СПСР-Экспресс

работа курьеров просто отвратительна. Сегодня мне не доставили срочную посылку, за доставку которой я заплатила 1100 руб, а это не мало. Когда я позвонила диспетчеру, чтобы узнать в чем дело, на сказала что курьер не мог до меня дозвониться. Однако я специально отменила все свои планы и сидела без обеда в офисе ожидая срочную посылку. При это я также готова предъявить распечатку звонков и показать на телефоне, что никто не звонил ни во время доставки и за 1 час до нее как положено. Таким образом курьер просто обманул. Я также предложила подъехать самой в удобное место и время курьеру и просто забрать у него мою посылку, однако и тут он отказался. Не понимаю за что я заплатила такие деньги и почему курьер поволяет себе такие вещи.

16.10.2013 01:35

из минусов - только осадок от прошлого директора.
спасибо что поменяли директора.
теперь вы просто супер.

Объявления о работе является лишь одной рекламой. Работники данной организации не нужны... ну уж мужчины с в.о. это точно... школота набирает школоту... разводят взрослых людей ...

Я КУРЬЕР.РАБОТАЮ В ГОРОДЕ УЛАН У-УДЭ .ПО ПОВОДУ ТОГО КАК РАБОТАЮТ НА ЗАПАДЕ НАШИ КОЛЛЕГИ Я НЕ ЗНАЮ .НО ВОТ КАК СКЛАДЫВАЕТСЯ РАБОТА У НАС. Я В КУРСЕ .СНАЧАЛО НАЧНЁМ С МОИХ ВПЕЧЕТЛЕНИЙ О РАБОТЕ .
1/ СМЕШНОЙ АВАНС (НАВЕРНОЕ ПРИДУМАН В 98 ГОДУ)
2\ З.П. ПРИДУМАНА В ТЕЖЕ ГОДЫ
3\ Я РАБОТАЮ НА ЛИЧНОМ АВТО И АМАРТИЗАЦИЯ СОСТОВЛЯЕТ 2 ТЫС . РУБ.((((( ЭТО 24 ТЫС В ГОД ПРИ ЕЖЕДНЕВНОМ ПРОБЕГЕ 120-170 КМ (ТОЕСТЬ НА РЕМОНТ .МАСЛО.РЕЗИНУ )
4\ ЧТО БЫ ЗАРАБОТАТЬ ПРЕМИЮ НАДО ПРОЕХАТЬ ПО 37 АДРЕСАМ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ Я ЧЕСТНО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ.ПЛЮС НАДО СОБРАТЬ СБОРЫ ПО ГОРОДУ И ОТВЕЗТИ ИХ НА БАЗУ.ТОЕСТЬ ПРЕМИЯ ЭТО ЧТО ТО ЧТО ПОКА НИКТО НЕ ВИДЕЛ И НЕ ДОСТИГ ЗАВЕТНОЙ ПЛАНКИ))))
5\СЕГОДНЯ ЧЕТВЕРГ А Я НЕ РАЗВЁЗ ЕЩЁ ПОНЕДЕЛЬНИК.ЛЮДЕЙ КАТОСТРАФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ.ЛЮДИ ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ .ОТРАБОТАТЬ ПОЛ ГОДА ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО ХОТЯ ЕСТЬ И ПАТРЕОТЫ НО ИХ ЕДЕНИЦА.
6\ОЧЕНЬ ЖАЛЬ НАШИХ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ЭТИХ ПРОСРОЧЕК.
7\ ПОЧЕМУ НЕ РАСШИРЯЮТ ШТАТ НЕ ПОНЯТНО(В ЧЁМ ПРИЧИНА ХЗ)
8\ ХОТЯ ВСЁ МОГЛО БЫ БЫТЬ НА МНОГО ЛУЧШЕ ЕСЛИБ РАЙОН ОБСЛУЖИВАЛ НЕ ОДИН А ДВА ЧЕЛОВЕКА КАК ЭТО СДЕЛАНО У КОНКУРЕНТОВ.
ВООБЩЕМ РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ КАК БЫ ЭТО НЕ БЫЛО ПЕЧАЛЬНО.ПРИ ГРАМОТНОМ РУКОВОДСТВЕ НЕ БЫЛО БЫ ЭТОГО И МНОГИХ ДРУГИХ ОТЗЫВОВ НА ЭТОМ ФОРУМЕ.А ТАК ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО В ПРИНЦИПЕ НЕ ПЛОХОЕ НАЧИНАНИЕ РАБОТАЕТ НЕ В ПОЛНУЮ СИЛУ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ.

Из минусов: бывший директор, которого, наконец, убрали, при новом директоре филиал задышал по- новому. Курьеры стали вежливыми,наверное, дисциплина в филиале на на последнем месте,а даже на первом. Я ждала посылку один день и мне вручили ее с опозданием минут на 10..всего- то.и извинились еще. о как.

А минусов – хоть отбавляй, перечислять можно долго. Причем связано это ни сколько с «гниющей сверху головой», а с «отличившимся хвостом» на местах. В последние несколько месяцев маразм в филиале достиг своего апогея - не последнюю, а скорее главную роль в этом сыграл глубокоуважаемый «ДИРЕКТОР» филиала, старался же человек! Найти более невменяемого кандидата на эту позицию, конечно, было невозможно! Наверно, даже проводился конкурс «БЕЗДАРЬ ГОРОДА 2013», где он одержал безусловную победу и вот- welcome to SPSR. И тут такое началось……. В силу своих моральных качеств (а вернее их отсутствия, таких как инициативность, способность брать на себя ответственность, руководить, ставить задачи перед подчиненными) – разброд и шатания в коллективе, кто-то уволился сразу, кто-то с любопытством ждет продолжения шоу. Говорится одно, делается другое на каждом шагу -лапша с ушей прямо свисает. Особенно это касается изменения уровня з/п и доплат за переработки, тут обещается многое – но до дела не доходит. Надо отдать «ДИРЕКТОРУ» должное - о своем кармане он не забывает ни на минуту. «Мертвые души», постоянные «приписки» по договорникам, злоупотребления с ГСМ, продажа запчастей с машин автопарка и прочие увлекательные для аудиторов «мероприятия» направлены на личное обогащение нашего дорогого «РУКОВОДИТЕЛЯ» и его главного помощника - бухгалтера, БОЛЬШОЙ НАЧАЛЬНИЦЫ, Серого Кардинала, которая и является ФАКТИЧЕСКИМ директором филиала, дорвалась все-таки до власти и бабок из-за отсутствия у директора воли и желания мыслить и делать что-то самостоятельно. В связи с его скромными умственными способностями и полной некомпетентностью - результаты у филиала стремятся к нулю, клиенты, видя всю эту свистопляску , уходят, лучшего не предвидится. Может «ГОЛОВА» наконец-то обратит внимание и сжалится над филиалом?

1. Нет карьерного роста.
2. В целом работа в компании не налажена, нет коммуникации между отделами, все обвиняют друг друга.
3. Мутная бухгалтерия. До сих пор не понимаю как рассчитываются больничные и отпуска!
4. Коллектив почти весь женский, это, конечно, вносит раздор, сплетни, интриги. Но пережить можно.
5. Конечно, сама бы я вряд ли воспользовалась услугами компании, поскольку прекрасно знаю ее изнутри. И знаю, что цены высокие, а качество доставки мягко говоря средненькое...

Я являлась клиентом этой компании 2 раза! И от общения с курьерами остались лишь негативные эмоции!!! Ужасное обслуживание, постоянно приходиться их вызванивать по истечению срока доставки. Отношение грубое, не грамотная речь, нервозные . Что касается девушек операторов по телефону, тут только одна претензия, очень долго не поднимают трубки. В остальном любезны и реально стараются помочь. И снова убеждаюсь, лучше пользоваться почтой, чем переплачивать за хамство!

В Таганроге управляющая вообще не подходит на эту должность,человек который не умеет разговаривать с людьми,ведёт себя как рыночная баба!!!Целый день сидит в однокласниках и заказывает вещи на купишуз!!!

Работала в этой шараге долгое время, но Слава Богу, наконец-то уволилась!(были обстоятельства, по которым не могла уйти раньше). Это не работа, а кошмар такой, никому не советую сюда обращаться: ни клиентам, ни тем, кто собирается устраиваться. Эксплуатируют по-полной! будешь работать за всех подряд, про доплату и речи не идет. Начинаются такие крики, что это чуть ли не обязанность твоя. За такие копейки столько хотят. Вот куда трудовую инспекцию надо. А сейчас в компании полный бардак, советую директора нового отправить на обучающие семинары или курсы. . У нас отправки стандартные, если возникли проблемы по доставке, лежат в филиалах-получателях по месяцам, а-то и больше! Такого никогда не было. Надо ли переплачивать такие деньги, чтобы отправление шло дольше, чем по почте России. Так а что у нас было на работе, салон красоты прям, директор приводила своего мастера, который целый день маникюр да педикюр делал, какие там клиенты, пусть звонят целый день! Мы в шоке были. Многие не смогли отказать, так как работа нужна была. А тут еще открыли дополнительный офис, ну, от него только название "офис", а так сарайчик. Не воды, не туалета. ни отопления. Холод собачий, на улице -20, в помещении -10. А как теплеет, так там прям водопад с потолка.Как можно было такое снять ? Клиенты в таком шоке.А арендодатель в шоке с директора. которой ничего не надо! Предлагали все там провести. Она думала, что откроет офис и все прям побегут отправки делать. Смешно. Так такие закосмическую прибыль поставила...Уже сколько месяцев офис существует, а прибыли так и нет, даже аренда не покрывается. там копейки прибыли. Так как редкие отправки налички (частных лиц) самым дешевым тарифом идут. А клиенты в основном ждут курьера. Если офис открываешь, надо прикладывать очень много сил, задействовать в это отдел продаж. Но, к сожалению, ничего такого не делалось. А просто все пущено было на самотек. А через такое время кинулись, как так офис не приносит ничего. и не принесет он ничего! Кроме бешенных затрат. Мало того, так ничего постоянно не работает: ни программа, ни телефон! Ни каких условий. Клиенты в какой-то месяц немного пошли, но в итоге все разочарованы, нужен комфорт клиентам хоть какой-то элементарный. Что многие и говорили. Там в основном идут получать посылки те, кто не может ждать курьера. Работа офиса не налажена, клиенты постоянно жалуются. Скоро и посылки там даже получать не будут потому, что приходят, а посылка в другом офисе почему-то! Хотя клиенты бедные , жалко их очень, телефон обрывают постоянно и согласовывают , но увы... И что еще главное отношение руководства к сотрудникам, как к собакам. хамское. Такое ощущение, что мы дебилы какие-то и без криков и оскорблений не понимаем! Текучка бешенная, долго никто не задерживается. Свои нервы и здоровье дороже, этой копеечной зарплаты.

Работала В информационном отделе под начальством М.Просвириной.На собеседовании говорила одно на деле получилось совсем иное:"работать будешь в офисе,в программе,а на склад может быть изредка сходишь сфотографировать груз".На самом деле с первого рабочего дня отправили работать на склад как кладовщика.Обьяснять ничего не хотят,обучать нового человека им некогда вместо этого сидит обсуждает как подруге своей график поудобнее сделать!!!Осваивать помогал человек в обязанности которого это вообще не входит.Вообщем начальница только о подругах своих печется а если ты не подруга будешь работать на складе, мало того график меняется как перчатки."ты завтра работаешь" через 2 часа звонит:"нет выходи послезавтра".Отношение хамское даже не могут нормально объяснить обязанности, отправили на склад там сама разберется это открыла это нажала,вот твой груз обрабатывай!!!зачем обманывать людей так бы сразу и сказала кладовщик нужен а то информационный отдел работа в офисе-обман полный!!!!Это не работа для человека с вышкой, в грязи любой узбек на складе копаться сможет!!Если есть желание работать на складе с людьми безумно кричащими матом (женщина есть там такая Нина Ивановна)хамка до безобразия Вам сюда!!!!!

Я работаю в этой компании, честно, как у нас назначили нового( ую) директора... стала полная жопа просто. Мадам вообще , по-моему, кроме как в косметике не разбирается ни в чем, до такой степени тупить... Человек далек от руководсвта, вернее просто даже не умеет руководить. Сидит на попе ровно, как только "по шапке " получит, сразу какие-то непонятные движения происходят, какая -то беспонтовая суета... Ничего, как кроме, наваливать на людей работы, причем не понимая вообще сути, и не занимается. Единственнное, что научилась, писать в почте, все -вся работа... Наша компания просто разваливается. Каждый работает по себе. ЕЕ никто ни во что не ставит, потому, что на такую должность нужен директор-мужчина, а не малолетка... Она работы не знает абсолютно. Если бы не зам. наш, то компании песец настал бы, сразу все завалила бы окончательно. Столько жалоб поступает от клиентов, клиенты не довольны, такого раньше не было. Организовать работу сотрудников не может, совладать тоже не может. У нас уже все бегут , что старенькие сотрудники, что вновь пришедшие..Такой бардак твориться. Куда смотрит головное руководство??? Задумайтесь, от нас уже и так куча клиентов ушло. Начинать нужно всегда "сверху". Раньше у нас компания бывала в минусе каком-то, а теперь в наиполнейшем, одни убытки. Клиенты договора заключат, раз отправляют , остаются в шоке, и на этом конец... А клиентов понять можно...