Сеть магазинов Магнит

А что Вам мешает обратиться с жалобой к ДФ или на горячую линию, если ситуация действительно такова, как Вы ее описываете (то есть справку действительно заказывали заранее. а не в момент обращения, и точно указали, какую именно справку нужно оформить)? Я сама работаю в бухгалтерии "Магнита", и почти ежедневно повторяются такие ситуации, когда сотрудницы магазинов приезжают за справкой в офис со всеми своими детьми, родственниками и знакомыми, разве что домашних животных с собой не привозят для пущей жалости, и требуют справки, утверждая, что заранее их заказали. На самом деле все заявки по справкам фиксируются и в отделе персонала, и в бухгалтерии, и потом оказывается, что "заблаговременно уведомляю бухгалтеров о том, что нужна справка" - это то, что сотрудница просит АММ заказать справку в офисе, а он забывает, или передает записку супервайзеру, который в офисе появляется раз в неделю и может в машине возить документы месяцами. Конечно, чтобы человек не ездил туда-обратно несколько раз, бухгалтер по ЗП оформляет справку сразу же, но подписать справку не всегда получается в ту же минуту, когда сотрудник за ней обратился, т.к. у руководителя разъездной характер работы и он не может целыми днями сидеть в своем кабинете в ожидании, когда же ему принесут на подпись очередную справочку. В такие моменты очень жалко бухгалтера по ЗП, у нее постоянно нервы подняты такими "обиженными" мамочками, которые считают, что весь мир вертится вокруг них. А ведь у нее тоже маленький ребенок, и ей хочется уделить ему какое-то время, вместо того, чтобы до ночи просиживать за работой, которую не удается сделать в рабочее время, из-за того, что в течение дня приходится выслушивать и успокаивать нытье "а вот я издалека приехала, а вот у меня автобус, а вот у меня ребенок, а мне в банк надо, а уменя сумки тяжелые" и т.п.

Поддерживаю отзыв. Была ситуация, когда срочно требовалась справка. Промурыжили с ней больше месяца. Была рада, когда наконец получила ее. И еще более была рада, когда в организации, для которой она требовалась, мне указали на то, что у моей справки, оказывается, истек "срок годности" - в бухгалтерии указали дату - 2011 год, когда на дворе давно 2012!!! Отличная работа бухгалтеров - нечего сказать...

Спасибо "Аноним 16.08.12 14:08" за поддержку бухгалтера по ЗП. Редко увидишь такие слова.