Тритон пластик

Компания работает на сбор денег с потребителей,абсолютно не планируя производство.Я оплатил товар 1 апреля с получением в Ярославле.Частично, оплаченный товар,.
доставили в Ярославль,но септик универсал 1.5 не привезли,хотя в Москве их более 100 штук.
мотивируя тем,что купленный мной товар не отобразился в их базе.
Теперь обещают доставить товар в июне,но не факт.
Вопрос- так кто же в этой компании занимается планированием производства и поставками товара в регионы..По моему все пущено на самотек.Нач.отд.продаж и ее зам.по работе с регионами абсолютно не адекватные руководители.Ничего внятного сказать мне не смогли.