Твой Фитнес

Хочу предостеречь кандидатов на должность "Управляющего". Год назад просматривая вакансии, нашла их объявление. Кинула свое резюме и сразу получила приглашение на собеседование. Встретила меня могучая женщина, представившаяся коммерческим директором Галиной Станиславовной. Для прохождения проверки я получила задание под видом тайного покупателя посетить один из клубов этой сети, найти недостатки в работе клуба и отписаться на почту могучей женщине. Имея опыт работы управляющей я подробно описала все недостатки ( а их было не мало)и тут же получила ответ - "собеседование не пройдено"! Работодатель не хочет тратить деньги на "тайного покупателя", а использует для этого потенциальных соискателей. В ходе собеседования у меня закралась было мысль об обмане, когда я пыталась выяснить какие-то подробности своей будущей работы, то получила ответ дословно: "Это зависит от бизнес-процессов". Вакансия все еще открыта)))Не тратьте свое время и усилия на непорядочных работодателей!!!

Задержка заработной платы, штрафуют за все!!!!И суммы штрафов берутся от головы. Нет никакого внутреннего распоряжения,что за такие то нарушения, такая то сумма штрафа. В общем беспридел полный в данной компании.О компетентности руководства я вообще молчу!!!! Были сотрудники которым при увольнении заработную плату не выдавали вообще. Написал в кратце, так как писать можно бесконечно об отрицательных моментах данной компании. Надеюсь прочитав отзыв подумаете, перед тем как идти устраиваться работать в этой компании.

Рабочий день с 8 утра до 23, за это время на перерыв можно уйти в общей сложности на часа два. Штрафуют за все подряд, начиная от неправильного заполнения отчета (за 15 часовой рабочий день-это неудивительно, к концу дня голова не соображает вообще) и заканчивая случайно пробитыми по кассе чеками (опять же, за 15 часов рабочего дня очень тяжело соображать вечером, когда огромный наплыв людей, менеджеры администраторам редко помогают, нужно успеть раздать ключи, пробить по кассе воду, пробить тренировки, и тому подобное), кстати, одну девушку оштрафовали за неправильно пробитый чек на всю зарплату(!) (около 30тыс). кстати, выдача зарплаты отдельная тема. задержать могут на две недели. каждый вечер после работы нужно пересчитывать товар( это еще плюс полчаса к 15). Кстати, когда приходят проверки счетчиков воды и света, заставляют строить из себя дурочек и делать вид, что не знаешь, о чем идет речь.

Большой рабочий день, что тоже решаемо, по желанию можно разбить, но уж если пришел на работу утром, какой смысл завтра опять приходить к 9.00? Уж лучше полный день - и выходной. Отчетов много, а в 23.00 голова уже не соображает, ошибки глупые делаем все, хотя штрафуют не жестко.

Итак, придя устраиваться работать в эту, с позволения сказать, сеть фитнес клубов, была радостно встречена управляющей, которая одновременно со мной обучала еще нескольких менеджеров. Обучение все сводилось не к технике продаж, а к изучению многочисленних внутренних документов, которые нужно в конце каждого дня отправлять руководителям, причем если в отчетности будет обнаружена ошибка, то менеджер будет оштрафован!!! А вы попробуйте не допустить ошибки, если ваш рабочий день длится с 10 утра до 11 вечера и вы один менеджер (в нормальных клубах одновременно работают как минимум 2 менеджера!), который отвечает на все (!) звонки, обзванивает потенциальных клиентов, занимается холодным обзвоном, проводит презентации клуба, оформляет договоры...Кажется, что ничего сложного...действительно, в первой половине дня ничего сложного, самый караул начинается после 18:00, когда в каждом клубе настпупает час-пик! Так вот, представьте ситуацию...вы стоите за стойкой ресепшен, у вас разрывается телефон, так как клиент хочет узнать будет ли вечером пилатес, и вы должны корректно и вежливо ответить ему, перед стойкой ресепшен стоит очередь из 2-3 человек, из которых кто-то хочет посмотреть клуб, кто-то уже оформить контракт и он не понимает, почему в понедельник карта стоила предположим 10000, в через 3 дня уже 15000 и вам нужно ему объяснить, что цены меняются каждые понедельник и пятницу (идиотизм!!!), но самое интересное, что вслед за этими двумя, стоит некто, кто хочет расторгнуть контракт, потому что не доволен услугами клуба, совершенно естественно, что этот человек создает негатив, а ваша задача - ПРОДАТЬ КАРТУ!!! ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!! Ибо менеджер не имеет никакого оклада, лишь процент от продаж!!! Ко всему прочему, менеджер ОБЯЗАН помогать в выдаче ключиков администратору-кассиру, за что ему опять же не доплачивают!!! В общем работа менеджера по продажам сводится к работе администратора ресепшен, который получает не фиксированную сумму к тому же! Дальше еще интереснее...вы получаете процент только с продаж, прошедших к день вашей смены, то есть вы можете вести клиента в течении долгого времени, а он бац пришел не в вашу смену и купил карту и деньги с продажи получили не вы!!! А делается все частенько таким образом - ваши коллеги обзванивают ваших же потенциальных клиентов, пугая их словами: приходите сегодня, завтра будет в 2 раза дороже!!! В общем, неприятные впечатления. И, наконец, вам нужно ходить с внутренними телефонами везде!!! Даже в туалет с двумя телефонными трубками!!! Вот представьте, сидите вы на "горшке", только настроились на то, чтоб нормально опрожнить кишечник, как звонит телефон!!! Думаю, тут все будут согласны, что станет неприятно... В общем ребята, не советую идти туда работать....задержитесь на месяц-два...не более...да и работать по 13 часов в подвале не есть хорошо для здоровья....как и заниматься, кстати, в таком помещении!