Владимир, здравствуйте! Мы ценим своих сотрудников, и всегда стараемся разобраться в спорных ситуациях, даже если сотрудник больше с нами не работает. Обычно, мы просим прислать подробности нам на электронную почту, описать свою проблему и оставить контактные данные для обратной связи.
Но этот отзыв мы хотим опровергнуть. К сожалению, вы не указываете, на каком объекте работали, кто был вашим руководителем и управляющим объекта, чтобы мы могли детально описать вам, почему такая ситуация практически невозможна. Также мы запросили данные - ни один Владимир не увольнялся из нашей компании за последние полгода.
Да, заявки могут поступить к нам разными каналами - через диспетчера, через приложение "ПРОДОМ", письмом на электронную почту. Тем не менее, любая заявка регистрируется в системе "ПРОДОМ", и мы готовы проверить все случаи, о которых вы пишите, если вы предоставите хотя бы какую-то конкретику, например, номера заявок или даты.
Далее, по вашим словам, мастер устанавливает в квартире унитаз, стоимостью 8 тысяч рублей, а в приложении указывает, что унитаз не был куплен. Откуда взялся и куда исчез унитаз - остается тайной.
Также, практически все выполненные работы наши сотрудники фотографируют и присылают в чаты для отчетности. В индивидуальном порядке, мы также готовы предоставить фото.
Финансовые махинации, о которых вы говорите, также невозможны - большинство платных услуг включается в платежный документ по просьбам собственников.
И последнее - к счастью, из нашей компании увольняются не так часто, и мы уверены, что ни один из сотрудников не стал бы писать подобное.
Мы уважаем каждого нашего сотрудника и клиента, и всегда стараемся разобраться в ситуации, если она не устраивает одну из сторон. Этот отзыв считаем ложью и провокацией. С нами всегда можно связаться, позвонив в офис УК на объекте или написав на электронную почту Ukpremierfeedback@yandex.ru