Достоинства
Работа удаленная, не нужно тащиться с утра пораньше на работу в другой конец города в снег/дождь/ураган/апокалипсис.
Обучение проходят все, увольняют здесь очень редко. Во время обучения предоставляют очень большое количество информации, которую невозможно усвоить без практики.
В основном требуются операторы на вход/исход, но есть и другие вакансии с меньшей нагрузкой (почта, обмен/возврат, соцсети, рисепшен и т.д.). Работа может показаться сложной только в первую неделю, потом становится понятно, что клиенты все спрашивают одно и то же. Администраторы все дружелюбные, всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом.
Зарплата немного ниже средней по рынку, но зато здесь нет высоких требований к соискателям, лояльное руководство, официальное трудоустройство и оплачиваемое обучение, поэтому этим недостатком можно пренебречь.