Недостатки
Мой резко отрицательный отзыв о клинике «Имма» на ул.Никулинской д.5к.2 (м.Юго-Западная). В этой клинике нет уважения ни к пациентам, ни к сотрудникам. Руководство клиники похоже совершенно не озабочено работой, занято только своими проблемами и проблемами родственников.
Администраторы издерганы бесконечными замечаниями и унизительными оскорблениями менеджеров , которые даже в присутствии пациентов не скупятся на нецензурные выражения в «полное горло» . Впрочем «рыночный уровень» старшего администратора, откровенная неграмотность и заносчивость менеджеров - отдельная тема. Для перестраховки и оправдания перед начальством своей некачественной работы, выслуживаясь, «сдирает» с администраторов объяснительные, докладные и штрафы, под страхом увольнения заставляет - вести двойную бухгалтерию и «левачить» с кассой (тема для налоговой?), учит с улыбкой пренебрегать пациентами …Чувствуя себя совершенно безнаказанно, творит произвол, усердствует в хамстве. Отсюда как следствие - текучка кадров, неслаженный коллектив, незаинтересованность в работе.
Жаль что руководство сети «Имма» не дорожит репутацией своей клиники и вряд ли добьется успеха имея ТАКИХ «руководителей». А может оно просто не в курсе как работают менеджеры на местах?