарплата, условия труда, отношение руководства, отношения в коллективе. Вы настолько переварились в собственном соку, что не можете себе даже представить, что в других компаниях (не на рынке СПС) нет никакой идеологии, рейтингов. Может зарплата среднего и высшего состава РИЦов и зависит от рейтинга, прироста, но рядовому продажнику и обновленцу по большому счету это безразлично. Так что ваши аргументы бесполезны.

самое смешное это название должности-"инжинер ОСК". на самом деле ты обычный курьер или почтальон. гоняешь по мск и области,потеешь-воняешь, носишь журналы. да и з/п первые пол года будет 23т.р. за такие деньги в москве нормальные люди на попе ровно сидят.)

Работаю там же и откуда у вас такие сведения, что без звания ОСК получает 27892. Я постоянно был ведущим инженером и только при последней индексации оклада (которая составила 1% или 220 руб :-D и это у нас постоянно такая индексация раз в квартал или раз в пол года) мы стали получать РОВНО 27000 со званием ВЕДУЩИЙ, без ведущего порядка 24, а эксперт получит на 25% больше,чем ведущий - это порядка 3000. И вы забыли добавить, что с ОХЕРЕННЫМИ нововведениями, теперь помимо своих 50-60 клиентов, инженеру надо брать дополнительных, чтобы не слететь со звания ВЕДУЩИЙ, т.е. фактически делать двойную работу, что бы получить свои же деньги. А про экспертов я вообще молчу. На маршруте М2, не смотря на то,что максимальное количество клиентов равно 60, для того,чтобы стать экспертом, нужно пробежать 75 рыл и плюс должны быть высокие показатели по интернетчикам и количеству собранных актов. Хорош здесь уже мозг полоскать своими показателями. Вы только обманом и завлекаете персонал: "Да у нас всё хорошо, это неудачники тут ересь пишут". Сами менеджера в ОСК уже за голову хватаются из-за нехватки инженеров. Сам лично участвовал в распределении нескольких маршрутов, на которых даже сменщиков не могут поставить, потому что их нет. А тут получается сотрудники не ОСК владеют сведениями, что всё круто. У меня такое ощущение, что вы обдолбались чем-то и после этого садитесь отписываться на этом форуме. Одного из двадцати они берут. Ну давайте, берите. И кстати, мне интересно, а кому попали эти 100 новых клиентов. Что-то как ни спросишь у коллег, только и слышно: "У меня сегодня 2-е отвалились, у меня 3-е" и так каждую неделю. В моём маршруте таких массовых отвалов за все 3 года ни разу не было. За месяц больше 10-ти клиентов. а дали новых только 3. Получается что, вы виртуальных клиентов себе набираете.

да в РиЦАх К+ такая мотивация идиотская, что черт ногу сломит разбираться. А слово-то -"звание" - вообще звучит неуместно и смешно. Тоже мне "звание"!!! Функции одни и те же, а "звания" разные!! А кривые цифры - 3347руб, 6694руб - маразм полный. Такое чувство, что это копание в копейках придумали для атрофии мозгов как кураторов, так и менеджеров. В нормальных компания нормальная, простая и ясная мотивация - оклад минимум 30.000, а дальше бонусы в процентах от суммы сделок - всё ясно и четко. А здесь... так... для одурманивания людей...
РУНА по рейтингу сейчас на 2 месте после ЧДК. А в ЧДК отвалов море. Вот наверное, руновцы и надеются выйти на 1 место, что даже руководитель РУНЫ на сайт выполз вместо Елены, посланной подальше, отбеливать компанию.

Работаю там же, забыл добавить, оклад у инженера ОСК 3 года назад был 21тыс. с копейками, а на сегодняшний день, как раз та сумма, которую вы написали в своём посте - 22172 + 25% премия за качество (именно вот эту сумму будут получать новобранцы в течении полугода: 3 мес испыталка + 3 мес работа за звание ведущего + ещё 3 мес, если будет желание стать экспертом). А доплата за эксперта в размере 6694,дорогие вы мои, начисляется к окладу + премии за качество, а не к ведущему. Итого ведущий - 27000, эксперт - 30000. Ваша информация является самой натуральной дезой. Если сомневаетесь, спуститесь с 6-го или поднимитесь с 3-его (не знаю кем вы там работаете) на 5-ый этаж, зайдите в отдел ОСК и спросите у любого менеджера, инженера, куратора (их сейчас аж двое), да хоть у самого руководителя, как подсчитывается зарплата инженера и какой у них оклад. Я, вас защитников понимаю, вы и на сайте пишете ГАРАНТИРОВАННЫЙ ОКЛАД 27892. Люди не ведитесь. Если готовы ишачить за 24000 пол года, что бы потом получать на 3000 больше, а ишачить так, как будто вам на 15000 подняли, тогда идите. Жаль,что здесь нельзя выкладывать сканы, а то бы я скинул свой расчётный лист с конкретными цифрами и пунктами, что за что начисляется. Ребят, вы реально летаете в облаках или спецом сидите на этом форуме, чтобы вытягивать отзывы о компании из помойной ямы?

"Дезу" относительно зарплаты вбрасываете именно Вы, LAW. Оклад инженера ОСК без звания с учетом премии за качество именно 27892 руб. на данный момент. И это факт. Вы когда в своем посте указываете цифры, не забывайте добавлять, что говорите о выплатах на руки, а не к начислению. Ну и "совсем маленький" фактик Вы почему-то не хотите учитывать - вся зарплата белая, вовремя, никаких конвертов и задержек.

Бывший соискатель, Вы бы прежде, чем огульно хаять какую-либу систему мотивации попытались бы в ней разобраться, хотя бы по диагонали. Судя по Вашей логике хорошая ситема мотивации это оклад + премии с продаж. Все ясно и четко, не поспоришь. Оклад есть и выплачивается он независимо от результатов. А дальше премиальная часть, которая зависит от суммы сделок, вот только Вы не учли, что в каждом отделе она считается по-разному, т.к. зависит от выполняемых функций. Выходит, что мотивация в нашей компании соответствует Вашему понятию мотивации в нормальных компаниях, отсюда простой вывод: Руна - нормальная компания.
"А слово-то -"звание" - вообще звучит неуместно и смешно. Тоже мне "звание" - можете называть это грейдами, если так удобнее.
"...кривые цифры - 3347руб, 6694руб - маразм полный" - доплата за звание изначально установлена в процентах (15%, 25% и т.д.), поэтому при ежеквартальной индексации оклада меняется и надбавка за звание, отсюда и получаются "кривые цифры". Так что Ваше мнение , "что это копание в копейках придумали для атрофии мозгов как кураторов, так и менеджеров" - всего лишь домыслы.

Для работаю я РУНЕ
1) работнику важно то, что он получает на руки, а не сумма с налогами
2) хоть грейдами, хоть званиями назовите - суть не меняется. Функции - те же. Звания - непостоянны, а значит непостоянны и надбавки
3) Оклад есть, но он маленький, надбавки - тоже, индексация - смехотворна (200руб)
4) Я не огульно хаю вашу мотивацию. Мотивацию РиЦов я знаю не по наслышке и прекрасно помню, как в моем Рице частенько и руководитель отдела и начальник департамента не могли в ней разобраться. Считают - считают - каждый раз получаются разные цифры.
5) Белой зарплатой сейчас никого не удивишь.
6) Такое чувство, что вы соискателей за имбецелов держите. Ну кого сейчас может привлечь должность курьера с дополнительными функциями за 25000 и с возможностью увеличения зарплаты до 27000-30000 при удачном стечении обстоятельств не зависящих от него, при том, что средняя зарплате по Москве 42000???? Начинающему менеджеру по продажам без опыта работы платят 30000. Так он сидит в офисе, не бегает. А тут и бегай, и обновляй, и акты собирай, и с клиентами общайся и получишь меньше 30000. Смешно!!
7) РУНА как раз не нормальная компания, потому что неадекватная.

"Оклад инженера ОСК без звания с учетом премии за качество именно 27892 руб. на данный момент.."

а это вообще что такое, Работаю в РУНЕ?? Уже обман - пишите "оклад", а на самом деле оклад+премия!!!!

Так оклад-то сколько?? Распишите вашу версию, как расписал LAW. Сколько оклад, сколько премия за качество. Сколько за ведущего, эксперта. Входят ли сюда транспортные и оплата мобильного?

Ну вот...Что и требовалось доказать. Начальник РУНЫ (он же - Работаю в РУНЕ) не желает отвечать на прямо поставленные вопросы об оплате труда. Вывод - однозначный - в РУНЕ ВРУТ НАСЧЁТ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ!!!!!! ЗАРПЛАТА НА САМОМ ДЕЛЕ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОНИ ПИШУТ В ВАКАНСИЯХ И ГОВОРЯТ НА СОБЕСЕДОВАНИЯХ!!!!

Вводить в заблуждение профессионально - это неотъемлемая часть работы любого "Работаю в ..."

Спасибо всем раскрутчикам этого ресурса ("бывший соискатель" и "антоним") за добросовестную работу.

Скажите, а вам-то сколько платят за вашу работу? Или вы в доле? ($_+)

Уважаемый Михаил Орлов! мы получаем по 1000000 долларов за каждую букву.

А "LAW" у вас не на подозрении? Интересненько...

Law молодец.. Правильно сделал ,что ушел.

А руyf -гавнуна слушайте:
Зачем впаривать клиенту то, от чего клиент после пользования не видит в дальнейщем ощутимой выгоды. Польза неочевидна - и это совершенно верно.
Мобильник дает возможность общения в любой ситуации. Очевидно -очевидно. Машина - быстрота перемещения.

А К + - разве что с большим натягом быстрый доступ и поиск информации.Но позвольте - тоже дает и интернет. Так что тут вопрос спорен - и выгода явно неочевидно. И платить за это 10 тыщ и более. Извините инет дешевле в разы стоит.
И никто не бегает к моему бухгалтеру и не отвлекает каждую неделю со своими нанообновлениями.. Многим людям не нравиться когда кто-то сидит на моем рабочем месте по 15 мин и более разглядывая ,извиняюсь фотки моих детей и документы на моем рабочем компьютере.
Касаемо семинаров - естественно их бесплатность уж включена в стоимость обслуживания)).. И многие это понимают что это все опять же впаривание услуг.

А если вдруг бухгалтерам станет - и за это вдруг платить черт знает сколько ? Тут уж от бухгалтера зависит - если он отличный - то он всегда в курсе нового.. А накосячит - директор естественно его уволит. А человек нормальный, получая приличную зарплату будет за свое место держаться и не делать таких косяков.

Горячая линия - это типа, когда меня проконсультируют и ответственность ЕСТЕСТВЕННО ЮРИДИЧЕСКУЮ НЕ ПОНЕСУТ.
Тут проше есть и замена - юридические компании ,которые по договору будут отвечать за консультацию...
А то аля кол-центр получается.. Типа делайте так - и будет вам счастье..

99 % ненавидят о очень не любят когда им навязывают всеми правдами неправдами,путем обмана и т.п. свои услуги..
Надо людям - сами найдут да позвонят..

Вам бы аналитикам руны понравилось бы, когда бы вам вместо помидоров в магазине продали бы черт знает что, убеждая что помидоры г..но а это в разы полезнее.. уверен что нет..

Клиенты не любят когда им впаривают.

p/s Из вашей компании кто ко мне только не приезжал пытаясь впарить покупку к+.. никакой гуру манагер по удержанию клиентов )) не смог убедить меня в пользе этой услуги и продукта.. естественно продукт не был и приобретен..
а если я пойму что он мне нужен - то естественно я его приобрету.. и вам и чдкашникам и элкоду позвоню сравню.. у кого понравиться - у того и куплю..

Также и у любого - поймут люди что надо и приобретут ... И не надо впаривать..

И хорошо что прибыли у вас падают - как раз рынок вас и двигает в этом направлении .. У вас выход только один : пытаться найти услугу ,которая действительно будет полезна клиентам и они будут видеть ОЧЕВИДНУЮ ее пользу.. А то ,что не рыба не мясо - на то прибыльность ваша и будет падать.. И поделом..Клиенты не любят неопределенности.

Совет : Нанимайте на работу киргизов,узбеков,таджиков.. Работают за похлебку - а прибыль у вас более станет.. Оформите их в рога и копыта очередные самими же вами за день в налоговой созданные на левого алкаша..Отличный для вас вариант.. пусть они к бухгалтерам ходят.. А то з.п и налоги мешает вам таким прекрасным бабло рубить сверхприбыльное..)).. Тут как раз.. Денег 3 копейки - и все бабосики в кассу на новый мерседес .. да и для поднятие чувства собственной важности (чсв) со словами мы лидеры и мы самые крутые..Я думаю отличная идея - многие со мною согласятся..

Да кстати продолжение моего предложения)) которое в предыдущем мнении. Киргизия,узбекистан,таджикистан все более себя уважать начинают и за копейки тоже отказываются работать. Правильно делают -молодцы.. Далее можно и пониже - алкоголиков,тунеядцев и пр. нанимать.. Ну и так далее.. В правильном направлении будете двигаться господа консультантики+..