Типография EGF

Давно не сталкивалась с таким хамством и грубостью к клиентам. Сорвав дважды доставку по своей вине, как призналась менеджер Екатерина Иконникова, она продолжила хамить и смеяться в трубку, говоря о том, что она не боится, если на нее будут поступать жалобы. Господа руководители, держите подальше от вашей компании таких сотрудников, поскольку именно такие люди подрывают репутацию организации и способствуют оттоку клиентов.