Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

БНП Париба Восток ООО

Cetelem — товарный знак, под которым КБ "БНП Париба Восток" ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.
Впечатления о компании
Александр, г. Москва
10.06.2014
Достоинства
нет!
Недостатки
стадо подлых быдло-свиней.....!
Даша, г. Новосибирск
12.05.2014
Достоинства
Очень нравится работать в этом банке. Прекрасный коллектив. Когда проходила трейнинги очень нравилось. Тренер очень интересно рассказывал. Были разные игры. Все коллеги отзывчивые и дружелюбные!
Недостатки
Нет
Евгения, г. Москва
28.04.2014
Достоинства
Мне понравился мой супервайзер. Мне понравилась моя рабочая точка особенно мне повезло с моей сменщицей мы очень хорошо сдружились. Мне понравилось обучение было все понятно и интересно.
Недостатки
Ужасное отношение к кредитным экспертам в офисе. Во-первых когда нас принимали нас было (10 человек) мы ждали примерно 4 часа когда сотрудники отдела кадров подготовят договора. Потом они три часа собирались с силами чтобы их подписать тридцать пять раз перепроверяли наличие инн снилс и тому подобной хрени, это было ужасно. Так же я два месяца пыталась забрать свой экземпляр трудового договора обращаясь непосредственно к сотрудникам отдела кадров, потом начала спрашивать у своего супервайзера который от тех же сотрудников отдела кадров получил ответ что 2й экземпляр ТД нужно заказывать так как не все сотрудники забирают. Если честно у меня сложилось впечатление что тд вообще никто не подписывает. Во-вторых когда приезжаешь за канцелярскими товарами или сдавать досье (да да это делает кредитный эксперт) к тебе обращаются как к куску мяса. При сдаче досье бесит то что если какой-нибудь другой сотрудник сделал ошибку или не так сложил и тд то виноват тот кто привез. В-третьих на тренинге нам говорили что дресс код очень важен сотрудник должен быть одет в белый верх черный низ и обязательно должен быть бейджик и платочек, которых в офисе в принципе нет, точно также как скудненькие старенькие рекламные материалы которые даже на стол поставить стыдно. В-четвертых график 2/2 а по сути получается и 3/1 и 4/2. Переработки не оплачиваются никак. Бонусы по кредитам мизерные их даже можно и не учитывать. И последнее это зарплата готовтесь к тому что даже ранее заявленного оклада в 22 000 (19140 на руки) тоже можно не получить а про бонусы я вообще молчу. А еще только один офис и поэтому на торговых точках кредитный эксперт проводит еще и пост обслуживание клиентов. Любой клиент банка может прийти к тебе на точку с просьбой отключить услугу закрыть счет и тд а также он может очень громко ругаться матом о том что его обманули подсунули страховку включили смски и тд и ему не важно что это была не ты а вообще другой сотрудник в его глазах мы все обманщики а потом ты же еще будешь выслушивать от администрации магазина о том что они не хотят чтобы на их точке происходили такие вот неприятные сцены и чтобы своих клиентов банк обслуживал в других местах (и я считаю они абсолютно правы). И еще огромная масса минусов.
Алёна, г. Саратов
14.04.2014
Достоинства
гибкий график, уютное помещение, не плохой коллектив, своевременно з/п
Недостатки
кто хочет стабильное место работы, адекватное руководство, то вам явно не сюда! постоянная огроооомная текучка кадров! видимо, на этом и основывается кадровая политика, т.к. при увольнении премия за последние 2 месяца не выплачивается, об этом предупреждают сразу (и почему меня это сразу не насторожило?). Т.е. вы приходите, приносите им прибыль 2 месяца, потом вас просят (и т.к. испытательный срок - имеют полное право) и вы опущенный уходите ни с чем, а точнее с кроткосрочной записью в трудовой, которая никому не нужна...Жалко только трудовую испортили, змеи подколодные! ну и конечно, кто-нить им наваляет когда-нибудь за уничижительное отношение к сотрудникам. Ну и с такой политикой, конечно, до добра не дойдут...
Виктор Седаков, г. Москва
01.04.2014
Достоинства
Нет положительного опыта
Недостатки
Я клиент банка по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита №04002015594 от 08.01.14г.
Я оплачиваю кредиты своевременно в день, предусмотренный в договоре (7 число). Но Сетелем, делает намеренное зачисление на 2 дня позже (проводит по своим внутренним документам), что явно противозаконно. 11 февраля мне выставили штраф 1900 рублей, за то, что я оплатил 7 февраля через Сбербанк-онлайн (деньги зачисляются сразу на нужный счет), но Сетелем мне зачислил эти деньги на 4 дня позже - 11 февраля. Сетелем мотивирует запоздалое зачисление (11 февраля) тем, что у них на их сайте указан срок зачисления через Сбербанк-Онлайн в течение 4-х дней. Такая мотивировка как минимум некорректная, так как на сайте Сбербанк-Онлайн указано зачисление не позднее следующего дня (вот ссылка: https://online.sberbank.ru/PhizIC/faq.do#q9). Так как есть официальная информация от Сбербанка, фактически то, что Сетелем написал у себя на сайте - выковыряно из носа. Цель такой записи - ввести в заблуждение клиента, мотивировать вымогательство штрафов, которые составляют 15% от суммы просроченного платежа.

ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО СЕТЕЛЕМ БАНК ИМЕННО ВЫМОГАЕТ ШТРАФ. В договоре прописано, что в случае не оплаты вовремя, будет начисляться штраф, но нигде не написано, что по поводу этого штрафа банк имеет право звонить ежедневно по 8-10 раз. МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТ 10 ЗВОНКОВ???? При этом банку все равно куда звонить, на личный мобильный или на рабочий номер - ОНИ БЕСПРЕРЫВНО ЗВОНЯТ ВЕЗДЕ. Такое положение дел, подпадает под статью Уголовного кодекса - "Вымогательство" (Статья 163).
Я бы мог бы заплатить 1900 рублей - это копейки. Но кому платить? низкосортному банку, который за копейку душу всю вывернет??? Мне жалко ему переплатить даже рубль.

Я обратился с моей претензией в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор неделю назад, и они пока молчат. Так же я сделал сайт [URL=http://cetelem-klient.ru/zhaloba/].

Хочу сказать ОАО "Сетелем-Банк", за вашу настойчивость вы дорого заплатите. В ближайшее время я обращусь в правоохранительные органы, с требованием проверки ваших телефонных действий на предмет вымогательства.

Сайт с подробностями работы "Сетелем Банка" здесь: http://cetelem-klient.ru/zhaloba/
Аноним, г. Москва
19.03.2014
Достоинства
Хороший офис, молодой коллектив
Недостатки
Как и в любом банке- большая текучка, про тренинги писать не буду- идет 4 дня , постоянная писанина и как итог тест- сдать не сложно )трудоустроится рядом с домом или относительно недалеко - проблематично, сам процесс работы не сложный, многое зависит от наставника , зарабатывать можно но много факторов- салон , конкуренты , отношение менеджеров салона с вами, поэтому работа уровня 25 000, но может вам и повезет)
Полина, г. Москва
17.03.2014
Достоинства
Работа для бессмертных пони!
Недостатки
Начну с того что в этот банк пригласила работать моя знакомая супервайзер сетелема. Узнав у нее все интересующие меня вопросы и тонкости я согласилась, хотя уже зарекалась не иметь никаких дел со знакомыми. Не буду описывать само трудоустройство, кратко за 4 дня обучения с 9 утра до 20 бывало и до 10 вечера в тебя впихивают столько информации о продуктах и т.д банка, что в итоге в дальнейшем на тестирование и не пригодилось,спасибо той самой знакомой которая сама была выжата как лимон подвозила меня домой, на общественном транспорте я бы добиралась 1,5 часа! Почему не пригодилась вся эта писанина продолжительностью 4 дня? Тестирование проходило по 5 чел как тест на компьютерах ,присутствовала только знакомая супервайзер которая после и диктовала нам всем какой ответ правильный и которая после дала нам всем диск с теми самыми лекциями которые мы с утра до вечера в письменной форме изображали.....я была в недоумении для чего вся эта писанина была с утра до вечера, когда она по ходу все показывала на проекторе и как в конце скинула всем информацию на почту! Я поняла сразу текучка у них и нехватка сотрудников бесконечная,раз так открыто практически с ходу за тебя нажимали на верный ответ. Все прошли, дальше разбрасывали на точки мне она посоветовала одну из продуктивных точек города где проходимость больше соответственно и зп выше, приехала я на место, в кредитном отделе меня встретили ехидно, шипя за спиной проскакивала нецензурная брань....после которой пришлось объяснить что я не груша для битья и мне палец в рот не клади по локоть откушу, такой характер у меня и принцип с собаками быть по волчьи выть...коллектив неудовлетворенных куриц у которых жопа шире плеч, чего не скажешь о другой тор.точке поехав на подмену. девчонки все дружные хоть и конкуренты( помимо сетелема на торг.точке еще 3 банка) атмосфера благоприятная, спокойная все сдружились и я перебралась к ним. График обговаривали на собесед 2/2 работали и 3/1 и 4/2 могли и в выходной день вызвать на конец города У меня терпение уже подходило к точке кипения и на звонки знакомой в свои выходные я не отвечала, придя на работу оформляя кредит ко мне подошла моя коллега и говорит Полин а ты не знала что ты на другой точке сегодня работаешь и должна была там быть с 9-00 когда уже 2ой час дня, меня никто не предупредил нестабильность и заработок не устраивал. Точкой стал звонок как обычно в выходной со словами собирайся у нас работать не кому это все точка, я ей говорю этой знакомой своей я лежу с температурой ухожу на больничный в ответ звони сама кому нибудь из сотрудников и ищи себе замену...это твоя работа ты и ищи закончила я разговор!За зп разглагольствовать не буду получала оклад 8т.р за все 5 месяцев в сетелеме. Работа не благодарная, берегите нервы!
Антон Мунин, г. Москва
26.02.2014
Достоинства
Первый раз на собеседовании в аудитории и много положительный эмоций на обучении. Оформление по ТК РФ в день сдачи финального теста.
Недостатки
А теперь самое интересное, пошел собеседование, сказали что прошли все на обучение в понедельник на этом же этоже в 9-30.
Приезжаю, ни кого спрашиваю где проходит обучение отправляют с 9ого на 8ой этаж, там говорят спуститься на 1ый к рецепшену, на 1ом вообще с удивлением на меня смотрят и говорят а почему и кто направил меня к ним. Вобщем полный бардак и не разбериха, пробегал час с этажа на этаж в итоге нашел и с горем пополам впустили в аудиторию извеняясь и говоря что это их ошибочки. Я промолчал, не стал ничего говорить подумал может просто такой день у них суетливый и замороченый. В процессе обучения понял что у них что не день то полнейший бардак и не разбериха. Не выполняют просто полнейшую ерунду, офисники весь день ходят из стороны в сторону не сидят на месте в офисах, то на перекур, то по мобильнику (почти весь день) то ходят есть как будто не ели никогда. В целом если живете далеко от метро Савеловская то даже не думайте тратить время и деньги, потому что вас направят на повторное обучение и то не факт, а потом на повторном скажут что не прошли, причем без обьяснения причины дескать нам не говорят и мы не знаем почему типа мы тупые и ничего не знаем. Очень много тонкостей и информации которую надо знать, при этом з/п 22000 без НДС и система штрафов даже за то что если не в правильном порядке уложены документы. В общем узнав обо всем я все таки решил попытаться устроиться, но понял что можно только если у тебя уже кто-то там работает из знакомых.
Студентка, г. Тверь
19.02.2014
Достоинства
Коллектив дружелюбный, руководство иногда готово идти на компромиссы по любым причинам сотрудникам, в целом премии могут быть во многом больше, все зависит от количества сделок.
Недостатки
К сожалению или счастью, но ушла по собственному желанию, с данной организации, на более интересную и во многом перспективную. Негатив сложился после моего увольнения по причине не оплаты оформленных мною сделок за прежний месяц, т.к. отработала его я полностью, причем с огромной переработкой, которая включала один выходной и свыше нормы рабочего времени, к этому всему добавлялись многочисленные переезды из салона в салон за собственную оплату, в моем случае был личным транспорт. Все заключалось в их финансовой отчетности, которая подводила итог по сделкам за предыдущий месяц только по истечение следующего, т.е. если Вы желаете получить премию за прежний месяц, то Вам нужно отработать текущий, причем до последнего дня, разумеется за текущий аналогично все происходит. Очень грамотно все также прописывается в трудовом договоре, кстати мой экземпляр еще находится "на подписании", хотя уже имеется приказ об увольнений. Поэтому советую заранее просчитать все возможные варианты перед увольнением.
666 747, г. Москва
30.01.2014
Достоинства
Офис и вправду очень красивый
Недостатки
Мягко стелят, да жестко спать!!! После собеседования такое чувство, что в душу накакали... Если хотите там работать, то молчите и ничего не спрашивайте!!! Особенно про штрафы и т.д. Просто тупо молчите и поддакивайте. Обещали позвонить дать ответ в любом случае... В итоге потерянное время...
Артур Исм, г. Уфа, Мустая Карима 16
20.01.2014
Достоинства
Положительный сложно вспомнить.
Недостатки
Доброго всем дня! Отрицательных отзывов о банке достаточно много, оставлю и свое впечатление. Проходил первое собеседование в 10 числах января этого года, точнее не собеседование а что то похожее на него. На первой встрече рассказ о самом прекрасном банке вещала некая Линара. После заявив что гожусь на данную вакансию, пригласили на встречу с супервайзером, имени к сожалению не помню. Проработав в банковской сфере долгое время, такое отношение к потенциальным сотрудникам встречаю впервые. Потратил больше недели на эту организацию, в итоге они пропали в прямом понимании этого слова. Телефон с которого мне звонили не отвечал, ответа ни положительного, ни отрицательного никто не предоставил. Звонки были с сотового телефона...жалко время и отношение рядовых сотрудников банка к потенциальным сотрудникам. Из за таких людей складывается общее представление о компании как у сотрудников, так и потенциальных клиентов банка! А ведь руководство вложило огромное количество усилий, средств для развития данного бизнеса...
Бывший сотрудник, г. Москва
27.12.2013
Достоинства
оформление по ТК,з/п белая
Недостатки
Перспективы-только обещания
Руководство-отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ,высокомерное
Зарплата-САМАЯ НИЗКАЯ среди банков
Для своих сотрудников никаких льгот нет
Сотрудников в офис набирают такое ощущение,что без опыта.
На собеседовании сотрудник подбора персонала,девушка с грязной головой,в сапогах.....ВЫ ВООБЩЕ СМОТРИТЕ КОГО НАБИРАЕТЕ?!
Корпоративная культура-отсутствует,САВОК как и Сбербанк
Кредитные эксперты - мясо,которым прикрывают открытые вакансии.
Обучение кредитных экспертов:люди учатся,сдают сертификацию,далее не трудоустраиваиваются-отказ по службе безопасности,потому что проверяют в процессе обучения, а не до обучения(узнал от людей которые ушли с обучения)
Вот и подумайте,стоит ли идти в этот бесперспективный банк и тратить свое время?
Другие названия:
Сетелем
Сайт: www.cetelem.ru
Сфера деятельности: