Клиника Медицина

Первое впечатление от клиники – восторг от такой помпезности. Я была совершенно очарована: интерьер, люди, контингент. Со стороны всё просто прекрасно: высокое, красивое здание, 2 корпуса, на входе гардеробщик помогает снять верхнюю одежду, в центре зала девушка играет на арфе, пахнет кофе, в лифте играет музыка, на каждом этаже живые орхидеи. Очень тяжкие условия для администраторов. Изначально отбор сотрудников на вакансию администратор – кассир начинается с собеседования, затем стажировка, дается 2 - 3 недели на обучение азам, затем экзамен. Не все его сдают сразу, иногда раза с 3 – 4. Многие не сдают вовсе. На экзамене вопросы на засыпку и тестовые задания по записи на исследования. 10 вопросов, из которых допускается ошибиться только дважды. График у админов с 08:00 до 14:30, с 14:30 до 21:00 и раза 2-3 в неделю с 08:00 до 21:00 (зависит от категории). Приход на работу и уход по отпечаткам пальцев. Камеры есть везде и наблюдаются круглосуточно. Приходить обязательно нужно не позже 07:45, если пришел на 1 секунду позже, считается, что уже опоздал, получаешь штраф в размере 10% от зарплаты. Если опоздал второй раз, штраф 20% от з/п. Штрафы тут за всё и, в основном, наблюдения за нарушениями ведутся только в отношении админов. Например, записался ко врачу в рабочее время, штраф. Но зато, когда мед. персонал подходит к админу с просьбой записать их ко врачу в рабочее время, это никем не осуждается и штрафов не предъявляют. В туалет отлучился более, чем на 5 минут, штраф! Неверно проставил скидку пациенту, штраф! Обед 30 минут, учитывая очереди в столовой и путь от рабочего места до нее, кушать приходится очень быстро. Самое бредовое это то, что имея уже согласованный и подписанный руководством график работы на следующий месяц, тебя могут попросить выйти не в твою смену, «помочь отделению», и, если ты, не дай Боже, не можешь, ну вот, дела у тебя в этот день в это время, то пиши объяснительную, почему не можешь. Отказ выйти будет облагаться штрафом в 2 600 рублей! И в конце года, при подсчёте премии, 3 таких отказа будут влиять на ее величину, а то и вовсе не дадут. Так же для премии в конце года учитывается количество больничных и жалоб от пациентов. Штраф можно получить, если распущены волосы, либо на тебе не та обувь, рубашка. Все обучения, курсы, собрания, всё проходит в свободное от работы, личное время сотрудника. Будьте любезны задержаться или прийти раньше смены. Готовьтесь к тому, что работая в АО «Медицина», свободного времени у вас будет очень мало. Администратор – кассир сдает экзамен на одно отделение и начинает работать на 1 – ой категории. Дальше, когда будет ротация, он должен будет учить еще отделение и сдать экзамен на него. Чтобы перейти на 2 – ую категорию, нужно сдать три отделения, на 3 категорию еще 2 отделения. С повышением категории добавляются часы работы (сдал на 2-ую категорию, работаешь на 6 часов в месяц больше, сдал на 3 категорию, плюс 12 часов в график). Админы должны быть универсальными солдатами, чтобы можно было «заткнуть» окно, если вдруг кто заболел, а больничные тут берут постоянно. Сотрудников не хватает, колоссальная текучка, но никто не будет ничего пересматривать, руководству все равно на то, что люди бегут. Пациенты, которые сильно возмущаются, что администраторы не всегда улыбаются, поверьте, они сидят там из последних сил!

Зарплата 30 тр, остальное выплачивается как премия, которую, как я поняла, получить нереально, тк за все штрафуют. Разумеется, для премии ещё нужно выполнить план по привлечению к сотрудничеству врачей и денег от пациентов этих врачей.
Hr милые, но действуют по принципу " не сказать, еще не значит соврать", рассказывают только о положительных моментах.
Начальник сейлзов- "солдафон" (даже начальник сидит в каком-то огороженом закутке, без кондиционера и окон, что там в общей комнате менеджеров представить страшно), слышит только себя, неконструктивен.

Насчет зарплаты: правда, заявленная платится только после испытательного срока. Это, конечно, в лучших традициях старой школы пиара вуалируется. Об этом говорят после приема на работу, ну, или на каком-то завершающем этапе принятия на работу.
А этапов этих там много.
Что запомнилось... Нормальных человеческих отношений в коллективе почти нет. Чувствуется атмосфера лицемерия. Увы, это так. Самая главная начальница, руководитель целого направления, носит лицо кирпичом. Попахивает человеконенавистничеством:( Ну, может, у нее есть на то основания.
О том, что условия не ахти, говорят шепотом, намеками.
Отдел кадров - конвейер по приему людей. Если ты их подведешь, они тебе замстят, ибо на этом построена их зп. Удачи им всем, правда!
А , казалось бы, снаружи, такая глянцевая структура с интеллигентной атмосферой. Увы... увы.
Общее мнение: оболочка противоречит содержанию.

Расскажу о моём трудоустройстве в эту клинику и не хорошему увольнении.После стажировки,во время подписания договора,я узнала,что ставка на которую меня берут работать- декретная.Спросила у сотрудника отдела кадров,почему мне не говорили об этом ранее и что будет когда выйдет сотрудник в декрете.Мне ответили,что к этому времени наверняка освободиться ставка,так как штат большой,сотрудники то уходят, то приходят...Поверила!!!Да и время уже потратила на собеседование и стажировку...Так получилось,что в скором времени( в конце того же месяца) я и сама забеременела( моё счастье ).По состоянию здоровья приходилось уходить на больничный,поэтому работала я не полные месяцы до своего выхода в декрет.Оформила декрет,благополучно родила прекрасного сынишку!!!:)Через 2,5 месяца,мне позвонили и спросили куда отправить письмо об моём увольнении,так как сотрудник по окончании своего декретного отпуска выходит на работу, а свободных ставок для моего перевода нет.Решила поехать в клинику,поговорить и попросить "непосредственных начальников" о помощи,но главная медсестра даже не захотела меня слушать,сославшись на отсутствие времени.Совершенно случайно встретила в холле Президента Клиники,решилась обратиться напрямую к нему.Практически заикаясь от волнения объяснила ему ситуацию,на что он попросил написать ему письмо,которое он рассмотрит.При этом сказал,что если пособие по уходу оплачивается из государственного фонда,то сможет мне помочь в восстановлении на работу( а оно выплачивается Фондом Социального Страхования).Поймите меня правильно,моему ребёнку сейчас 4 месяца,детских пособий получать не буду,а вы сами знаете какие цены..А куда я дальше пойду работать???Опять искать???С маленьким ребёнком!!!Да ещё и большой разрыв во времени...:( Вообщем в том же отделе кадров мне помогли с составлением этого "письма".Ответ я ждала 3 недели, в итоге сообщили что ответ отрицательный.Очень надеялась на помощь Президента Клиники Ройтберга Г.Е., а как оказалось напрасно!!!!Судите сами!!!Приехала,забрала свой расчёт и трудовую книжку... Хочу, чтобы на моём примере,не совершали ошибок. Спрашивайте и уточняйте сами на собеседовании о вашей ставке, а так же о вашей зарплате,потому что вакансии пишут с зарплатой,в которую входит и премия и оклад,а премию очень часто лишают, по разным причинам,поэтому будьте готовы работать за меньшую сумму.На что сейчас жить пока не знаю, но главное я счастливая мама и жена! Верю в лучшее!!!:)