Сеть магазинов Магнит

Добрый день уважаемые покупатели, просто читатели или же те кто хочет работать в компании ЗАО "Тандер". Данная статья посвящается вам, и здесь я постараюсь максимально подробно изложить свои мысли о компании и просто поделиться опытом. В должности продавца я работаю уже год, сказать что мне нравится работать в компании я не могу. Разумеется для этого есть определённые причины. Рассмотрим рабочий график. Как было у меня, и как в большинстве магазинов это 2х2, НО нужно понимать, что в зависимости от загруженности магазина и наличия кадров этот график может меняться на 3х1 или что хуже выходных нет вообще. Отдельно хочу упомянуть о количестве рабочих часов, а именно их должно быть 12, т.е. смена равна 12 часам, НО в силу тех же обстоятельств (см. выше) это число может изменяться, и как вы уже догадались оно может только расти, в зависимости от совести вышестоящего начальства. Даже если вы отработаете к примеру 14 часов, в зачёт идут только 12. А так как персонала катастрофически не хватает всегда при учёте большого объёма работы делаем вывод: вовремя с работы будете уходить по праздникам. Непосредственно о самой работе. Итак вас берут на роботу в должности продавца-универсала, ничего так вроде бы, подумаете вы, НО нужно понимать что из вас собираются сделать этакого универсального солдата, который беспрекословно разгрузит фуру, выставит всё это разгруженное, а так же успеет всё это продать сидя за кассой, одним глазом высматривая воров и в случае необходимости их задерживая. Естественно обязанности на этом не заканчиваются. В ваши обязанности входит выполнение задач по просьбе вышестоящего начальства и как правило фантазий на этот счёт у этого самого начальства предостаточно, начиная от травли тараканов заканчивая к примеру покраской деревьев известью, это уже из личного опыта. В рабочий процесс включено замечательное время, время обеда, НО не удивляйтесь если обед у вас начнётся к примеру в 17:00 или позже, это нормально, для компании. Причины этому вы уже знаете. Информация для курящих людей. Наверное компания очень бережёт наше здоровье, а потому о перекурах можете смело забыть. Зарплата. Система здесь очень проста, идут в зачёт отработанные часы (за переработку деньги не начисляются), качество выполненной работы, а именно кту и кс, которые могут занижаться по решению директора магазина или же товароведа. Важную роль играют потери, т.е. товар который был украден или же просто испортился, да, в этом тоже виноваты продавцы и как следствие возмещение идёт из своего кармана. Получив к примеру Н суммму вы не сможете узнать почему вы получили именно Н сумму, директор или товаровед разъяснять ничего не будет, хотя они и сами мало что в этом понимают. Работа за кассой. В компании существуют некоторые правила именуемые стандартами, в общем там много всего лишь бы покупателям было комфортно. Итак сидя за кассой каждому покупателю вы обязаны говорить "Добрый день" ( вне зависимости от времени суток, что довольно глупо) ну и "Спасибо за покупку". Всё это нужно делать с улыбкой, что немного трудно если вы голодны или же хотите покурить, сходить в туалет. Сидя весь день почти не отрываясь от кассы к концу дня настроение и общее состояние мягко говоря не очень. Пересчёт кассы в конце дня всегда волнительная процедура, бывают значительные минусы, которые кстати говоря возмещает продавец который работал за кассой. Охрана магазина. Сказать нечего, охраны нет. Эта обязанность возлагается так же на персонал магазина. Скажу как есть, воруют всё подряд, виноват персонал, возмещает персонал. И после этого тоже трудно натягивать улыбку и говорить "Добрый день". Всё выше описанное лишь часть общего рабочего процесса. Хочу подчеркнуть что всё это касается лишь отдельного магазина в отдельном регионе. Никакого отношения к другим магазинам вышеизложенное не относится. Надеюсь данная статья кому-то поможет. Будьте внимательны, спасибо за покупку).