Major Cargo Service

1. Очень большой объем работы! В итоге ненормированный рабочий день. + в добровольно-принудительном порядке пытаются вывести сотрудников на работу в выходные и праздничные дни. Происходит это достаточно часто. И совершенно никак не компенсируется. При таком режиме снижается нормальная работоспособность! Приезжая на работу к 8-началу 9-го, замечаешь что после 19 уже начинаешь делать ошибки (а это повод для штрафов!). Домой приезжаешь словно наизнанку вывернутая. Ни о какой личной жизни даже и думать не хочется в таком состоянии!
2. Служба качества. Ориентируясь на далеко невсегда адекватные жалобы клиентов, выносит мозг сотрудникам компании. Вынуждая оправдываться на ровном месте. Затягивается длительная переписка ни о чем, в которую включено большое количество начальников. Переписка отнимает много времени и отвлекает от основной работы! Как можно оправдаться за то, что клиент не понимает что выставлено в счете, к которому прилагается подробная детализация?! Все понимают, а один нет)). При том, что всем клиентам выставляются примерно одни и те же услуги. Может проблема не в сотрудниках компании, которым приходится оправдываться?!
3. Кадры. В компании большая текучка. Люди приходят целыми группами и так же уходят. Некоторые не могут продержаться и месяца.
4. Планировка офисов по системе OpenSpace, положить личные вещи просто некуда. Сумка по идее должна лежать на полу, т.к. на системном блоке ее не положено хранить!
5. Один принтер на 20 человек, никакой очереди печати! Очень неудобно, печатать приходилось много.
6. Транспорт. Месторасположение Major - новая рига, 9 км от МКАД. Остановки для общественного транспорта нет, поэтому единственная надежда на корпоративный автобус. Утром привозят почти за полчаса до начала рабочего дня (не понятно зачем). Вечером автобусы от Major идут раз в час. Учитывая постоянные переработки выезд с территории являлся целой проблемой.
7. Обучение достаточно посредственное. Часовые курсы имею ввиду.
8. Штрафы. Как говорится, был бы повод… Штрафуют за все.
- За внешний вид, не соответсвующий корпоративной этике.
- За ошибки в работе, при этом не имеет значения на испытательном сроке человек или нет.
- За опоздания. Неважно что человек постоянно задерживается и выходит в выходные. Оштрафовать за опоздание в несколько минут его все равно могут!
- За неизрасходованный лимит часов на обучение!!! В месяц положено отучиться определенное количество часов. Если человек вдруг заработался, а объем работы позволяет это сделать, и не успел пройти обучение (несколько курсов длительностью в час, обучение Excel или др. программ например), то его за это оштрафуют!!!!! Не спорю-обучение это здорово! Но на него там просто не хватает времени! А это повод для штрафов оказывается!!!
За опоздание из з/п высчитывают один грейд (штраф) - это 1% от общей з/п, за все остальные нарушения - в зависимости от настроения начальства. Обычно от 2-х до 5-ти грейдов.
Люди настолько боятся грейдов, что не в состоянии отвечать за собственные ошибки. Находят любой повод чтобы не брать на себя ответственность и скинуть свою вину на коллегу!)
Если вдруг ошибку в работе допустил ты, то тебя выставляют идиотом практически на весь Major!!! Происходит это в глобальной переписке, в которой учавствует чуть ли не половина сотрудников Major и все вышестоящее руководство. А иногда и клиенты. Была просто в шоке от увиденного!!!