Бывшая начальница отделения
04.10.2013
в Наро-Фоминском р-не из 64 отделений только два работают на сделке. Практически все остальные ОПС - 4 класс. Практически сельские... На должности начальника отделения у меня был оклад в 18000. Населения 20000 человек + около 10000 военнослужащих. По штату - начальник, оператор 1 кл, оператор 2 кл, два почтальона. По факту - как получится. Спасибо огромное моим почтальонам!!! Никогда не подводили!!! При з/п в 7000!!! Как могла, старалась "выбить" им хоть какие-то прибавки-доплаты, выходил обычно мизер, около 1000. Что касается лично меня, то за 1,5 года моей работы примерно 5 месяцев работала одна. И за начальника, и за 1 кл, и за 2 кл. Ощущения непередаваемые!!! Народа море, огромное количество коммунальных платежей, солдаты, которые идут за своими посылками взводами, почту собрать, осуществить обмен, разгрузить машину, принять ее по накладным, выдать клиентам, успеть составить графики, табели, ежедневные и ежемесячные отчеты, выполнить кучу сопутствующей работы...При этом быть вежливой и всегда улыбаться. Работала с 8.00 и до 22.00-23.00 (при графике 9.00-18.00). За день, зачастую, приходилось перетаскивать по 150 посылок средним весом 15-20 кг. В 30 лет! На все просьбы к начальнику почтамта прислать хоть кого-нибудь в помощь слышала только "как вы меня достали!" Подменных операторов сократили, в отделениях операторов не хватает, зато в почтамте появился новый "заместитель нач. почтамта по коммерческим вопросам"! Из всего почтамта только 2-3 человека имеют представление о том, в какой организации они работают и чем эта организация занимается. Начальник и руководители отделов забыли или просто не знают, что такое работа в отделениях. Зато требовать выполнения плана они первые! За время моей работы с клиентами были разные ситуации: и ругались до хрипоты, и жалобы писали, были и такие, которые искренне благодарили (один постоянный клиент пожилого возраста регулярно привозил со своей дачи цветы и фрукты, солдатские мамы слали посылки с конфетами на адрес отделения). Обидно до боли, что руководство так не ценит огромный труд работников отделений, ставя их под час в невыносимые условия.