Байт-сервис

нет

Колл-Центр иногда не уточняет у заказчика точную модель ноутбука конфигурацию компьютера ссылаясь на то, что клиенты сами иногда не могут сказать что у них за компьютер

Дезинформация заказчиков ремонта. Заказчику говорят одну сумму, а на самом деле выходит минимум в 8 раз больше того, что обещал оператор. Были несколько случаев. Один раз поехал к заказчику, предложил почитать прайс-лист услуг, на что он сказал, что ему всю цену сказали. Поменял ему блок питания(200р), установил две винды(240р 1шт.), плюс драйверы и программы на две винды вышли около 14000р по прайсу(каждый драйвер 860р и каждая программа 600р). когда я ему сказал сумму к оплате, он позвонил оператору и обматерил трёхэтажным его. Оказалось, что ему сказали, что установка БП, двух ОС, стандартного набора драйверов(мат.плата, чипсет, графика и т.д.) и программ(плееры аудио/видео, кодеки, браузер, текстовый редактор и т.п.) на каждую ОС стОит всё вместе - 1000р. Я при заказчике решил лично в Колл-центр позвонить, узнать, что за бред. Когда позвонил, они сделали вид, что заказчик им не звонил и такие:
- А он что? Как он отреагировал? Соглашается на твою сумму?
я:
- Нет. Потому-что вы ему чётко назвали цену всех услуг.
они:
- Ну попробуй его как-то уговорить.
и положили трубку.
Типа такой-же ситуации было с настройкой роутера. По прайсу "Ручная настройка роутера"(тупо ввести логин/пароль в основном) стоит 2230р, а заказчику сказали 300р, хотя в прайсе вообще нет работ за 300р относящихся к сетям и интернету.
Обучения у них нет! Нагло врут! И повышения квалификации тем-более. Насчёт обучения в офисе говорят "В процессе сам научишься. А если чего-то не знаешь, то звони в колл-центр, там тебе помогут.". Как-то была ситуация, что мне пришлось обратиться в колл-центр за советом. На мой вопрос они ответили "У тебя телефон есть, погУгли.". Благо, что у меня Samsung Galaxy Note, а не какой-нибудь Nokia 3310.
Насчёт зарплаты(они её называют "Процент"). Рассчитывают они так: складываются все заказы за месяц и делятся на количество заказов за месяц(не на дни, т.к. в день можно несколько мелких заказов сделать, а это им не выгодно в плане выдачи зарплат) и получают среднюю сумму заказа. А от неё уже процент зарплаты и категорию работника:
Дилетант
До 2000 - 5% + расторжение договора
От 2000 - 10%
От 2500 - 15%
От 3000 - 20%

Специалист
От 3500 - 22%
От 4000 - 25%
От 4500 - 27%
От 5000 - 30%
От 5500 - 31%
От 6000 - 33%
От 6500 - 34%
Профессионал
От 7000 - 35%
От 7500 - 36%
От 8000 - 37%
От 8500 - 38%
От 9000 - 39%
От 10000 - 40%

Есть у них в договоре ещё пункт один, №5 вроде. Говорится в нём о том, что работодатель в любое время имеет право изменить сроки рассчёта процента(вашей зарплаты) как в большую, так и в меньшую сторону. Я так при увольнении попался. У меня октябрь закрылся всего двумя заказами(16090р и 4560р) со средней суммой 10325р за заказ. то есть, я должен был получить за октябрь 8260р, а за первую половину ноября у меня примерно за 8 заказов зарплата выходила 500р(потому-что дезигформированные заказчики бунтовали и приходилось удалять работу). Так эти сволочи сплюсовали мне закрытый и открытый месяцы и зарплата вышла 4800р.
Ещё очень напрягают разные названия одной и той-же фирмы.

Будьте аккуратней с такими конторами! Не попадайтесь! Всем удачи!

Вроде ничего не забыл..