Аурум

Отвратительная работа этой компании просто поражает моё воображение.Мало того,что их мастер исчез с моим изделием(видимо,не только с моим).Они потом обещали сделать мне все же в срок.Но даже не удосужились позвонить,как договаривались.А дозвониться до них самих-просто утопия!!!!!!!!!И главное-никто ни за что не отвечает!!!Информация не доходит до адресата,все путаются в ответах,никто ничего не знает.
Больше никогда не свяжусь с этой компанией,и всем своим расскажу и уберегу их от обращения в эту контору!!!

Сервис исключительно СОВКОВЫЙ!!
Пыталась воспользоваться их услугами. ХА_ХА
Ювелир назвал мои гранаты дымчатым топазом)) - естественно эту работу мне сделали в другом месте...
Отдали часы для замены стекла - "перезвоним в течение 5 дней"
Через 10 дн. звонила сама, а потом 2 раза за ними ходила, не считая мелких увлечений...

Самая ужасная и отвратительная ювелирная мастерская, включая персонал и саму систему обслуживания! Мало того, что заказ оформили так, что я его не дождалась бы и через сто лет, так они еще хотели взять у меня золотое изделие с драгоценными камнями, чтобы определить, какие там камни установлены! Это что там за ювелиры такие работают, которые не способны камни определить!? И это при всем при том, что я постоянно слышала от него что: "Мы очень серьезная фирма, у нас работают профессионалы!!!!"

несложный ремонт обрыва золотой цепочки в ТРК "Сити-Молл". Мало того что отказались выписать квитанцию, ссылаясь на быстрое выполнение, так еще и всячески выпроваживали из мастерской. Полученная цепочка после ремонта не подходит по размеру и другого похожего плетения. Подмена? При повторном обращении с претензией посоветовали надевать на более тонкую шею. Юмористы .

Компания > благодарит Вас за ваши отзывы. Для улучшения работы нашей компании просим вас более подробно описывать ту или иную ситуацию по возможности писать номер квитанции выданной в нашем сервисном центре, его адрес и даты когда заказ был принят в работу и когда вы его получили. Мы будем рады увидеть Ваши пожелания и предложения по улучшению нашей работу на нашем электронном адресе: office@au-spb.ru Администрация компании >.