Деловые линии

Работала на входящих звонках. Напрягало отношение именно компании к своим сотрудникам. Банально не могут купить чайник в столовую, создать удобный маршрут движения корпоративного автобуса и тому подобные неприятные мелочи, которые в итоге складывались в весьма противный комок. Излишне напрягали выкрутасы "питерского центра" (всякие инициативы шли оттуда). Напрягала необходимость вранья клиентам. Монотонность, однообразность работы. Про больничные можете забыть. Оплачиваются выборочно и не в полном объеме. Зарплата серая. Отпуск два раза в год по 2 недели. Сразу 28 дней нельзя. Забивать время отпуска необходимо за полгода и все эти полгода напоминать о нем. О ТК РФ вспоминают только при увольнении (необходимо отработать 2 недели). В целом работать можно, пока учишься или нет больше других вариантов. Идите туда, а параллельно ищите достойную работу в уважающей прежде всего СЕБЯ компании.

их не больше , чем везде.

Работала в Деловых больше года. Действительно об условиях труда никто в компании не думает. работали в полуподвальном помещении , без вентиляции, с плохим освещением, по 5-6 человек в комнатушках, сравнимых по размеру с моей кухней дома! Кстати о кухне! Действительно подбирая помещение сэкономили на удобствах. Кухня 2х2 метра, стоят 2 стула, стола нет, ешь ты на коленях. Зато есть микроволновка, но нет водопроводной воды на этой "кухне", мыть приходится ходить в туалет. Как вы догадались, в кухне тоже нет окон и вентиляции. Обычно там едят 2-5 сотрудников, 2 сидят, остальные стоят. Когда делали ремонт, решили сэкономить на туалете. Туалет совковый с дыркой в полу. И он для всех!!! для сотрудников офиса, для клиентов, для грузчиков, для водителей фур, котрые приезжают с рейсов. Вот бывает заходишь ты, а там мужик в раковине ноги моет....буэ.. Или делает свои дела, ну вы поняли, не закрыв дверь на щеколду... или сделает, но не смоет.... и все ЭТО лежит на виду.... На зеркале в холле клиенты оставляют нецензурные надписи. Начальство этого не видит.....Туалет совсем рядом с входом, из-за описанных обстоятельств, там постоянная вонь...которую чувствуют клиенты входя в "офис" . Жуть.... Рабочие места плохо освещены.
Политика компании в отношении персонала - наверное как и во многих частных компаниях - использовать помаксимуму. Но тут просто издеваются. Действительно сверхурочных не платят, считается что это ты сам не успел и виноват что задерживаешься. Замещение за других сотрудников тоже не оплачивается, Выход в выходные не оплачивается, считается обычным рабочим днем. З\п начисляется частями , на руки и на карту. руководство может без предупреждения уменьшить зп сотрудникам вполовину. У нас не раз так поступали с грузчиками, не считая их наверное людьми, а работа грузчика тяжелая....
Насчет качества услуг для клиентов могу сказать, что компания старается работать хорошо, но проблемы которые возникают у, части клиентов, к сожалению, неизбежное зло, и это можно встретить в любой транспортной, это я уже поняла. НО основной пагубный момент - маленькая зп у грузчиков, отсюда вскрытые груза и пропажи.... Действительно люди там пашут как лошади, от звонка до звонка, начальство экономит на кадрах, на количестве сотрудников, это тоже влияет на качество услуг.
При приеме на работу сразу предлагают подписать заявление на уход по собственному.... жуть. у меня не было, но другие сотрудники сказали что их обязали подписать. Расчетных нет, бухгалтерия туманна. В случае если сотрудник просто не нравится, или его должность не нужна, у них уже е сть написанное тобой заявление!!!! если нет, поставят в такие условия что напишешь... при мне так поступили с несколькими сотрудниками. Работу в этой компании рассматриваю как временную, лишь для приобретения новых знаний и навыков, для применения в других местах, более пригодных для Человека, а лучше вообще там не работать, из жизнерадостного еловека превратишься в заагнанную лошадь за пару месяцев.

Работают, в основном, все приезжие, поэтому такая политика руководства и такое ужасное отношение к сотрудникам.
Хуже компании я не видела нигде и никогда! На людей вообще наплевать, мягко говоря((
О соблюдении КЗОТа можно забыть...
Только мозахисты могут там работать, и, то, от большой нужды!

Я работала в Деловых линиях чуть больше полугода. Люди сгорают на работе за это время. Операторы выполняют работу менеджеров. С 8.40 и до 18 часов с перерывом в 30 мин. ты сидишь у пульта, постоянно говоришь, за тобой наблюдают, перерыв между переговорами не больше 1 мин. Вы представляете, что это за адский труд! Это не реально так планировать время работников!Не понимаю кадровиков - платят им что-ли за новичков? Не ценят людей вообще. Прошла 1,5 мес. стажировку, сдала тест, получила знания, на практике закрепила их..... Но если нужны дни по обстоятельствам, например сессия...им проще уволить тебя, взять другого, опять обучать...и не факт, что этот человек будет профпригоден. Им пофиг! Там большая текучка кадров! И никто не анализирует "почему?".

Ужасная контора!!!

Нет

При устройстве на работу в caii-центр озвучивают официальную часть равную 10000р а остальное на руки до 15 000р Отработал 3 месяца всем вручили новый договор по нему официальная часть уже стала 8500. А что касаемо до той части что даётся на руки её обложили штрафами причем подогнали правила так что если ты исполняешь правила то штрафуют и если не исполняешь так же попадаешь под штраф но по другой статье из правил. Так что на руки 11-13 и это при условии что нет штрафов и объяснительных. За день всего 4 перерыва 3 по 10 мин один 30 мин. В течении этих перерывов можно находиться либо в комнате приёма пищи либо на своём рабочем месте читая инструкцию. рассчётки никто в глаза не видел и как начисляется зарплата одному богу ведомо. Вобщем накалывают персонал по чёрному. пойти к ним на работу можно только из крайней нужды

НЕ ИДИТУ ТУДА РАБОТАТЬ!!! Текучка большая. Условия труда ужасные! Руководящие должности занимают некомпетентные малообразованные люди. Коллектив как с рынка - балаган. В выражениях не стесняются даже при клиентах! Зарплата серая и маленькая - 11р за накладную. Что бы хоть что-то заработать надо убиться об компьютер. Хамство на рабочих местах повсеместно. Обеденное помещение 2х2м. Обед 5 мин и к тебе еще заглянут несколько раз с недовольным выражением (мол долго). В туалет не попасть. Постоянные необоснованные штрафы! Не работа а порнография!

Ужасная копания!!!!!!!! Все вышесказанное является правдой.На креслах начальства сидят самые что ни наесть самодуры , которые даже толком не умеют разговаривать и тем более писать на русском языке и не от того что они выходцы из за зарубежья а от того что образование 2 класса и те со справкой.Вторым основным заработком компании является система штрафов сотрудников (помимо доставки грузов скорей всего это и есть их основной заработок) люди платят не понятно за что и не понятно кому порой штрафы превшающие их несчатные 15 тысяч.рабочий день ненормирован будете работать до тех пор пока не станет плохо и никто вам за это спасибо не скажет.Трудовой кодекс для даннной компании напрочь отсуттсвует такое ощущение что их главный самодур выходец из крепостного право или рабовладельческого строя.Людей считают за скотов а ни пастухи.Начальство наркоманского типа быдло одним словом.Люди этой компании не живут и не выживают просто существуют.каждый прикрывает свою ж... и идут на поводу сложившейся системе иначе лучше просто уходить.Система такова что сделаешь получишь не сделаешь тоже получишь.И не важно как это будет достигнуто.Деньги все равно придут в компанию а кто их принесет и каким способом заработает никого не волнует.По данной компании давно плачут все возможные гос органы они то смогут ее подоить буквально на каждой области ибо их у нее не сметное количество кудя не взгляяни везде нарушение всего чего можно.А работа с клиентами это просто пособие для начинаюших заниматься машеничеством.И не хватит дня что бы все расписатьюБерегитесь сторонитесь и не связывайтесь с данной компанией потом трусами не отмахаетесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!

очень плохая компания. мед. полис питерский делают, воруют ноутбуки телефоны сами же служба по контролю и качеству т.е. охрана. она же вешает все на людей которые приносят компании миллионы т.е. грузчики приемщики карщики. а руководство москвы низнаю как питера,но в москве и регионах полное быдло. без образования которое не может решать вопросы как ответственные руководители. покрывают охрану они сами бывшие охраники. момент отправлял фуру на краснодар лыжи два места ну две лыжи груз пришёл в краснодар клиент говорит крепления ещё должны быть ну короче меня штрафуют 5000руб клиенту денег не платят говорят 2 лыжи. в итоге коробка через месяц находится в москве и призентоционный отдел забрал себе ну а там для руководства.

Условия работы:
1.Грузчики-казалось бы одно самое главное звено…те люди, которые приносят ДЕНЬГИ компании, но отношение к ним ужасное, работают в основном таджики, узбеки,дагестанцы…потому как только они могут работать в таких условиях, нормальный адекватный человек не будет работать в СВИНАРНИКЕ!!!
Раздевалка у них загажена настолько, что ни одна из уборщиц не согласилась в ней убираться! Нормального туалета нет! Один загаженный унитаз на всю Ладожскую (грузчики, приемосдатчики, бригадиры) Воды НЕТ! Руки помыть негде (куда смотрит СЭС?) В этой же загаженной раздевалке, где никогда не было ремонта они должны обедать! В микроволновку страшно ставить свой контейнер с едой, сверху может упасть в твой обед много чего))) Деньги на ремонт и на нормальные условия руководство компании не хочет выделять КАТЕГОРИЧЕСКИ! Так обстоят дела на всех складах Санкт-Петербурга на Ладожской, Парнасе и Кубинской!
Несчастных грузчиков штрафуют за все! За разговоры по телефону…за нахождения без бейджа…за курение (более 3 человек в курилке)… Хотя они все на тоннаже! Т.е. сколько загрузят-столько получат! Соответвенно благодаря штрафам заработная плата уменьшается автоматически .
Кстати на кубинской раздевалка у грузчиков и маркировщиц ОБЩАЯ! Т.е. женщины (маркировщицы) переодеваются вместе с мужчинами! Теплого туалета на складе (кубинская) НЕТ!
Есть биотуалет, в которые из-за снега дверь НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ! А если даже , приложив максимум услилий, откроешь, то находится там ОПАСНО! На кубинской есть столовая…но грузчики туда не ходят, обедают все в той же раздевалке, где висят грязные вещи, полная антисанитария!
2.Охрана
График работы сутки через сутки! При этом сон ЗАПРЕЩЕН! Даже в армии на сутках разрешено спать 4 часа…но тут хуже чем армия! Как человек при таком графике может адекватно трудиться?
Раздевалка в таком же состоянии. Маленького размера, не вмещает в себя всю смену охраны, приходится переодеваться в помещении по ремонту машин. Туалет на улице (биотуалет) который чистят только по праздникам (раз в году) он и для всех сотрудников и для КЛИЕНТОВ! Неоднократно было замечено как люди снимают на видио то ,что происходит в этом биотуалете! Без слез не взглянешь! На туалетной бумаге фирма ЭКОНОМИТ!
Охранники сутками работают на складах .Раньше рабочую одежду выделяли…но с з.п. вычитали причем в тридорого! Т.е. на собственных же сотрудниках НАЖИВАЛИСЬ! Сейчас при приеме на работу , сотрудник сам едет в магазин и покупает себе форму.
3.Офис (операторы-менеджеры и т.д.)
Курить девочкам и мальчиком разрешено 3 раза в день и строго по одному и только с разрешения старшего! В туалет к слову, тоже только с разрешения и желательно не более 2х раз в день! Условия работы не чуть не лучше…зимой девочки вымаливают обогреватели у завхозов…сидя при этом в куртах…шубах и с повязанными платками на пояснице! На кубинской кушают прямо за рабочем столом…на Ладожской и Парнасе в офисе есть помещение для обеда…НО размер его ПОРАЖАЕТ метр на метр! Там же нужно и вещи свои оставить и покушать и переодеться! Время на обед ( по закону 1 час) но дай бог чтобы дали пообедать 10 минут, и за эти 10 минут к тебе еще 10 раз подойдут и намекнут что пора бы уже работать! На канцелярии экономят до такой степени что сотрудники сами себе покупают авторучки и прочее! Не удивлюсь если скоро и бумагу будут покупать!
4.Центральный офис (на кубинской) там находится ВСЕ отделы! В помещений 20 квадратных метров сидит 35 менеджеров почти друг на друге…и руководство еще обдумывает куда бы еще посадить Васю и Петю…каждый с 4-5ю телефонами ,которые постоянно звонят и менеджер за раз пытается разговаривать со всеми, даже СМЕШНО! Клиенты злятся от постоянных ответов «Деловые линии…МИНУТКУ» и висят на трубках ЧАСАМИ! Такое помещение естественно не одно, но смысл везде одинаков МАЛО МЕСТА!ОЧЕНЬ ТЕСНО!
Отношения в коллективе УЖАСНЫЕ! Готовы съесть друг друга за ХОРОШЕГО клиента, который приносит менеджеру деньги. Постоянные интриги…пишут письма друг другу якобы от клиентов, что те отказываются работать с данным менеджером. СМЕХ да и только!
О фирме в целом…заработная плата ЧЕРНАЯ!
КАДРЫ в этой фирме НЕ ЦЕНЯТ! Вроде бы, когда ты им нужен тебе и машину служебную дадут и зарплату хорошую…а как только меняется руководство тебя сразу под зад ногой, мол наберем своих! Так и делают, человека просят написать заявление по собственному желанию и не потому что он плохо работает, а просто потому что РУКОВОДСТВО сменилось и хотят поставить «своих людей» и никого совершенно не волнует , что этот человек отлично работал и душу отдавал ЭТОЙ фирме. При отказе писать заявление «по собственному желанию» угрожают увольнением «по статье»! За «прогулы» за «пьянку» и прочее….составляют акты задним числом о том что был ПРОГУЛ (якобы) и заставляют 3х людей подписать.