Недостатки
Работа специалистом на линии - сущий ад, почти как боевое крещение. Если висит много звонков, то тебя могут запросто "переставить" с нерабочего статуса. Например, ты на законном перерыве, твой телефон не принимает входящие, и вдруг, супервайзер при помощи волшебной кнопочки (или что там у них?) возвращает телефону рабочий статус, и ты вынужден бежать к телефону, если собирался перекурить или судорожно дожевывать пищу, чтобы проговорить привествие в трубку.
Затем, акции. Их устраивают часто (на что пофигу), но условия могут поменять на ходу, на сайте половина информации не указана, ребята в итоге путаются сами, путают клиентов, косячат в заказах.
Далее, чтобы зарабатывать, ты должен пахать, выходить на подработки, правдами и неправдами впихивать товар клиенту.
О товаре особого ничего не скажу, близко с ним не работал. Но воруют, да. В магазинах, на складах. Иногда товар, от которого отказались, привозят другому покупателю. Курьеры иногда не правильно информируют при доставке, было дело - даже мебель собирали! (а потом ее фиг бы обменяли, если она "корявая").
Ну и политика сама удивляет: складные табуретки из магазина не забрать - плати за доставку, и пофигу, что ты ее в руках донести сможешь или живешь в двух шагах, а подъем бесплатный. Даже не винишь грузчиков, если они пытаются деньги с клиентов брать за это, потому что пока занесут диванище на 10й этаж, на два заказа опоздают. Ни денег, так еще и виноватыми окажутся, что поздно приехали.
На год меня не хватило. Уволился и не жалею.