Уважаемый сотрудник/бывший сотрудник!
Прежде чем оставлять отзывы о компании и обливать грязью сотрудников и руководство, Вам стоит ознакомиться со словарем Даля, повысить свой уровень владения орфографией и пунктуацией. Ибо в Вашем хитросплетении букв мало уловим смысл изложенного. Пробежимся по отзыву:
1 - жалоба на руководителя, это самое последнее, что Вы могли приплести к минусам работы в call-центре. По опыту своей работы, а это более 10 лет, в том числе и помощником руководителя и администратором, могу сказать, что белее лояльного и понимающего руководства я не встречала.
2 - Любовь является сотрудником, уполномоченным руководителем, на ориентирование сотрудников улучшать качество обслуживания и работы с клиентами. Исходя из опыта работы данного сотрудника, она вполне компетентна для возложенных на нее обязанностей. По этой причине, сотрудникам, допускающим ошибки, разъясняется их ошибка и (исключительно!)рекомендуется в дальнейшем не допускать подобного.
Вопрос возраста данного сотрудника, трудового и образовательного статуса, оценка умственных способностей близких сотрудника, как мне кажется, вообще никак не относится к Вам, а уж тем более не подлежит вашей рецензии.
3 - что касается премии и заработной платы...Премия (от лат. praemium, мн. ч. praemia «награда, отличие») — одна из форм поощрения за выдающиеся результаты, достигнутые в какой-либо области деятельности либо поощрительная плата работнику за высокую квалификацию, перевыполнение норм выработки, за качество работы в дополнение к окладу. Премия присуждается, как правило, на конкурсной основе и сопровождается вручением знака отличия, медали, приза, диплома, денежных средств и/или других наград.
Мой Вам совет, посмотрите старый добрый мультфильм "Мороз Иванович" по известной одноименной сказке Владимира Одоевского и сделайте правильные выводы. "По работе и награда!"
4 - каким образом от сотрудников "избавляются"?! отвозят в лес и закапывают?))) смешно...нельзя уволить сотрудника без веской причины и/или его согласия, мы не в Африке живем, существует Трудовая инспекция. Если сотрудник, не согласен с увольнением и считает, что нарушены его права и законодательство РФ, всегда можно подать иск в суд и настоять на восстановлении в должности (если веских причин для увольнения действительно не было)...
5 - вопрос налоговой...данная инспекция тут вообще к чему приплетена? компетенция ИФНС относится исключительно к финансовым махинациям со стороны компаний, но ни коим образом не к внутренним отношениям сотрудников и вопросу повышения з/п...
подведем итоги: Ваш отзыв выглядит, как всплеск эмоций 13-летней обиженной девчонки, которая исподтишка полила грязью людей, с которыми работала/работает до сих пор. Не имея высоких интеллектуальных способностей и достаточной коммуникабельности, для нормального восприятия рабочей обстановки в коллективе, проще и легче всего кидать "какашки"....