Недостатки
Решила написать отзыв, т.к. когда устраивалась в данную компанию отзывов на должность ОПЕРАТОРА, так и не нашла. Проработала в данной компании около 1го месяца,текучка бешеная, и вот почему:
Минусы:
1) Нет оформления по ТК, только самозанятость, соответственно ни больничных,ни отпусков;
2) ожидания и реальность по з/п. Разделите обещания на 3 и получится ваша з/п за первый месяц, это оклад+проценты;
3) Есть нормы по кол-ву звонков в час и она ВЛИЯЕТ на стартовый оклад, о чём забыли предупредить на собеседовании. Если вы не сделаете Норму - вам не заплатят ПОЛНЫЙ оклад. Проблема нормы в том, что она считается не от кол-ва СДЕЛАННЫХ звонков, а от кол-ва РАЗГОВОРОВ. Т.е. если база обзвона старая или выходные,праздники - люди просто не берут трубки, и вы можете весь день слушать автоответчики БЕСПЛАТНО.
4) Отсрочка по выплате з/п в месяц. Обычно в компаниях оплачивают 1-15 число месяца в аванс 20-25, а с 15-30 в з/п 5-10е число месяца. Так они и обещали изначально. НО, при первой выплате ВЫЯСНИЛОСЬ, что с 1-15 вам оплатят только 5го числа следующего месяца. Т.е. ПЕРВУЮ з/п ,которая к слову и так мизерная (вы учились) вы будете ждать МЕСЯЦ. И делается это явно специально, т.к. большинство новичков сразу и увольняются.
5) Премия платится с ВЫПОЛНЕННЫХ клинерами заказов, а клиенты заказывают уборку не на ЗАВТРА, а на две недели, а то и на месяц вперёд. Именно поэтому такая отсрочка выплат,чтоб вы побольше заказов клиентов понабирали и уволились, а премия досталась компании. Ведь рассчитают вас день в день - а что там ещё клиенты оплатят по вашим заказам через месяц - так это прибыль компании.
Плюсы:
1) З/п реально платят. Мало,криво (не соответствует договоренностям),но т.к. вы по СМЗ работаете - уже неплохо.
2) Можно зарабатывать хорошо, но месяца через 3-4, т.к. идёт эффект накопленных заказов в прошлые месяцы + есть сезонность.
3) Работа лёгкая, просты скрипты, не мучают прослушкой, со штрафами не сталкивалась.