Mystery Shopper

Доводилось бывать на собеседовании в данной компании. Должность - ассистент аналитика. Впечатления неоднозначные: HR-менеджер и руководитель отдела вежливые, пунктуальные. Это несомненный плюс в карму. Относительно планировки - компания арендует небольшое по площади помещение, создается впечатление того, что сотрудники сидят друг у друга на ушах: душно, отсутствует свободный простор размещения. Но для маркетинговых фирм это стандартная ситуация. Крайне редко можно встретить организацию, специализирующуюся на исследовательской деятельности, которая могла бы похвастаться масштабной площадью. В большинстве своем, подобное могут позволить себе крупнейшие исследовательские агентства. Да и большое пространство размещения не всегда является критерием стабильно развивающейся компании. Все-таки это второстепенный показатель. Относительно рабочего процесса - хотят всего и сразу, при этом предлагая смешные (по рыночным ценам) условия. Средняя зарплата ассистента аналитика - 25 тысяч (в рамках компании). Кроме того, помимо стандартных функций, которые предполагает специфика данной позиции, необходимы базовые навыки программирования, владение английским языком (на уровне intermediate / upper-intermediate), знание основных статистических пакетов и различных видов анализа. Иными словами, компания поступает весьма хитро: выдвигает большие требования к претенденту, при этом не предлагая достойной альтернативы взамен. Вне всяких сомнений, сейчас не простое время и далеко не у каждого соискателя есть возможность трудоустроиться в рамках специализации. Но не стоит забывать, что сам факт наличия высшего образования уже возводит потенциального претендента в принципиально иной ранг, позволяющий претендовать на зарплату в диапазоне "от тридцати тысяч и более". Если же компания хочет получить в одном лице аналитика и программиста (со свободным уровнем письменного и устного английского), это должно оплачиваться соответствующим образом. К слову, программирование уже выходит за границы основной деятельности аналитика. В ряде маркетинговых агентств есть отдельная штатная должность, в рамках которой специально обученный человек (с техническим образованием) занимается кодировкой анкет, выгрузкой баз данных. И оплачивается это совершенно иными цифрами. Кроме того, важно объективно понимать и то обстоятельство, что специалист, владеющий запрашиваемыми навыками, не согласится работать за зарплату, меньшую чем у сотрудника call-центра или тайного покупателя (да, за некоторые проекты ТП получают именно такую заработную плату. причем за гораздо меньшие сроки, пусть и с задержкой по выплате). Зарплата же аналитика, умеющего выполнять то, что требуется от претендующего на данную позицию соискателя, начинается (как минимум) от 50-60 тысяч. Поэтому если компания нанимает ассистента, не совсем резонным выглядит требования от него уметь делать все и сразу, ведь данная должность (и в рамках законодательства) предполагает изначальное обучение. Забавно наблюдать за тем, как руководство требует от человека, который нанят на испытательный срок (без оформление по ТК в первый месяц-две) и в рамках закона официально числится как стажер, то, что входит в юрисдикцию опытного аналитика. К сожалению, очень часто достопочтенное руководство забывает о том, что не только фирма делает выбор между претендентами, но и соискатель. Как говорил один глубокоуважаемый мною человек: дипломированный социолог уже за один только факт наличия за спиной среднего образования и умения определять объект и предмет исследования имеет полное право претендовать на совершенно иные цифры, нежели претендент с иными показателями за спиной.