Промсвязьбанк

Когда появляются новые услуги или продукты, в основном сама разбираюсь. Не всегда с первого раза получается все понять, к сожалению.

438 дней ада Добрый день, я пишу отклик для того чтобы руководство Банка и будущие сотрудники ОСОЮЛ обратили внимание, на развязанное, безобразное, хамское и некорректное поведение сотрудниц: Михеевой Марины-Начальника отдела сопровождения операций с юридическими лицами и Косаревой Нонны-ведущего экономиста отдела сопровождения операций с юридическими лицами по отношению к своим коллегам. В кабинете 440 по ул. Стромынка находятся два отдела: Отдел сопровождения операций физических лиц УСОБК Операционного Департамента где я работала (далее ОСОФЛ) и Отдел сопровождения операций юридических лиц УСОБК Операционного департамента (далее ОСОЮЛ). В кабинете все было так как хотели коллеги т.е хозяйки кабинета№ 440, а именно Михеева М. -Начальник отдела и Косарева Н. -ведущий экономист , т. к. мы были в «гостях» у ОСОЮЛ. Я такого беспредела и дедовщины не встречала нигде, было ощущение что помещение и рабочее место мне предоставил не работодатель, а именно Михеева М. и Косарева Н. как будто я пришла работать на их личную территорию. Михеева М. и Косарева Н. следили за всем: как, я хожу, как одеваюсь, как сижу, почему не так поставила стол, стул, не спросив у них разрешения, не так разложила черновики на своем рабочем столе т.к. (у меня не было тумбочки), все должно было быть так как хотят хозяйки кабинета, которые неоднократно в оскорбительной форме все цитировали в мой адрес. На неоднократные замечания с моей стороны что Михеева М. и Косарева Н. ведут себя очень громко и некорректно, что мешает работе: постоянные обсуждения своей личной жизни, личной жизни своих друзей и работников Банка, я слышала в ответ: мы здесь отработали 10 лет, и по-другому не будет. Каждое сказанное мной слово впоследствии комментировалось в иронической и оскорбительной для человека форме. В кабинете очень душно, т.к. хозяйки кабинета перекрыли вентиляцию, кондиционер включать было нельзя, т.к. им якобы было холодно, включать можно было только с их разрешения, окно для проветривания в отсутствие хозяек кабинета открыть нельзя т.к. у Михеевой М в зимнее время года стул будет холодным, а в летнее время года у нее стол был горячим, дверь открыть чтобы проветрить помещение тоже было нельзя, т.к. Михеева М и Косарева Н, не любят открытую дверь, нельзя было даже открыть окно в коридоре, они замерзали, окна в кабинете всегда закрыты жалюзи, якобы им светит солнце на экран, даже в вечернее время, т.к. хозяйки сидели у окон, Очень громко работало радио складывалось ощущение что, я пришла работать в развлекательное заведение. На неоднократные мои просьбы сделать радио тише слышались комментарии оскорбительного содержания, конечно было бы проще надеть наушники и не слышать всего, как это делали сотрудники из моего отдела, и как мне посоветовала Начальник Управления Денисова Ю., но работать в наушниках не очень удобно, я же не оператор. По поводу громкой музыки в кабинете, я не однократно обращалась к Начальнику своего отдела Зайцевой Татьяны, на что она ответила мне, что им она ничего сказать не может, и якобы по другому не будет, такое ощущение что с ними никто не хотел связываться, к счастью после очередного моего обращения к Начальнику Управления Денисовой Ю. они стали делать музыку немного тише и немного приличнее себя вести, предварительно устроив мне взбучку воспитательно-оскорбительного характера, что было неоднократно с их стороны, они считали что я плохо воспитана ( мне 52 года) сами они вели себя безобразно, постоянно звучала громкая матерная речь, ощущение такое как будто, я работала в местах не столь отдаленных, им бы книги читать - побольше, возможно и словарный запас был бы больше. Все сотрудники банка для Михеевой и Косаревой - плохие, тупые безграмотные вплоть до руководства. Так же в кабинете очень часто распиваются крепкие алкогольные напитки, на дни рождения и иные праздники. В связи с этим в целях безопасности я бы советовала проводить внезапные проверки, т.к нетрезвые сотрудники не самый лучший показатель для Банка. Не понимаю по какой причине ни один из моих руководителей не попытался создать рабочую атмосферу. В связи с этим будущие сотрудники ОСОЮЛ прежде чем идти работать в отдел к Михеевой м, очень хорошо подумайте, т.к отборная матерная речь, аромат чеснока, постоянные алкогольные застолья и хамское отношение со стороны Михеевой Марины и Косаревой Нонны вам будут обеспечены на 100%.

Собеседование началось на 20 минут позже назначенного. Прислали на почту техническое задание, после его прохождения начали кормить завтраками по поводу выбора сотрудника. Около 10 дней ждал ответ, упустил другую работу, так как был уверен, что достойно решил ТЗ. Неуважительное отношение уже на этапе отбора.

Я не отправляла резюме, меня пригласили на собеседование, Руков. От.Кадров. Вакансия в отделении г.Екат. ул.Белинского 222. Руководитель отделения Ольга Викторовна, ))))))))))???????? 1- О.В. сказала что я уже старая, для работы в банке, я должна была работать в банке с совершеннолетия. Да и добавила, что вот она, уже 10 лет в банке работает. 2- у меня кривое резюме, и очень подозрительное, )))) (она меня учила как составлять резюме) на сайте HeadHunter, там есть строчка гражданство и родной язык )))) родилась я в Екатеринбурге, и у меня славянская внешность, но О.В. мне сказала , что я не правильно сделала, и спросила точно ли я гражданка РФ...)))) копия строчек с сайта- Гражданство Россия Другие страны Разрешение на работу Россия Другие страны 3- на все ее остальные вопросы ,я не стала отвечать из принципа.)))) Я сидела в полном шоке и улыбалась.))) Но если честно,,,,,,еле сдержалась. У меня вопрос, к от.кадров.... это как, зачем и что, и для чего Вы приглашаете на собеседование, если О.В. нужны мега люди, и с ее личными параметрами (для сотрудника ее отделения).

Маленькая зэ пэ, вынос мозга руководством и клиентами. НА ВРЕМЕННУЮ РАБОТУ пойдет либо от полной безысходности.

21.04.2015 г. в филиале Промсвязьбанка по адресу: Москва, ул.Стромынка, д.18 мной была приобретена поздравительная карта номиналом 10 000 (десять тысяч) рублей за 10 150 (десять тысяч сто пятьдесят) рублей, включая комиссию, что подтверждается квитанцией от 21.04.2015 г. Поздравительная карта использована не была и 05.10.2015 г. я обратился по телефону горячей линии 8-800-333-03-03 и связался с представителем банка, который проинформировал меня о том, что деньги за поздравительную карту вернуть невозможно, они "сгорели" в связи с истечением срока ее действия (карта действовала до июня 2015 г., т.е. по факту менее 2 месяцев, об этом менеджеры при продаже карты не уведомляли). В этот же день, 05.10.2015г . в 20-10 минут я приехал в офис Промсвязьбанка по адресу: Москва, ул. Стромынка, 18, взял талон на обслуживание, в порядке живой очереди обратился к сотруднику банка с требованием вернуть деньги за неиспользованную поздравительную карту. Сотрудник банка отказался вернуть деньги за неиспользованную карту. После чего я потребовал выдать мне договор на оформление поздравительной карты с условиями обслуживания, однако сотрудник Банка также отказался выдать мне договор на оформление поздравительной карты сославшись на то, что никаких договоров (дубликатов) в Банке не имеется. 08.10.2015 г. я повторно обратился по телефону горячей линии Банка 8-800-333-03-03, свою позицию Банк не изменил. Вышеизложенное подтверждается записью телефонных переговоров с сотрудниками Банка, при необходимости - свидетельскими показаниями. 08.10.2015 г. мне пришлось обратиться к юристу для составления и подачи в адрес Банка досудебной претензии. В этот же день 08.10.2015 г. я подал претензию в филиал Банка на Стромынке (вх. № 146/10). Прошел уже месяц, ответа на претензию нет. Звонил в Банк, сказали, что срок рассмотрения претензии - 60 дней. Тянут время. Возможно, будет отказ. Являюсь клиентом Банка с 2012 года, имею расчетный счет в рублях и валюте, дебетовые карты. Планирую закрыть все счета и прекратить обслуживание в Промсвязьбанке в связи с данным инцидентом. Уважаемое руководство Промсвязьбанка, в стране кризис, а Вы позволяете себе обогащаться не вполне законными средствами за счет потребителей. Не посоветую Промсвязьбанк никому, а если и имеете там счета - закрывайте, требуйте подтверждения закрытия, чтобы с Вас не списывались деньги за обслуживание и потом не предъявляли иски в суд, когда накопится приличная сумма.

где отзывы о массовых сокращениях в банке???? банк нарушает закон!!! сократили вакансию МПП а людей на улицу, без какой либо компенсации!!! угрозы о статьях и т.д!!! не подписывайте ничего, обращайтесь в трудовую инспекцию!!!!

Маленькая зарплата на руки 30 тыс. Рублей, премии практически нет. То что обещают на собеседовании 20-30 процентов все ложь. Работаешь один в смену без обедов и каких либо перерывов по 12,5 часов, когда ты будешь есть это твои проблемы. Сшив документов это отдельная тема: ты вручную делаешь акт приема передачи, итоговую информацию, ленту по приходя и расходы набиваешь на машинке и еще титульные листы считаешь и вбиваешь в шаблон. Это причем 21 век на улице. Банкометы и терминалы по приему нал. Денег постоянно не работаю, поэтому кассир работает и за банкомат и за терминал. При этом начальство считает что мало операций и второго кассира даже не просите. Сами сотрудники постоянно приходят без паспортов и хотят чтобы ты их обслуживал и еще и угрожают при этом. А там такая текучка бывает даже имен не запоминаешь кто есть кто, да и времени нет, ты пришел с утра закрылся в кассе и выйдешь только в конце дня. Больничный полностью оплачивают только 21 день, а потом как не знаю. Так что прежде чем идти сюда работать ооооочень хорошо подумайте. Все что говорят на собеседовании половина не правда.

Методологии иногда хочется более понятной

работа в банке стала похожа на идиотизм. ролевые игры, вечные звонки клиентам, ведение 5 разных отчетов!!! лизать задницы приходящим придуркам!!!ах да, еще есть тайный покупатель. о нем отдельная история. улыбаться когда тебя в грязь втаптывают и при этом активно продавать! вообще во что превратили банк? о з/п вообще говорить нечего! на руки работник опер линии получает в среднем 30 т.р. !!! это позор для банка. урезали премии, увеличили план. отношение к сотрудникам отвратительное! в общем то 60% сотрудников ищут работу уже. в общем ребята, идти сюда незачем. если только вы хотите каждый день приходить на работу за час и проводить ролевые игры купи продай, тайный покупатель и т.д. и за это получать 30 т.р. то пожалуйста, вперед на опер линию!

В середине мая позвонила девушка ,представилась Промсвязьбанк и предложила вакансию Сп-т по работе с кредитной задолженностью . Я ехала на собеседование из области 2,5 часа , оказалось это кадровое агенство Marksman. В агенстве ответили ,что на эту позицию только они занимаются подбором . Далее выясняется ,что будет еще второе собеседование в банке через неделю!!! , т.к. сейчас праздники . Я отправила резюме в банк и пыталась дозвониться ,чтобы ускорить процесс, но ответа так и не последовало .Прошла второе собеседование и снова через неделю !!! должно было начаться обучение .В конце первого дня !!! обучения группе из 20 чел сообщают о том ,что стоит вопрос о переезде отдела в др. город ,а точную дату руководитель так и не смог назвать , м.б. до конца года ,а м.б. и нет ,а м.б. еще все изменится . Наступила тишина, у всех испортилось настроение ,было понятно ,что никто не ожидал такого поворота событий ,т.к. утром в процессе знакомства все говорили о стабильности и о карьерном росте в банке . Я на двух !! собеседованиях говорила о том ,что уволилась с пред. места работы по этой же причине.Потеряно две недели ,работу искала очень срочно,но там решила больше не появляться.Тот самый руководитель еще просил предупредить их о том ,что если кто-то больше не придет .Это нормально ??? А вы предупредили людей о том ,что работа временная !!!!!!!!!!!!
Обучение слабое и много лишнего ,растянуто на 2 нед.

Коллектив - каждый сам за себя, как на войне..
Есть неадекватное начальство
Одни обещания и только
Нестабильность и нескончаемые перемены
Большая текучка и бесперспективняк..
Если есть свои люди там, то еще можно выжить, но могут и подставить