Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

О компании

Студио Модерна

Посмотреть все отзывы

Сергей Матвеев

19.08.2014

Достоинства

Очень суровая, но хорошая школа телемаркетинга: умение красиво презентовать по телефону, умение отрабатывать возражения, умение правильно выстраивать диалог с клиентом, умение нацеливать себя на конкретный результат, а не почасовое сидение.
При наличии желания обучаться и некоторого умения можно добиться как профессионального роста, так и финансового.
Делает ваш язык более "подвешенным".
Я лично вырос от рядового оператора до тренинг-менеджера. Этот опыт мне очень помогает сейчас на новом месте.
Практически все руководство колл-центра - бывшие операторы.
Переодически проводятся конкурсы. Некоторые особо успешные операторы летали в Италию на неделю за счет компании.
Перед новым годом можно очень хорошо заработать. При мне одна женщина за декабрь получила более 100 тысяч.

Недостатки

Руководство зачастую не слышит и не хочет слышать рядовых операторов. Все предложения никому не интересны. Вообще.
Ассортимент товаров в большинстве ничем не отличается от интернет-магазинов. Клиенты спрашивают разные интересные им вещи. Предлагал собирать эту информацию, анализировать, рассматривать возможности продажи интересных позиций - всем плевать на это.
Не всегда качественные товары или же не качественная работа курьерской доставки может стать причиной возврата товара.
В колл-центре очень душно. Кто под кондеем сидит, тот морозится и болеет.
Могут заставить остаться на переработку.
При выходе в туалет и покурить надо отпрашиваться, более 3 не пускают одновременно.
Почасовка мизерная, а проценты за продажи прописаны по-хитрому: ДО таких-то процентов. То есть, если ты опоздал или накосячил, то на усмотрение руководства у тебя могут урезать проценты от твоих кровно заработанных денег. И все по закону.
Нет индексации заработной платы у рядовых операторов.
Оформление операторов по ГПХ - тебе не обязаны оплачивать больничные, отпускные и пр. прелести.
Супервайзеры в исх центре все хорошие, но когда поступают адовы запросы сверху по "увеличению продаж" и прочей ереси, они вынуждены выжимать с операторов все соки.
На момент моей работы HR-отделом руководил бездарный руководитель (Алеша, привет!), который дофига требовал, заставлял заниматься не профильной работой. У него просто отсутствовала вменяемая причинно-следственная связь как в своей работе по набору сотрудников, так и по управлению отделом обучения. Набирали людей с невнятной дикцией, сильным акцентом, больных церебральным параличом. Даже однорукую как-то на обучение ко мне привели. Но начальству отдела HR было плевать на все, потому что была хорошая "крыша". Но нет худа без добра - ТопШоп является хорошей площадкой для старта карьеры. Или же для работы на пенсии. У меня первый вариант.
Здесь не рады "почасовщикам". Приходя на работу в ТопШоп ты должен быть целеустремлен, терпелив и настойчив. Иначе через некоторое время напишешь тут очередной гневный комментарий. :)

Ответы

юля

22.08.2014

Алеша бородин-да, жег)) У него с башкой чет не впорядке, так и хотелось отвесить ему пинка под сраку)))

Экс

26.08.2014

Помню-помню это существо Бородин была фамилия))набирал на работу всех подряд,вообще не смотрел на требования-спамил на hh)) даааааа,с головой у него явно были нелады,точно бездарь и профнепригоден,к тому же он был очень-очень странный,впрочем,как и многие в данной компании

Елена

29.08.2014

Молодой человек, писать отзывы надо своевременно или вообще не писать. В компании давно все изменилось уж как год. И по ГПХ ни кого не оформляют все в штат с первого рабочего дня берут и к подбору сейчас относятся пристально.
Так что прежде чем спустя полтора года писать отзыв поинтересовались бы как происходят дела в компании.

Дима

03.09.2014

Возможно человека просто попросили написать кто-то из подбора персонала. Дело не в целеустремлённости, терпеливости и настойчивости. Человек с этими качествами найдёт намного лучше место для работы, чем здесь. И ещё. Изначально туда идут люди устраиваться именно на почасовую работу - сидеть на телефоне принимать заказы. А не впаривать "воздух". При предложенных условиях- -от оператора реально мало чего зависит и он теряет. Или, может быть, люди, которые здесь пишут ошибаются? Ведь отзывов на фирму здесь накопилось уже около ста: на "Топ Шоп", "Студио Модерна" и "Телемагазин"? Вряд ли.

Сергей Матвеев

04.09.2014

Елена, за молодого человека - спасибо. Внимательный человек читает не только текст, ищет контекст, но и смотрит на "начало и окончание работы". Я написал лишь то, что было во время моего существования в компании. Если сейчас все иначе, вам никто не мешает написать свой. Я лишь пишу то, что сам видел.

Яяяяяя

07.09.2014

"Елена" и "дима"-сотрудники данной организации,вообще не понятно,что они делают на сайте, они,как тролли,работающие в интернете-ток видят правду,сразу начинают опровергать! Про "топ шоп" гораздо больше отзывов и все отрицательные,люди,не ведитесь,там ничего не изменилось,все также гнило и тухло..такие же "умные" сотрудники,типа этого Бородина,

Яяяя

07.09.2014

Хотя нет,"дима" вроде бы реальный Коммент написал,ток почему-то заминусовал верхний пост

Андрей

19.09.2014

Инфа на сентябрь 2009г. Фирма слабеет по сравнению с тем что было 7 лет назад! Зарплаты резко упали! Супервайзеры относятся к операторам как к рабам,обманывают их порой,хотя сами всю смену сидят в своих телефонах и "приближенным к императору" дают поблажки в качестве хороших прозвонов,заставляют обманывать людей! Руководству плевать на рядовых операторов! Текучка огромная!Но есть ТК и больничные,зарплату не задерживают !Оплата почасовая в среднем 90р час + процет с продаж ,но он маленький уже стал! Дурят операторов потихоньку!))) А Леша Бородин это муж начальницы кампании Надежды Бородиной (Крыловой) поэтому он и вытворяет "чудеса"!)) Привет начальству!))

Андрей

19.09.2014

Инфа на сентябрь 20014 г. Фирма слабеет по сравнению с тем что было 7 лет назад! Зарплаты резко упали! Супервайзеры относятся к операторам как к рабам,обманывают их порой,хотя сами всю смену сидят в своих телефонах и "приближенным к императору" дают поблажки в качестве хороших прозвонов,заставляют обманывать людей! Руководству плевать на рядовых операторов! Текучка огромная!Но есть ТК и больничные,зарплату не задерживают !Оплата почасовая в среднем 90р час + процет с продаж ,но он маленький уже стал! Дурят операторов потихоньку!))) А Леша Бородин это муж начальницы кампании Надежды Бородиной (Крыловой) поэтому он и вытворяет "чудеса"!)) Привет начальству!))

natasha22001144

20.09.2014

кошмарная крылова уже начальница компании? она ж была начальнегом кол-центра,не?

Марго

26.10.2014

Стыдно такое писать. Однорукая может в 100 раз лучше вас делать продажи. Здесь главное голова. Ничего личного, собираюсь на собеседование, но мимо вашего отзыва пройти не смогла.

ловец снов

01.11.2014

Про алешу смешно написано))) он ведь невменяемый был, вы глаза его рыбьи пустые видели? Он -рили, маньячелло....и все делал изподтишка-боялся,что побьют )))трусливый такой, непрофессианальный, бездарный,но хитрожопый. Пара у них с Надеждой хорошая сложилась-маньяк и дура,только для работников организации все не очень хорошо стало,интересно,как там сейчас,?

сотрудница

09.12.2014

хорошая школа?.... ну е знаю... вот то,что обман на каждом шагу так это да....Про таких, как Леша,который руководил кадрами есть выражение :Родина ждет героев, пи...да рожает дураков! сейчас там не лучше хрен сидит Миша. их клонируют что ли?!

"Попавший"

07.01.2015

Этот отзыв - очередной обман от сотрудника отдела кадров данной компании.

Ответить

Контакты

Телефоны:

+7 (495) 730-02-01

Email: info.ru@studio-moderna.com

Сайт: studio-moderna.com

Сфера деятельности:

Услуги