Иль де Ботэ

Еще раз убеждаюсь в том, что атмосфера в коллективе на 100% зависит от руководителя. Какое направление задаст руководитель, так и будет.
Директор магазина на Полянке, Ножкина Яна Сергеевна, женщина не глупая. Неплохо разбирается в людях, прекрасно видит, кто, чем "дышит". Однако, есть в ее характере одна черта, из-за которой страдает весь коллектив магазина. Каждый ее диалог с подчиненными - это моральное унижение и уничтожение человека.
Да, есть такие работнички, которые будут работать только из-под палки. Но, во-первых, всех под одну гребенку грести неумно, а, во-вторых, даже наличие подобных людей не оправдывает ее поведение, поскольку ее желание морально растоптать человека - это не исключение, а правило, то есть повседневное поведение.
Свое внутреннее напряжение она "сливает" на администраторов, а те, в свою очередь, на продавцов. Нельзя сказать, что работа в магазине тяжелая. Физически мы особо не напрягаемся. Но физическая усталость ничто по сравнению с постоянным психологическим напряжением. Физическую усталость легко снять, отоспавшись. Психологическое напряжение снять сложнее.
Все это сказывается на работоспособности. Сказать, что работать в такой атмосфере тяжело, это ничего не сказать.
Желаю Яне Сергеевне разрешить свои внутренние личностные проблемы. Где-то в глубине души в ней еще есть что-то доброе.