Достоинства
настройка лёгкая, интерфейс понятный, не требуются знания программирования для создания сайта
Недостатки
абонентская плата каждый месяц
Комментарий
Наша компания стабильно показывала свой рост и доход за последний год. Так как мы в этом плане новички, я как владелец, имел мало опыта по работе в этой сфере. Все, конечно, приходило со временем, но о программе лояльности на тот момент не догадывался. Просто так вышло, что покупатели начали задавать разные вопросы, по типу: — а можно посмотреть вашу страницу? — хотелось бы заказать онлайн, так как живём далеко. — у вас есть сайт? Как я понял, большинство наших покупателей хотели делать онлайн-покупки, не выходя из дома. И сам понимаю, насколько бы это стало удобно, но эти мысли не посещали раньше. Ведь все устраивало, раз рост был, и доход тоже. Но решил ещё улучшить наш сервис, и за один вечер наткнулся на ту самую программу лояльности для бизнесов. Зайдя на их платформу, сразу увидел весь перечень доступной информации для ознакомления. Они обещали сделать готовую страничку в интернете за каких-то 15 минут, и я не особо верил в его надёжность. Но зря сомневался, ведь так оно и произошло. Зарегистрировался, и начал в конструкторе выбирая шаблоны и создавать уникальный веб-сайт под тематику нашей компании. Добавил также контактные данные, социальные сети, и прайс-лист. С ним пришлось повозиться дольше, ведь каждый товар и услугу заполнял отдельно. Но это уже было в тот момент, когда сервис работал. Удивительно, что мне не пришлось оплачивать вебмастерам большие суммы за такую работу, и я сам с этим справился без всяких проблем. Я сразу убедился, что все работает с любых платформ, и оплатил базовую абонентскую плату. Начал с него, и первый месяц так и работали, а уже после перешёл на более высокий тариф. Теперь всем нашим покупателям мы давали визитки о нашем веб-сервисе, и поделились, что покупать можно прямо из дому. В первый месяц на страницу перешло 30% пользователей, а во второй их стало ещё больше. Причём приходили совершенно новые клиенты. Они делают заказ на сайте, и с ними связывается оператор, обрабатывает заказ. А дальше все данные поступают нам для дальнейшей отправки. Работа выполняется стабильно как часы. Удобно и то, что иногда клиенты оплачивают заказ сразу, через карту. Когда видят, что сайт адекватный, и уже имеет небольшой рейтинг и отзывы клиентов за дополнительные баллы, которые я внедрил через программу лояльности. Благодаря их честному мнению, мы поощряем своих клиентов, а они за баллы могут что-то приобрести у нас. Мы еще 1000 приветственных даем.