БИНБАНК

Прочитала все три статьи бывших сотрудников. И могу сказать, что всех трех "писателей" я узнала. Среди них есть "библиотекарь", который считал себя банковским работникам (кстати, по нему при приеме на работу было отрицательное заключение всех служб ни на одном листе формата А4), второй "писатель" обиженный на весь свет сокращенный центральным офисом сотрудник.Относительно третьего "писателя" не могу сказать точно.Есть предположение,но нет уверенности. В Бинбанк я пришла в период когда был руководителем Валиев Р.Н. Говорить о том что с приходом новых руководителей стало плохо работать не могу .Наооборот могу сказать, что жизнь в ОО закипела. В банк стали приходить клиенты, требовалось их обслуживать быстро и качественно. Конечно, мы все допускали ошибки, но не ошибается, кто не работает.У меня у самой проколов было достаточно.Со стороны руководства со мной велись беседы о необходимости работать внимательно,стараться сделать так, чтобы клиент остался доволен. Никаких замечаний и выговоров письменных я не получала, хотя,наверное, иногда заслуживала. Если мне срочно нужно было по семейным делам уйти, Лилия Минихановна всегда с пониманием относилась к этому, что крайне всегда важно. Также поразил тот факт, что "писатели" пишут от имени всего коллектива. А я вот точно знаю, как ценят и верят в своего управляющего, не побоюсь это слова, все сотрудники филиала. А ее методы руководства называют "модель сотрудничества", что не встречали еще ни в одном банке.Также хочется отметить, что коллектив у нас нормальный. Все стараются работать хорошо. Хотя накладки бывают из-за большой нагрузки и отсутствия взаимозаменяемости.Могу пояснить почему я написала это письмо, Я не против критики в адрес руководителей, но все должно быть обоснованным и самое главное быть правдой.Все что я прочитала от "писателей" - грязно, пошло и просто не должно существовать.Я не знаю какиеруководители были у них, но у наснормальное, а главное "адекватное" руководство, которое нас, к сведению, не унижает и не оскарбляет. Я думаю просто у них очень большое желание стать лучшим офисом в сети (что всегда обсуждается и с нами сотрудниками) и мы все сотрудники должны поддержать только наше руководство и стать лучшим Банком в Казани. А относительно "пьяного" зама могу сказать, что знаю ее почти два года и пьяной в офисе никогда не видела и "спать" ни с кем не призывала, а если видит"аврал" в работе, садится и с нами вместе шутками-прибаутками разгребает завал. Позитивный настрой Галяутдиновой А.Р. очень помогает в работе. А в защиту Губайдулиной Л.М. могу констатировать, что более интеллегентного человека найти сложно (это Вам скажет любой сотрудник и клиент). Ее сопереживание за всех нас порой не знает границ, а ее знания повысили квалификацию не одного сотрудника банка. Про нее можно сказать, что управляет с помощью ума, а ведет с помощью сердца. Все очень просто. Наши руководители классические "трудоголики" и от нас требуют того же самого. И еще хочется сказать, что людей опорочить и грязью облить большого ума не надо и верить всему тому, что пишут "писатели" наверно не следует. Нужно общаться с людьми и выводы делать самим. Спасибо за внимани. Всем добра, мира и процветания. Мы Филиал - это здорово!