ООО Эксперт

Ну, давай раскрою что такое МАСТЕР… Итить калатить, одни ПЛЮСЫ. Кресты на кладбище что ли? Ты наверно забыл, тренинг по навязыванию услуг и генерации несуществующих вирусов и неисправностей? Если Мастер/Стажер с заявки получает от клиента 450 рублей (переустановка Windows и больше ничего), то это приравнивается к отказу. Отказ ОТРИЦАТЕЛЬНО влияет на сумму среднего чека Мастера, который не должен быть ниже 3000 руб. в месяц. Стажеру о том, что он попал на какой-то штраф сообщается исключительно, когда это происходит. Сначала Диспетчер получает штраф в размере 500 руб. за то, что Мастер не отработал заявку по максимуму. Диспетчер, сука, с мастера вычитает еще 50 рублей до 500 и этот ШТРАФ Диспетчер взыскивает со Стажера/Мастера. Таким образом Диспетчер прикрывает свою ЖОПУ. @хуительно правда? Поэтому Мастер всегда будет стараться увеличить чек выше 500 рублей. Отказ КЛИЕНТА от проведения ЛЮБЫХ работ до согласования их стоимости АБСОЛЮТНО ЗАКОНЕН в силу Закона о Защите Прав Потребителей. Снижение среднего чека из-за отказов, ВЛИЯЕТ на НЕ получение «вкусных» заявок и понижается приоритет в распределении свободных заявок. Больше 4-5 отказов в день уже «ужас и джигурда» для диспетчера филиала и директора либо управляющего. Короче, в филиале воцаряется ПАНИКА! Денежные средства полученные Мастером/Стажером от клиента сдаются ЕЖЕДНЕВНО в конце смены - около 22:00. После сдачи денег под расписку, Мастер также получает на руки сразу 10%. Остальной % рассчитывается в заработную плату при чеках: 1500-1999 руб. = 20% 2000-2499 руб. = 25% 2500-2999 руб. = 30% 3000-8999 руб. = 35% 9000-и выше руб. = 45% При среднем ниже 2200 р мастер лишается права получать заявки в постоянном порядке. И может только ездить закрывать гарантии! Поднимать средний закрывая заявку ГАРАНТИЯ+ Получение заявки таким мастером, может быть, только в случае, когда мастера выше по рейтингу все заняты, и есть угроза потерять заказ! Как только мастер поднимает средний более 2000, он вновь может получать заявки в стандартном режиме. ЧТО ОЗНАЧАЕТ ЗАКРЫВАТЬ ГАРАНТИИ? Когда у Клиентов слетает пиратский ключ через 1-3 месяца с установленного антивируса NOD32, AVG по квитанции на «2 года», не могут найти документы на компьютере после их переноса на другой раздел, не запускается Windows по каким-то причинам и т.д. Причины НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ может генерировать сам мастер, чтобы они проявились ПОСЛЕ его ухода или через 1-3 месяца.