Trend-Marketing

Клиент-маркетинговое агентство Trend-Marketing - компания с совершенно новой и уникальной концепцией!

Вся наша деятельность сконцентрирована на том, чтобы компании могли обслуживать своих клиентов на высшем уровне, завоевывая тем самым любовь и преданность своих покупателей.

Мы делаем компании привлекательными в глазах покупателей,  доводя до совершенства все этапы взаимодействия компании с клиентами и контролируя качество обслуживания.

Какие услуги мы оказываем:

- Тайные покупатели / Mystery Shopping

- Разработка стандартов качества обслуживания

- Разработка мотивационных программ для сотрудников

- Аудит точек контакта клиента с компанией

- Конкурентный анализ / Benchmarking

- Классификация клиентов и разработка маркетинговой стратегии

- Исследование удовлетворенности клиентов и клиентских предпочтений

- Разработка программ лояльности

Если Вы разделяете наши взгляды и у Вас есть желание внести свой вклад в улучшение клиентского сервиса российских компаний, будем рады знакомству!