Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Qlean

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Впечатления о компании
Nataliia, Москва
01.12.2017
Достоинства
Добрый день, в данный момент мы, сотрудники qlean.ru более не должны возить пылесосы на уборки, далее мы должны вернуть пылесосы на склад, но может быть у кого уже есть пылесосы оставить пока клинер работает, или пока пылесос не вышел из строя, ведь с пылесосом очень удобно и качественно работать, у многих есть животные, много шерсти а в Москве многие квартиры снимают и не имеют пылесос.Да и зачем вам огромное количество старых пылесосов? Или может быть продать клинерам кто желает по цене с учётом износа? может кто с удовольствием приобрете? Я на любых условиях соглашусь продолжать работать с таким замечательным помощником! Работой я довольна, спасибо.
Недостатки
-
Аноним, Москва
23.11.2017
Достоинства
-
Недостатки
Отрицательные стороны Моющие средства, которые предастовляет компания оставляют желать лучшего. Казалось бы, моющие средство должно улучшать и ускорять процесс уборки, но в компании так не считают. Нужно приложить максимум своих усилий, чтобы оттереть сложные загрязнения. Пылесосу не хватает мощности, чтобы справится с обычным мусором на коврах, не говоря уже о шерсти животных(шерсть приходилось иной раз вычищать в ручную щеткой). Отсюда и недовольные уборкой клиенты. Но эти проблемы не так значительны и с ними можно справиться. Но вот то, что ты планируешь свой рабочий график чуть ли не за неделю вперёд, не спишь до 00:00, чтобы взять хороший заказ рядом с домом... НО заказ отменяют, клиенты отказываются. Вернее, не часто клиенты САМИ отказываются от уборки. Операторы передают ваши заказы другим клинерам. В общем, денежные заказы отдают избранным клинерам, а остальным — распродажи и у черта на куличках за гроши. Уж не знаю, чем это мотивированно, но фак остаётся фактом. На жалобы никакой реакции, по телефону просто не дозвониться, приходится приезжать каждый раз в офис, чтобы решать возникшие проблемы. За месяц работы выполнила всего ШЕСТЬ заказов, хотя могла и хотела гораздо больше. Морально готовила себя к неадекватным клиентам, очень грязным квартирам, в итоге разочарована таким отвратительным отношениям работодателя к своим сотрудникам. Положительные стороны Свободный график За случайно нанесённый ущерб клиенту вас не штрафуют, вам не нужно платить из своего кармана.
Марина, Москва
07.11.2017
Достоинства
-
Недостатки
Добрый вечер поработала в этой компании 2 месяца уволили за то что не нарочно дала свой номер клиенту так как клиент попросил посмотреть за ребенком и перевести деньги так как наличных не было я понимаю что таковы правила не давать свой номер телефона но одного не понимаю почему не оповестили о том что уволили инвентарь весь выдали кроме пылесоса да и пылесос не очень конечно, пишут что будет бонус за друга 3000 тысячи так и не выплатили до офиса не дозвонишся обязательно ехать нужно деньги катать вообщем я не в восторге, работала на совесть все заказы но видимо не судьба
мария, Москва
27.09.2017
Достоинства
-
Недостатки
У меня есть негативный отзыв о этой работе, я хоть и тружусь как пчелка уже месяц, но уже много впечатлений об этом всем сложилось предостаточно. Устроилась на постоянку, готова занимать все свое свободное время на эту работу, брала даже по два заказа в день, ну что получить в месяц хотя бы 30000, но не тут то было, за месяц у меня зп получилось всего лишь 17000, единственная причина только в том что нет той работы что обещалось при трудоустройстве. Клиенты делают заказы уборки на неделю вперед, а отменяют свой заказ за день, вот что делать при этом случае клинеру? вроде бы и была работа, а тут бамс и не стало. У меня за месяц уже исписан весь блокнот с отменами заказов. Я готова работать каждый день, но если клиент отменяет заказ за день до уборки, то нет возможности найти замену, и что выходит???? незапланированный выходной, и так практически месяц. Прошу принять меры с таким беспорядком, если клиент отказывается от заказа то что делать клинеру с этим днем? Пусть будет какая то компенсация, потому что на отмененный день не факт что будет новая работа!
вася, Москва
10.09.2017
Достоинства
-
Недостатки
Добрый день. Хочу рассказать о работе этой компании. Вроде все не плохо есть заказы, иногда в настроении операторы. Очень важная персона – Валерия, которая занижает рейтинги выставляет штрафы и ни как не реагирует на жалобы клинеров, все равно клиент прав. Клиент бог, он прав, платит деньги, но не до маразма!!! даже есть такое что не платят за заказ! клиенту не понравилась уборка -а то что клиент быдло мало кого волнует. клиенты просят только славянской внешности товарищи у вас 85% работают не славянской внешности! если что это статья о разжигании межнациональной розни уголовного кодекса! полный ужас, что бедные рабочие руки не кому защитить. Печален тот факт, что Валерия вы не объективны и не честны. А деньги как вода сегодня есть, завтра нет.
Маруся , Москва
24.08.2017
Достоинства
Никаких негативных впечатлений у меня о компании нет. На собеседование приезжает очень много желающих, проходят не все. Команда, которая собеседования и обучение проводит, высокопрофессиональная, отсев по необъективным причинам не происходит. Если вы даже на собеседование приедете в «трениках», с пятнами на одежде или чуть ли не в вечернем платье (я, конечно" утрирую), покажете ваш «богатый внутренний мир» во всей красе (даже по речи и манере поведения всё видно о вас), то вряд ли вы получите здесь работу. Скромность, опрятность, вежливость, не напускная заинтересованность и здоровый трудоголизм — ключики для трудоустройства. Я видела народ и в очереди на трудоустройство, и в очереди за материалами после трудоустройства — разница большая. Первый заказ у меня, как первый блин — немного комом получился, прождала долго заказчика (спасибо московским пробкам), но не стала уходить даже через пол часа, потому что компания действительно держала меня и клиента на связи, и я знала, что заказ состоится, хотя и с некоторым опозданием. Провела уборку, клиентка осмотрела, осталась довольна, всё оплатила, и уже на следующий день компания прислала мне поздравление с первой уборкой. Очень было приятно! Никакой грубости или хамства от сотрудников офиса я не слышала, вполне нормальный коллектив. Поддержка постоянная, всю информацию дают, на все вопросы отвечают внятно, придраться не к чему. Заказов тоже много, можно хоть каждый день себе весь день забивать. Я работаю на основной работе много, и то нашла несколько заказов, которые смогу вполне взять и по времени и по местоположению. Пока первые шажочки в компании, не нашла я для себя лично негатива. Не ругайте компанию зря, в ней вполне всё на достойном уровне) Ну, а если читают сотрудники офиса компании отзывы здесь, то вам огромное спасибо и за предоставленную работу, и за обучение, и за качественные материалы, и за поддержку!!!
Недостатки
-
Олеся, Санкт-Петербург
28.07.2017
Достоинства
-
Недостатки
Была на собеседовании в СПб. Остался неприятный осадок от так называемого собеседования. Девушка, которая его проводила проговорила скороговоркой заученный текст, а когда я начала задавать уточняющие вопросы, недовольно сказала, что она сама все расскажет. И сунула рюкзак со словами «попробуйте поднять его, т.к. вам придётся с этим рюкзаком кататься по всему городу», я попробовала — он неподъёмный, кг. 6-7 весит. в общем от неё исходил неготов и осталось неприятное ощущение, и кто им нужен непонятно
Виола, Москва
21.07.2017
Достоинства
Я просто в шоке как много негатива об компании, только хочу ответить всем негативщикам ищите ошибки в себе, а я работаю в этой компании и буду работать и не все там так и плохо как вы тут малюете, инвентарь вполне неплохой, заказов очень много, и вообще пока я очень довольна! Совет всем негативщикам живите в реале и старайтесь получше! Удачи!!!
Недостатки
-
Светлана, Москва
11.07.2017
Достоинства
-
Недостатки
Устроилась в начале июня. Заказов не хватает. Что бы урвать надо в полночь войти в приложение и то в 80% случаев не успеваю взять. В офисе работники об этом тоже говорят. Рассматривала как подработку, но 4 заказа за 2 недели первых- это смешно))) Инвентарь и того хуже. Насадки не подходят к телескопической палке)) Не понимаю совсем фирму. Если не можете обеспечить нормальным инвентарем и заказами, зачем вообще работаете в этой сфере и отнимаете время у исполнителей. Кстати зарплату вовремя тоже не перечислили, только после просрочки в неделю и моего звонка перечислили. В общем не тратьте время тут, если хотите заработать. Это не вариант.
Анастасия, Москва
01.07.2017
Достоинства
ужасные заказчики
Недостатки
Здравствуйте! Я проработала в qlean всего три месяца, и мне этого хватило! Сначала все было не плохо, попадались хорошие клиенты, довольно чистые квартиры, а потом началось говно!!! В прямом смысле этого слова! На одном заказе весь туалет и все, что было вокруг него в экскрементах!!! На кухне следы рвоты… Думаю, дальше описывать не стоит… Потом мне начали попадаться «матерые» клиенты, которые в лицо мне говорили, что уборка просто прекрасная, а потом специально пачкали, фотографировали и писали жалобы и получали скидки за мой счёт, а во время пересчета денег появляется штраф на 1500!!! Пытаешься до них дозвониться 2-3 дня подряд, а тебе потом зачитывают из комментариев клиента такую бредятину, что волосы дыбом встают и уши вянут! + некачественный инвентарь: Держатель тряпки на швабре сломался на шестом заказе, сама тряпка рвётся как не знаю кто!!! Липучка на шубке для мытья окон перестала выполнять свою задачу уже после пятого заказа с окнами. В общем пришлось докупать инвентарь самой!!! Сейчас хочу уволиться, но за прошлый период весит долг в 1450, плюс, скорее всего, потребуют вернуть деньги за те материалы, которые вернуть не могу ( сломались, купила на свои деньги новые). Денег пока нет… Девочки, кто увольнялся и у кого были похожие проблемы, подскажите пожалуйста что там и как)))
Gulnara , Москва
08.06.2017
Достоинства
-
Недостатки
Пошла в qlean из-за графика. Нужна была подработка с гибким графиком. Прошла собеседование, предложили пройти обучение и тут же выяснилось, что у них нет свободного планшета. Девушка Кристина сказала, что вечером наберет. Звонили вечером в 19-45ч., не успела поднять трубку. На след день перезвонила, сказали «я им не подхожу» на вопрос «почему» девушка Кристина ответила, что решение принимает руководство. Очень странная компания и отдел кадров странный. Общее впечатление негативное. На собеседовании девушка Кристина ведет себя очень грубо и разговаривает на повышенных тоннах, что я считаю для кадровика недопустимым, хотя не только она, еще девушка, которая ведет обучение так же со всеми была груба. Видимо, им подходят только представители из стран СНГ. Прошу у них прощения) но впечатление сложилось именно такое, поскольку там я видела только их. Это мое мнение, и только мое)) может у вас получится) все ведь индивидуально:)
Svetlana, Москва
07.06.2017
Достоинства
Негативные отзывы, как известно, пишут конкуренты. Работаю в компании 2 месяца. Заказов предостаточно, стоит почаще заглядывать в приложение в случае отмены и переноса, а также иметь умение быстро сориентироваться и спланировать свое время при изменениях в заказах. Работа для мобильных людей, живущих в движении. Например работать, сидя в офисе с 9.00 до 18.00 для меня равноценно смерти. Каждый выбирает по себе, каждый выбирает для себя. Не стоит ругать компанию, если работа не свойственна вашему темпераменту и характеру. Зарплату выплачивают вовремя два раза в месяц. В приложении все прозрачно, предоставляется детализация: сколько, когда и за что. От клиентов получаю только безграничную благодарность. Работу нужно выполнять качественно, без халтуры, и работа тогда будет оценена. Планировала подработать 2-3 месяца, но в дальнейшем хочу продолжить сотрудничать с Qlean.
Недостатки
нет
Телефоны:
+7 (495) 374-79-07
Сайт: www.qlean.ru