МТС

1.Для студентов -нет отпуска на сессию, даже неоплачиваемого, хоть на собеседовании могут врать, что "стараются отпускать". При этом некоторые как-то умудряются совмещать работу и учёбу:)
2. Понятия "отгул" тоже нет, какие бы обстоятельства у тебя не сложились(можно попробовать договориться с начальством, но это почти безнадежно). Видимо, нужно предвидеть любой форс-мажор заранее и найти себе замену :( Отпустят гарантированно только на свадьбу и похороны:)
3. Техническое оснащение оставляет желать много лучшего. Древние компы жутко тормозят при том количестве прог, которые приходется использовать для работы, менять их никто не будет, пока не сдохнут. Если что-то начинает дохнуть ( мышка, гарнитура и т.д.) нужно долго клевать мозг начальнице, чтобы заменили (пофиг, что ты не слышишь клиентов, о они - тебя!). Некоторым особо инициативным предлагали купить себе новые гарнитуры за свой счет!
4. Чтобы получить повышение, нужно проходить программу дополнительного обучения в выходные дни (время не оплачивается) Но в принципе времени это занимает не слишком много, да никто и не заставит.
5. Это уже касается не мтс, а работы в колл-центрах в целом: эта работа -соковыжималка.Чтобы получать бонус, нужно постоянно держать в голове и выполнять фигову тучу всяческих предписаний, работать в темпе отбойного молотка и терпеть мозгоклюйства от начальства даже больше, чем от клиентов. Нервы нужны стальные и язык без костей. Рабочее время расписано по секундам - при отклонении от гарфика перерывов хоть на минуту - нужно указать причину в отчёте. На работу нужно приходить заранее(мин за 30 минут), чтобы успеть прочитать кучу новой информации, т.е. -пришел вовремя -уже опоздал:) Реальное опоздание хоть на минуту - это попадалово.
Соизмеряйте свои силы!