ООО Эксперт

ЧТО ТАКОЕ ООО «ЭКСПЕРТ» И КАК ОНО ПРИМЕРНО РАБОТАЕТ? ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ. ИТАК, СТАЖЁР. Кандидат прийдя в Контору по объявлению, дав свой паспорт, пенсионное (у меня больше ничего не спрашивали), их скопируют и… ВСЕ. ВСЕ КАРЛ! Потом, типа договор как надо все оформим, когда стажировку пройдешь… Это конечно настораживает, но по началу, полагаешь, что все будет нормально. Дают заполнить свою анкету. Там простые вопросы от всяких мелочей, Что такое драйвер? Чем отличается х86 от х64? Указана конфигурация игрового компьютера с двумя мощными видеокартами, но блок питания на 750Вт. Вопрос: С какой мощностью будет работать компьютер? (Правильный ответ - компьютер вообще не запустится т.к. мощности блока питания не хватит на все потребители. Надо не менее 1000 Вт. До самого сложного из того что было - построить и нарисовать схему СКС - раздать интернет на 4 компьютера в разных офисах через два маршрутизатора. Достают из широких штанин 3 убитых материнских платы и просят рассказать про них и их комплектующие. Все что знаешь. Любые мелочи и фишки. Как БИОС сбрасывается, южный-северный мост, как подсоединить все кабели, если документации у клиента нет? (А на материнках ВСЕ ГДЕ НАДО ПОДПИСАНО) После принятия решения директором филиала или Кризисным менеджером о приеме Кандидата на работу, Стажеру сообщается, что ему необходимо пройти стажировку на выезде с действующим Мастером от 1-2-3 дней или примерно 5-10 заявок, с целью ознакомления со спецификой и особенностями работы. При наличии у Кандидата опыта продаж и технических знаний компьютера бывает, что «в поле» Стажер выходит уже на следующий день. Стажера выпустят «на линию» только в случае наличия у него: термопасты, кисточки для чистки пыли, средства для чистки процессоров (ватные диски, водка, спирт), набора отверток для вскрытия ноутбуков, флеш-карты на 32Гб и 16Гб, внешний жесткий диск для сохранения данных в случае переустановки ОС, патч-корда -это такой кабель для подключения к маршрутизатору или коммутатору, коннекторы RJ-45, обжимной инструмент, прайс лист с печатями Челябинска/Питера и т.д. от АЙТИХАУС. ВСЕ ПРИЧЕНДАЛЫ ДЛЯ РАБОТЫ СТАЖЕР ПРИОБРЕТАЕТ НА СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. Контора из инструментов для работы ничего НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. Расходы на проезд на собственном или общественном транспорте «работникам» НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ И НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Проезд на такси домой после 20:00, когда УЖЕ трудно уехать на общественном транспорте, также НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Мы же даем работу! Контора записывает подборку ПИРАТСКОГО программного обеспечения записанного на загрузочные флешки, выдает под роспись бланки договор-квитанции 3-5 шт. на день, расписки на изъятие оборудования. Мастера могут забирать под сохранную расписку (Приложение №1 к Соглашению об оказании услуги «Сложная Диагностика») системные блоки, ноутбуки на «СЛОЖНУЮ ДИАГНОСТИКУ» стоимость которой по прайс-листу составляет 1500-2000 рублей. Сложная диагностика, очень часто - натуральный пиздежь с отсылкой на Питер и использование сложного оборудования. В большинстве случаев за 1500-2000 рублей в этой Конторе, является откровенным наебаловым. Говорю как есть своими словами. Какой-то ремонт действительно выполняется своими силами - это прямой заработок техника СЦ. А если после ремонта еще согласуют переустановку Windows, Office, антивирус, то технику улыбнулась удача и +бонус. Бывает просто ни хера не делают, пишут причину неисправности и отдают технику на ремонт партнерам, предварительно согласовав стоимость ремонта от фонаря с Клиентом. Паркер делает за 1000 рублей, «Эксперт» говорит 3000-5000 рублей. Выискивают/придумывают дополнительные «неисправности», которых никогда не было, за которые можно взять деньги, чтобы поднять средний чек выше 3000 руб. Это делает call-центр Питера. Стажера переводят в Мастера после 10 выполненных заявок со средним чеком от 3000 р. (возможно от 2500) Если Стажер не может выйти на средний чек от 3000 руб. его увольняют. Но бывают и исключения. Не подготовленному Клиенту определить, кто приехал на заявку, давно работающий на эту контору мастер или новичок бывает сложно. Стажер до перевода в Мастера получает ТОЛЬКО 10% от заказа и никаких других начислений в «фонд з/п» ему не капает! т.е. Стажер ЕБАШИТ на контору за 10% и приносит ей доход примерно от 30 тыс.руб за 2-3 дня. тратит деньги на проезд и на такси. Короче В НОЛЬ. Никаких договорных отношений между Стажером и Конторой нет, не было и НЕ БУДЕТ. Только устные распоряжения. Постоянные недоговорки, недомолвки, секреты и т.д. Ну, об этом становится понятно потом, что боятся каждого чиха и что конкуренты могут выведать Страшную тайну. Ничего не говорится о каких-либо штрафных санкциях и тем более не знакомят с ними под роспись. О штрафах услышал от Мастера во время стажировки, затем задавал вопрос «Менеджеру» но так и не услышал, какие действия наказываются штрафом. т.е. собственники бизнеса страхуются от существования каких-либо документальных доказательств в случае, если их возьмут за яйца. Штрафы существуют в воспаленном мозгу собственников бизнеса выблеванные на бумаге, естественно НИ КЕМ не пописанные. Стажер/Мастер используя бланки договоров-квитанций организации де юре использует их на свой страх и риск, и Контора всегда может в суде или на предварительном следствии сказать, что Мастер эти бланки украл/подделал/сам напечатал и никто их ему не давал, по факту Бортевой журнал выдачи бланков, который есть в офисе может быть уничтожен и все. РАБОТА «В ПОЛЕ». Связь и контроль Стажера/Мастеров осуществляет Диспетчер в своем городе, посредством мессенджера Телеграмм в спец.группе. Диспетчер - на нем лежит финансовая ответственность по должностной инструкции. Для доп. контроля в каждой группе городов присутствия находится Управляющий ВЛАДИМИР, Тех.директор региона например на Урале - Щеголев. Диспетчер делает расчет на переезд мастера из одного места в другое в пределах часа. При получении заявки Стажер/Мастер отписывается «Принял» или «Ок». По прибытию по адресу, Стажер звонит по домофону представляется как Сервисный инженер и заходит в квартиру Клиента. Стажер/мастер обязан убедиться, что Клиент совершеннолетний, не пьяный, и чет забыл третье, вроде чтобы не было качков. После этого отписывается в чате Телеграмм «На месте» что означает, что Мастер уже в квартире клиента и после быстрой проверки начал работу с клиентом. Происходит перехват инициативы, ведение диалога с позиции - ТЫ ЖЕ МЕНЯ ВЫЗВАЛ? - Я ГЛАВНЫЙ! Для экономии времени происходит оценка работоспособности компьютера, есть ли у него разделы для восстановления. Далее по ситуации. С этого момента и происходит ГЕНЕРАЦИЯ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА МАСТЕРОМ. У вас Вирусы, вы все рукожопые, ездец винту, перегрев и т.д. т.к. Контора ЖЕЛАЕТ иметь не менее 3000 с каждого вызова, а в планах ставится 12000 с одного заказа. Не смотря на то, что техника может быть абсолютно новой, можно придумать и напеть песню о том, что она ДОЛГО СТОЯЛА В КАЧЕСТВЕ ДЕМОНСТРАЦИОННОГО ЭКЗЕМПЛЯРА в магазине и т.д. Тут все будет зависеть от приобретенных качеств продавца мастером и осведомленности Клиента в вопросе. При мне «мастер» в программе теста HDD создал руками 547 Bad blocks - якобы поврежденных блоков на винчестере и предложил за 750 рублей их устранить через низкоуровневое форматирование. Естественно никакого низкоуровневого форматирования не делал, а если бывает и делают то 5% и все. Время- деньги. Естественно, как во многих компаниях есть свои тренинги, которые проводятся Мастерам для поднятия среднего чека. Тренинг пипец какой секретный, но особо ничего в нем секретного откровенно нет. Обычный, коих видел не мало. Все работы по установке программ Стажер/Мастер выполняет на свой страх и риск по ст.7.12 КоАП РФ, ч.5 ст.33, ч.3 ст.146, ст.272-273 УК РФ. «Работодатель» уже имеет план, как он/они будут отбиваться, если будет наезд из органов.

ЧТО ТАКОЕ ООО «ЭКСПЕРТ» И КАК ОНО ПРИМЕРНО РАБОТАЕТ? ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ. ИТАК, СТАЖЁР. Кандидат прийдя в Контору по объявлению, дав свой паспорт, пенсионное (у меня больше ничего не спрашивали), их скопируют и… ВСЕ. ВСЕ КАРЛ! Потом, типа договор как надо все оформим, когда стажировку пройдешь… Это конечно настораживает, но по началу, полагаешь, что все будет нормально. Дают заполнить свою анкету. Там простые вопросы от всяких мелочей, Что такое драйвер? Чем отличается х86 от х64? Указана конфигурация игрового компьютера с двумя мощными видеокартами, но блок питания на 750Вт. Вопрос: С какой мощностью будет работать компьютер? (Правильный ответ - компьютер вообще не запустится т.к. мощности блока питания не хватит на все потребители. Надо не менее 1000 Вт. До самого сложного из того что было - построить и нарисовать схему СКС - раздать интернет на 4 компьютера в разных офисах через два маршрутизатора. Достают из широких штанин 3 убитых материнских платы и просят рассказать про них и их комплектующие. Все что знаешь. Любые мелочи и фишки. Как БИОС сбрасывается, южный-северный мост, как подсоединить все кабели, если документации у клиента нет? (А на материнках ВСЕ ГДЕ НАДО ПОДПИСАНО) После принятия решения директором филиала или Кризисным менеджером о приеме Кандидата на работу, Стажеру сообщается, что ему необходимо пройти стажировку на выезде с действующим Мастером от 1-2-3 дней или примерно 5-10 заявок, с целью ознакомления со спецификой и особенностями работы. При наличии у Кандидата опыта продаж и технических знаний компьютера бывает, что «в поле» Стажер выходит уже на следующий день. Стажера выпустят «на линию» только в случае наличия у него: термопасты, кисточки для чистки пыли, средства для чистки процессоров (ватные диски, водка, спирт), набора отверток для вскрытия ноутбуков, флеш-карты на 32Гб и 16Гб, внешний жесткий диск для сохранения данных в случае переустановки ОС, патч-корда -это такой кабель для подключения к маршрутизатору или коммутатору, коннекторы RJ-45, обжимной инструмент, прайс лист с печатями Челябинска/Питера и т.д. от АЙТИХАУС. ВСЕ ПРИЧЕНДАЛЫ ДЛЯ РАБОТЫ СТАЖЕР ПРИОБРЕТАЕТ НА СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. Контора из инструментов для работы ничего НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. Расходы на проезд на собственном или общественном транспорте «работникам» НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ И НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Проезд на такси домой после 20:00, когда УЖЕ трудно уехать на общественном транспорте, также НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Мы же даем работу! Контора записывает подборку ПИРАТСКОГО программного обеспечения записанного на загрузочные флешки, выдает под роспись бланки договор-квитанции 3-5 шт. на день, расписки на изъятие оборудования. Мастера могут забирать под сохранную расписку (Приложение №1 к Соглашению об оказании услуги «Сложная Диагностика») системные блоки, ноутбуки на «СЛОЖНУЮ ДИАГНОСТИКУ» стоимость которой по прайс-листу составляет 1500-2000 рублей. Сложная диагностика, очень часто - натуральный пиздежь с отсылкой на Питер и использование сложного оборудования. В большинстве случаев за 1500-2000 рублей в этой Конторе, является откровенным наебаловым. Говорю как есть своими словами. Какой-то ремонт действительно выполняется своими силами - это прямой заработок техника СЦ. А если после ремонта еще согласуют переустановку Windows, Office, антивирус, то технику улыбнулась удача и +бонус. Бывает просто ни хера не делают, пишут причину неисправности и отдают технику на ремонт партнерам, предварительно согласовав стоимость ремонта от фонаря с Клиентом. Паркер делает за 1000 рублей, «Эксперт» говорит 3000-5000 рублей. Выискивают/придумывают дополнительные «неисправности», которых никогда не было, за которые можно взять деньги, чтобы поднять средний чек выше 3000 руб. Это делает call-центр Питера. Стажера переводят в Мастера после 10 выполненных заявок со средним чеком от 3000 р. (возможно от 2500) Если Стажер не может выйти на средний чек от 3000 руб. его увольняют. Но бывают и исключения. Не подготовленному Клиенту определить, кто приехал на заявку, давно работающий на эту контору мастер или новичок бывает сложно. Стажер до перевода в Мастера получает ТОЛЬКО 10% от заказа и никаких других начислений в «фонд з/п» ему не капает! т.е. Стажер ЕБАШИТ на контору за 10% и приносит ей доход примерно от 30 тыс.руб за 2-3 дня. тратит деньги на проезд и на такси. Короче В НОЛЬ. Никаких договорных отношений между Стажером и Конторой нет, не было и НЕ БУДЕТ. Только устные распоряжения. Постоянные недоговорки, недомолвки, секреты и т.д. Ну, об этом становится понятно потом, что боятся каждого чиха и что конкуренты могут выведать Страшную тайну. Ничего не говорится о каких-либо штрафных санкциях и тем более не знакомят с ними под роспись. О штрафах услышал от Мастера во время стажировки, затем задавал вопрос «Менеджеру» но так и не услышал, какие действия наказываются штрафом. т.е. собственники бизнеса страхуются от существования каких-либо документальных доказательств в случае, если их возьмут за яйца. Штрафы существуют в воспаленном мозгу собственников бизнеса выблеванные на бумаге, естественно НИ КЕМ не пописанные. Стажер/Мастер используя бланки договоров-квитанций организации де юре использует их на свой страх и риск, и Контора всегда может в суде или на предварительном следствии сказать, что Мастер эти бланки украл/подделал/сам напечатал и никто их ему не давал, по факту Бортевой журнал выдачи бланков, который есть в офисе может быть уничтожен и все. РАБОТА «В ПОЛЕ». Связь и контроль Стажера/Мастеров осуществляет Диспетчер в своем городе, посредством мессенджера Телеграмм в спец.группе. Диспетчер - на нем лежит финансовая ответственность по должностной инструкции. Для доп. контроля в каждой группе городов присутствия находится Управляющий ВЛАДИМИР, Тех.директор региона например на Урале - Щеголев. Диспетчер делает расчет на переезд мастера из одного места в другое в пределах часа. При получении заявки Стажер/Мастер отписывается «Принял» или «Ок». По прибытию по адресу, Стажер звонит по домофону представляется как Сервисный инженер и заходит в квартиру Клиента. Стажер/мастер обязан убедиться, что Клиент совершеннолетний, не пьяный, и чет забыл третье, вроде чтобы не было качков. После этого отписывается в чате Телеграмм «На месте» что означает, что Мастер уже в квартире клиента и после быстрой проверки начал работу с клиентом. Происходит перехват инициативы, ведение диалога с позиции - ТЫ ЖЕ МЕНЯ ВЫЗВАЛ? - Я ГЛАВНЫЙ! Для экономии времени происходит оценка работоспособности компьютера, есть ли у него разделы для восстановления. Далее по ситуации. С этого момента и происходит ГЕНЕРАЦИЯ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА МАСТЕРОМ. У вас Вирусы, вы все рукожопые, ездец винту, перегрев и т.д. т.к. Контора ЖЕЛАЕТ иметь не менее 3000 с каждого вызова, а в планах ставится 12000 с одного заказа. Не смотря на то, что техника может быть абсолютно новой, можно придумать и напеть песню о том, что она ДОЛГО СТОЯЛА В КАЧЕСТВЕ ДЕМОНСТРАЦИОННОГО ЭКЗЕМПЛЯРА в магазине и т.д. Тут все будет зависеть от приобретенных качеств продавца мастером и осведомленности Клиента в вопросе. При мне «мастер» в программе теста HDD создал руками 547 Bad blocks - якобы поврежденных блоков на винчестере и предложил за 750 рублей их устранить через низкоуровневое форматирование. Естественно никакого низкоуровневого форматирования не делал, а если бывает и делают то 5% и все. Время- деньги. Естественно, как во многих компаниях есть свои тренинги, которые проводятся Мастерам для поднятия среднего чека. Тренинг пипец какой секретный, но особо ничего в нем секретного откровенно нет. Обычный, коих видел не мало. Все работы по установке программ Стажер/Мастер выполняет на свой страх и риск по ст.7.12 КоАП РФ, ч.5 ст.33, ч.3 ст.146, ст.272-273 УК РФ. «Работодатель» уже имеет план, как он/они будут отбиваться, если будет наезд из органов.