Retail Solutions

Компания Retail Solutions оказывает широкий спектр услуг по аутсорсингу в области электронной коммерции и розничной торговли в сегменте Fashion и FMCG:

• разработку и поддержку web сайтов на платформе Magento Enterprise
• интеграцию с различными ERP и CRM системами 
• интеграция онлайн и оффлайн каналов продаж (omni-channel решения - POS интеграция и др.)
• продакшн и создание контента (фото-студия и обработка изображений и видео, техническое и художественное описание товаров)  
• услуги контакт-центра, служба клиентского сервиса
• складской B2C/B2B фулфиллмент с адресным хранением и поэкземплярной обработкой 
• Supply chain management включая операции по импорту товаров в РФ
• доставку собственной курьерской службой в Москве и Санкт-Петербурге (штат подготовленных продавцов-консультантов) до конечного покупателя и для B2B клиентов
• доставку в регионы РФ курьерскими службами для конечных покупателей и транспортными компаниями для B2B клиентов 
• работа с возвратами от конечных покупателей, розничных точек продаж и B2B клиентов
• прием всех видов платежей
• маркетинговое продвижение онлайн-проектов

Компания Retail Solutions оперирует собственными складами класса А общей площадью 45 тыс м2 в Московской области, парком грузовых и коммерческих автомобилей VW Caddy, собственными контакт-центром и фото-студией.  Наши клиенты - международные бренды, компании - дистрибьютеры, интернет-магазины и компании, развивающие розничную торговлю.

Мы предлагаем технологии омниканальных продаж, позволяющие внедрить и интегрировать необходимые операционные блоки на стороне наших клиентов  и сделать конечного покупателя центральным звеном всех бизнес-процессов.