Home Credit Bank

Хочу перевестись на взыскание

Доброй ночи! Пишу этот отзыв вся в слезах...так обидно...Устроилась в ХКэФБ кредитным специалистом. Проработала 3 месяца, и вчера в конце рабочего дня звонит ко мне НГП и сообщает мне, что меня уволили, и чтобы я пришла в центр и написала заявление об уходе. Спрашиваю почему меня уволили, мне сообщают, что я не прошла проверку с центрального офиса. Меня не предупредили даже о том, что меня хотят уволить, так как я знаю,что мне должны были дать время, чтобы я нашла другую работу. И ни о какой проверки мне ни слова не сказали, даже не могут предоставить никакие акты...Тут я сегодня узнала, что я не одна такая, нас очень много, которых просят уволиться из-за якобы не прохождения проверки....Очень обидно, работаешь за 14 тыс. в месяц ( 2 месяца только на окладе, т.к. платить премию начинают с 3 месяца), и получаешь грошулечки... ДМС дают лишь через год...В понедельник иду писать заявление об уходе по собственному желанию....

Здесь списочек больше. Сразу уточню, писать буду о своём опыте, только о том, что видел сам (в других местах может всё разниться), и много (дабы с большей полезность составить отзыв).
1. Придя на собеседование, встречаете порядка 15-20 таких же соискателей, как и Вы, т.н. ассессмент, по результатам которого и будет определено Ваше место в банке (первоначальным обещаниям верить не стоит, если это не руководящая должность).
2. Проводится отбор в течение 3-5 дней, в течение которых по различным причинам отсеиваются желающие (в первый день отбирают кандидатов сотрудники, в последующие - люди сами не приходят). Будут обещать золотые горы и показывать голые цифры - слепо верить не рекомендую. Затем обучение в форме игры. Далее экзамен (показуха, которую могут снимать на камеру телефона ради прикола) решает, какую должность Вам предложат: кредитный специалист (далее КС) или менеджер по продажам финансовых услуг (далее МПФУ). Потом идёт трудоустройство, с этим проблем нет.
3. В первый рабочий день Вы получаете доступ (логин и пароль) только от самой главной программы и сможете оформлять лишь кредит наличными (и то только через другой банк, что само по себе бред), т.к. ни паролей для оформления договоров ОПС (пенсионное страхование), ни кредитных карт, ни паролей к остальным обещанным клиентам и сотрудникам услугам Вам не дадут (сроки получения зависят от работоспособности Вашего руководства: неделя, месяц, 3 месяца и т.д.).
4. Сразу получите план по объёмам продаж на месяц (планы реальные, но их выполнение зависит не только от Вас, но и от настроения потенциальных клиентов и проходимости точки). Способ выполнения никого не волнует: сказали - делай. Здесь нужно быть гипнотизёром или последней сволочью, чтобы вскользь говорить о второстепенных и дорогостоящих страховках так, чтобы клиент не обратил на это внимание, иначе он не станет соглашаться, а за это не получить премию, плюсом кучу негатива от начальника (зависит от уровня адекватности руководителя и отношения). Моя НГП сама начинала так и проблем с пониманием не возникала. Хотя 1 раз позволила себе нахамить. Затем состоялся с ней разговор. Нужно отдать ей должное: ошибку признала, извинилась и обещала больше общий эмоциональный фон на мне не вымещать.
5. Первые 2 месяца - голый оклад, который не торопятся повышать (у кого-то он 7400, у кого-то 9200, якобы сбой был в программе, вот и получается такая несправедливость). Далее получаете плюсом премию за первый месяц работы, которую уменьшают в несколько раз, а когда просишь аргументировать снижение - присылают письмо с кучей лишней воды и никакой конкретики по дефолтам, штрафам и ошибкам, т.е. "Бери, что дают, и не спрашивай, почему так".
6. График работы сменный. Вот только может постоянно меняться (замены, просьбы, акции). Сверхурочные оплачивают только в конце года (сам ещё не получал, лишь обещания).
7. Организация на 5 по 100 бальной шкале. Хватает только бумаги и прочей канцелярии. На промо акции - всё за свой счёт (обещают возместить, но ждать этого не один месяц), орг.техника то не работает, то тормозит, то просто живёт своей жизнью. Листовок, визиток, рекламных материалов нет, а тайные покупатели за это снижают результат проверки, что влияет на премию. Вы не виноваты, но становитесь крайними. Рабочие программы не позволяют что-либо оформить, но этого никого не волнует, т.к. обратной связи на такие вопросы от руководства нет. Ответ один: "Главное отчёт не забудь отправить, на другой точке всё работает, нечего оправдываться". Интересная отмазка: "Ожидаются сбои в работе систем" (что само по себе бредово звучит).
8. Обещанные скидки, льготные кредиты, ДМС и прочее - миф. Скидки есть, но не в Вашем городе, кредиты предоставим, но если сами захотим и на очень маленькую сумму, ДМС не ждите раньше чем через 8-12 месяцев, а то и больше.
9. "Погода в доме" зависит от директора. Первый был отличным руководителем, горя не знали. А вот сменила его довольно неприятная дама (приехала из того же города, что и я. Спросил у сотрудников - провожали её с фанфарами, редкостная стерва). Впервые увидел её - поверил отзывам.
10. Даже если хочешь заработать - сложно. Условия по кредитам ужасные, банк редко одобряет, так что зарабатывают только фартовые сотрудники.

Вывод: можно сказать, что мне повезло с коллективом. Но у остальных постоянная ругань, угрозы, штрафы, планы, постоянные звонки, какие-то требования в выходные, которые чудесным образом перемещаются буквально за день до их наступления. Учиться приходится на своих ошибках, т.к. НГП (начальники группы продаж), которых берут с улицы (своих опытных сотрудников не повышают, даже не говорят о вакантных местах в офисе) не знают системы, программ и порядка оформления документации. КАК СОТРУДНИК БАНКА - НЕ СОВЕТУЮ НАЧИНАТЬ КАРЬЕРУ (А ТЕМ БОЛЕЕ ПРОДОЛЖАТЬ ЕЁ) В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Связываться можно только с руководящей должностью, хорошенько при этом подумав.
P.S.: пишу отзыв, находясь на рабочем месте, в день зарплаты. Начислили оклад, а вот премию никому из КС и МПФУ не выплатили "из-за какой-то непонятной ошибки" ))) Написал заявление на увольнение, пока без даты, но НГП в курсе )

На 1 число нового никогда не предоставляют график , сидишь и звонишь 1 числа сам, чтоб узнать когда выходить-то, табели рабочего времени вы не увидите тут никогда, т.к переработки не показывают, пишут сколько руководству нужно, работники за них не расписываются. Обеда как такового нет вообще.Управляющий в регионе-это царь и бог, творит, что хочет.

ЗП 17000 это не считая налога, с налогом получается 15.000!
Поработал 2 месяца, начальство садится на шею и заставляют работать каждый день! Конечно на это не следует соглашаться, но постоянно звонят и говорят "Выйди сегодня на работу, а потом тебе выходные увеличим" но выходные не увеличивают)) Премию свыше 20 тысяч даже не ждите, если вы наработали к примеру 50 тысяч премии то скорее всего вас оштрафуют, причем даже за то чего вы не делали.....и в итоге отдадут только 20 тысяч (в лучшем случае).... вообщем банк говно, из нормальных людей тут была только моя НГП и коллеги с которыми на точках работал, остальное начальство - уроды и нелюди.
Короче говоря никому не советую идти туда работать, это полный отстой. Банк выпендривается очень много, но на деле это шарага....где перспектив не особо много, работает в основном лимита необразованная. В этом банке никогда даже ничего брать не буду.

Не понятно как рассчитываются рабочие часы - в конце столба графика написано сколько отработано а если сложить свои отработанные получается больше в дня так два
Далее раздражает собрания в 7-8 утра не позже .
В принципе в каждой работе есть свои плюсы минусы . Идеальных думаю не бывает . Возможно поработав больше времени написала бы более развернуто ) хотелось бы спросить у форумчан - как узнать стою ли я в стоп листе или нет если меня попросили уйти по собственному желанию . Объясню ситуацию так как Нгп сказала планы нужны по наличке я отправила заявку на налик без согласия клиента заведома точно зная что будет отказ ( главное чтобы заявки для плана были хоть и отказанные это не столь важно ) в итоге попросили уволиться самой ,но(!) мучает вопрос поставят ли мне стоп в хороших организациях т.к надумала еще до этого инцидента уволится сама но не успела ( конечно же ступила сама . Вывод не нужно гоняться за планами во вред себе .

ЗП реально маленькая.Премию считаешь-одна сумма,по факту приходит в два раза меньше...

устроилась в БО на должность операциониста-кассира.
После первых дней работы стало ясно-ад. дело даже не в
трудности работы, а в психологическом прессинге. В
голове у сотрудников всего 2 мысли - план, стандарт,
план, стандарт.....Планы нереальные! чтобы их
выполнить, управляющий заставляет впаривать все виды
страхования (жизни, от потери работы, !!!ИМУЩЕСТВА!!!)
СРАЗУ с одним кредитом. в противном случае не
разрешает оформлять. И не волнует его, как ты будешь
все это проворачивать, Мы же команда! Главное настрой!
Корпоративный дух бла-бла-бла!! В первый же день моей
работы бедные сотрудники начали клянчить у меня
знакомых, чтобы перевести их в НПФ. Все "старички-
хомячки" уже давно смирились, что не сегодня так завтра
их уволят. что-то не так - пинок под зад, без суда и
следствия. Про зарплату сотрудников вообще промолчу,
на этом сайте и так много про нее написано. Так что буду
делать ноги, пока не поздно:-)

хамство! при разговоре по телефону с сотрудником фирмы постоянно слышались смешки и издевки, которые лживо прикрывались "официальной" речью

Никогда не приду сюда как клиент. Тем более, как сотрудник.
Более того, все знакомые будут в курсе ситуации, и не будут пользоваться услугами этого хамского заведения.

Все уроды, БОЛДЫРЕВА ЕЛЕНА МРАЗЬ РЕДКОСТНАЯ!!! Дадаев пусть почаще ей "Что-то там в глотку вставляет" аха и не только он-пусть дерут ее пожизне все...ахах Смотри Ленка по сторонам в голову можно получить всегда, поэтому лучше лечи лечи ее-табе ж уже ДАВНО не 18! Шрек мать твою!!!!ааххаха

Пока ты "пашишь"-ты золото, как только трудности в работе, просто смешивают сами знаете с чем... А еще непосредственно руководитель была-хабальщина редкостная, с торговли выдернули ее....Лучше бы на рынок стартовала а не в банк. Очень лицемерно достатолчно все- НО ВЫ НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ЛЮДИШКИ=ВСЕ ВСЕМ В ЖИЗНИ ВОЗРАЩАЕТСЯ!!!
Отмечу положительными отзывами - КРАСНОЛОБОВУ АННУ -открытый, прямоллинейный и справедливый человек -ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО!!!!
Брова- ты лицемеришка вот все...
Посоветую ли я кому-либо там работать?...Дело лично каждого, просто не забывайте что Вы личность и не позволяйте всяким там торгашкам-хабалкам, которые и так в жизни аутсайдеры, превышать этику здравомысляшей речи и поведения...Шлите сразу их гулять!
Всем удачи!!!

Привет всем, ребята не идите в этот гадюшник!!! Особенно в новый проект "Польза" такой бред......график ужасный работать не возможно так как большая текучка кадров приходят и уходят сразу....план выполнить не возможно и соответственно и зарплаты нет.....отношение начальства ужасное, проверки почти каждый день....выходные не увидите так как с самого утра нужно ехать собрание и на пол часа.....смысла нет, но обязательно надо.....
НЕ ИДИТЕ ТУДА!!!!!!!