Home Credit Bank

Это очень скупой и жадный до денег банк. В большинстве своем из-за постоянной текучки кадров отказываются принимать больничные листы, им выгоднее потом поставить день отгула. Переработки не оплачивают, зачастую приходится выполнять дополнительные функции, не предусмотренные должностной инструкцией, которые так же не оплачиваются. Премия выплачивается только через месяц, так что первые 1-2 месяца будете работать на окладе, а он составляет для операционистов-кассиров 9200р. При увольнении премию за последний месяц вам не выплатят мотивируя тем что в положении об оплате труда это указано (при приеме на работу они вам обязаны его показать, но естественно этого не делают). При устройстве на работу сумели потерять мой трудовой договор, ждал полгода (оказалось кто-то случайно выкинул...ну ппц просто). Как-то обещали поднять зарплату, так вот...подняли...на 60р при совместном оформлении кредита и кредитной карты (просто смешно), через 2 месяца и данный "бонус" отменили (не велика потеря). Планы вам будут постоянно поднимать, если вы сидите не на рыбном месте, то выполнения, а тем более перевыполнения можете не ждать. От выполнения плана будет зависеть ваша премия, не наберете определенный порог - не получите. Есть показатели дефолта = платят/неплатят заемщики, за это могут вычесть из без того не великую премию.Зачастую чтобы выполнить планы вы будете нагло врать людям, постоянно умалчивать о каких-то подключенных услугах. Клиенты в данный банк идут только отчаевшиеся, если в др. банках кредит не дают. Кто нормальный пойдет под такие проценты? Контингент очень хамский и быдловатый. Постоянными разборками вам просто будут выносить мозг, служба поддержки банка малоквалифицированная (там видимо такая же текучка) ничего толком сказать не могут.
В офисе где я работал условия труда были просто отвратные, нет туалета, крохотная коморка/столова/раздевалка, зимой просто дубак, не спасают даже жилеты (которые кое-как выклянчили), летом жара и духота. Техника постоянно ломается, один раз из 3х принтеров остался рабочим лишь 1н, печатали всем офисом лишь на нем... Начальство ремонтировать не торопилось (ждали ремонта около 2х недель). Канцтовары тоже самые дешевые закупают, ручки постоянно ломаются/отклеиваются от стола, даже клиенты это замечают и иногда даже подкалывают, мол у банка-то и денег нет на нормальные ручки. Во всем экономия!
На рабочем месте постоянно вылетал интернет, не понятно то ли из-за дешевого банковского оборудования, то ли из-за провайдера. Постоянно не работают какие-то программы, если обновляют программы, то делают это так криво, что они после этого жестоко глючат и корректно работать в них не возможно. В это время перед вами будет стоять озлобленная толпа клиентов и высказывать вам в адрес все, что они думают о вас и о вашем банке, могут даже жалобу на вас написать или начеркать что-то в книге отзывов, после чего может нагрянуть руководство и вставить пистон + заставят писать объяснительную (объяснительные для вас станут привычным делом). работникам.
Обязанности у операционистов только увеличивают, вводя новые услуги, но зарплата остается все на том же уровне 9200+ премия. Хоть и говорят что премия не ограничена и в вакансии стоит з/п от 25 по факту это толко в очень людных/проходных местах, там да...я пару раз видел у сотрудников премию в 30000. Но те места насижены и с них добровольно уйти не захотят. Н адругих точках все более плачевно. За "косяки" при оформлении договоров взимают нехилые вычеты в 1700р. с премии.
К вопросу о текучке кадров, она не только на низшем уровне (операционисты) она и выше... При мне сменилось 3 начальника в нашем офисе, сменилось руководство в Нижегородской дирекции, поменялись замы начальников....не спроста все это. У людей нервы не выдерживают. Из вас просто все силы высосут, начальство может вам угрожать, под конец дня звонить с оскорбительными звонками и требованием отчитаться о выполнении плана за день, вас будут заставлять врать и проводить различные ухищрения для поднятия показателей офиса.

Кто готов смириться с этим, нагло врать людям и при этом вас не мучает совесть....вы можете попытать счастье в Хоум Кредит Банке, всем остальным рекомендую обходить этот банк стороной и как в роли работника и как в роли клиента!

Ну и в добавок, клиентам банка небольшой совет.....
Банкоматы в этом банке отдельная тема, совет всем - если есть возможность, проводите платеж через кассу, так деньги точно пройдут. Банкоматы у нас постоянно захватывали деньги (оплату по кредиту) и чек не выдавали, в данном случае пишется заявление на рекламацию и рассматривать его будут не меньше 2х недель, и за это время вам могут начать начислять штрафы за неоплату и портиться ваша кредитная история! Виновных вы не найдете. Мы банкоматы из-за таких заявлений по 2 раза в неделю инкассировали!

нет. Всё супер! НГП САМАЯ ЛУЧШАЯ! ХОУМ ЛУЧШИЙ БАНК! САМАЯ БОЛЬШАЯ 3ПЛАТА ИМЕННО ЗДЕСЬ. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК.

Все было замечательно вплоть до завершения обучения. Рассказывали про огромные зарплаты, гибкий график и т.д. и т.п. На самом деле все оказалось намного печальнее. До руководителя невозможно дозвониться, поэтому, чтобы узнать когда/куда выходить пришлось искать его в контакте (там он онлайн и отвечает на сообщения). За 2 дня стажировки ничему научиться невозможно, т.к. наставники пьют кофе, и пароль от компа не говорят. И с таким багажом знаний и отправляют на точку. Все кс учились сами по себе наугад...Планы ставят невероятные, особенно по страхованию жизни (100%). Если человек не платит по кредиту, то премии не будет. Т.е. жить на 9т.р. Мы как пришли группой на обучение, так и уволились через месяц

Началось все с того,что мне позвонила девушка представилась Олесей из "Хоум Кредит Банка" и предложила мне вакансию на менеджера по продаже финансовых услуг)отлично подумала я и поехала по её приглашению на станцию метро Красносельская, начало собеседование в 15-00 МСК),я как человек ну ооочень пунктуальный приехала по-раньше минут за 20 до собеседования,думаю...да-й-ка я позвоню этой Олесе и скажу,что я приехала,да бы может начать по-раньше наше с ней собеседование))НО ни тут то было у Олесе телефон был абонент не доступ. я пришла чуть раньше,зашла на первый этаж,и таких как я оказалось еще человек 20)ПРИ ЧЕМ (хотя кому как) половина из них были одни хачики)КОРОЧЕ ЛЮДИ ТО ЧТО ОНИ ТУТ ПИШУТ И ПРЕДЛАГАЮТ З/П АЖ ОТ 30 000 РУб,ЭТО ВСЕ БРЕД (З/П 17000 руб и не больше(они только завлекают на самом деле,как в принципе и все остальные((УВЫ,я короче ушла после собеседования минут через 30)))

Руководстово УЖАСНОЕ!!! Одно скажу-рыба гниет с головы. Вообщем не советую.

Не заметил

Низкая зарплата!!!!!!
Если твой клиент,который оформил у тебя кредитный договор не оплачивает его,то платишь за него ТЫ!!!!!:)Так что премию увидеть просто не реально!

Отвратительная организация!!!! Проработала месяц, наслушалась сказок про зарплаты в 40000, про карьерный рост и прочее. Вранье!! По телефону наобещали зарплату от 22 тысяч, на деле едва ли 10 получается. Никаких премий там никто не получает, визит директрисы - худшее из зол! НГП трясут планы, которые выполнить нереально, потому что банк САМ создал такие условия! Привлечение клиентов - полная туфта, которая только раздражает людей! Не тратьте свое время и не ведитесь на их вранье!!!!!!!

Очень жаль что когда я устраивалась туда,не нашлось доброго человечка который сказал бы мне дура куда ты устраиваешся?Это была моя первая работа,думала работа в банке это хорошая запись на будущее в трудовой.Все мои мечты рухнули в первый месяц!Сидела первые 3 мес на один оклад 7000 на 4 когда премию должна была получить,вдруг у меня дефолт!Сменилось начальство,пришла крыса.Последней каплей было когда она начала засаживать мою семью,я ей ественно рассказала про ее семью.Меня попросили заявление написать,я с радостью написала.Потом для того что бы мне отдали трудовую книжку,нужно было пройти обходной лист.И эта стерва сама же мне его не подписала,сказала что я кред договора не принисла.Которые я в глаза не видела.Около полу года я не могла устроится на работу и забрать трудовую.Куда бы я не приходила,мне вежливо отказывали.Когда я наконец нашла замечательный банк куда меня взяли,мне очень понадобилась трудовая я опять пришла в хомяки.Подошла к девочке в отдел кадров она сказала что не имеет право мне ее отдать иди к начальнице,я пошла туда,она сказала иди к безопасникам.Безопасники сказали мне что я оформила на левого человека кредит что податут на меня в суд если я не буду за него платить,а как выплачу так увижу трудовую.В слезах пришла на новую работу,слава богу что там работают люди а не звери,девочка взяла номер тел отдела кадров хомкредита позвонила и сказала что если не подписан прикаж об увольнении то почему мне нк платят оклад и то что они не имеют права мне ее не отдавать и на них подадут в суд.Мне тут же перезвонили и с извинениями отдали трудовую.Спустя еще месяц,к моей маме пришли из милиции и сказали что я якобы оформила кредит на человека из базы данных так еще и через точку другого города.В милицию еще не вызывали,но думаю что разбираться еще будем долго.и не отстанут они от меня никогда.подругу мою вообще в дикрете таскали по милициям что тоже якобы что то на кого то оформила,в итоге сказали что ошиблись в зарплате и она должна им денег,тоже попросили уволится.Это не люди а звери,плачу до сих пор что пошла туда...

Сначала я работала кредитным специалистом и был отличный директор, это была работа моей мечты- достойный заработок, хороший коллектив, карьерный рост. Но в ноябре 2012 года произошла смена власти, пришел новый директор и чуть позже зам. директора становится Тикуркин Алексей. Отношение к сотрудникам- скотское, других слов нет!!!!Директор сам ничего не шарит в работе, да и в офисе он появляется на пару часов в день, крутит им как хочет Тикуркин(зам. по потребу). Не знаю куда смотрело руководство свыше, когда его утвердили на должности. Сам попы от стула весь день не отрывает, только чаи гоняет, сидит только сплетни распускает и на собраниях говорит сотрудникам, что никого мы не держим, валите отсюда и т.д.В общем полное быдло, а не руководитель. Кого захочет убрать, начинает подставлять и вместе с директором начинают давить, чтобы покинула компанию, доводят до слез и истерек. Атмосфера на работе просто невыносимая!!!!Как такаих, как Тикуркин свет носит?! Отсюда массовая текучка- Увольняются Кредитные специалисты, МРБ, НГП. Сиземин Антон, если вы увидите мое сообщение, очень вас прошу разобраться в РЦ г.Тамбов- очень многие партнеры негативно настроены к Банку, сотрудники Тикуркина просто ненавидят за его скотское отношение, хотя сам выезжает за счет других, а не за счет своих заслуг. Агапов с Тикуркиным вытворяют что хотят...

О том,что работа зависит от НГП - узнала не по наслышке.Проверки и "гадливость" некоторых НГП - это беда банка. После прихода нового НГП - Вовы - работа не только не улучшилась, а стала невыносимой. На тот момент я была СКМ на свой точке и "по долгу службы" получала основную порцию негатива от НГП - то есть в любое время дня и ночи должна была отчитаться о работе точки, даже если у меня выходной, заболела или умерла). Выполняла практически функционал НГП - мотивировала, контролировала работу других сотрудников, стажировала, морально поддерживала - что в итоге и сыграло роль в моем увольнении. НГП начал нарушать все мыслимые и немыслимые статьи ТК РФ - работа в нерабочее время, смена графиков без уведомлений, приобретение за свой счет так называемых материалов для проведения промо-акций и т.д. перечислять очень много. НГП не только лез в личную жизнь подчиненных - выуживал информацию как напрямую,так и через коллег, но и всячески нагло шантажировал увольнением.После нашего протеста против всех "перегибов" НГП организовал серию проверок особо "возникающих" сотрудников с целью их последующего увольнения, даже если проверки будут пройдены. Думаю не стоит объяснять,что "врагом №1" НГП расценил именно СКМ и вел непрерывную борьбу со мной. В итоге было сказано, что "работать ты в этом банке не будешь". Не дожидаясь новой 2свинки" от НГП написала по собственному.
Не ценят квалифицированных специалистов с опытом работы, а нужны люди способные на все ради руководства,так сказать готовых сложить к ногам руководителя свою личную жизнь, семью и часть зарплаты.

УЖАСНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА!!!после группового собеседования мне сказали прийти с пакетом документов для оформления через две недели,за эти 2 недели я отказалась от нескольких других предложений на работу.когда приехала мне сказали, что меня нет в списках, а не предупредили потому что "забыли" позвонить!!!