МТС

В любом случае, в компании есть и минусы, про которые, я думаю, стоиит написать. Сейчас, как я вижу из отзывов минусов очень много и все они связаны с РТК. Я могу рассказать только про то, что было до РТК. Все сотрудники постоянно в стрессовом состоянии. Абонентов много, претензий масса, первый, кто получает от абонента по голове - это сотрудник ОПиО. Причем, правильно кто-то говорил про услугу Гудок, которую подключали всем новым абонентам, а потом нужно было ее отключать специально абоненту (все с этим согласны - это полный гон у компании), относительно изменений в тарификации звонков не уведомляя клиента, это тоже большой минус, при этом компания всегда прекрывается, что есть официальный источник - интернет,а простите, а как бабушке в лет 90 узнать об этом? которая к кровати там прикована и нет никого рядом? И да, очень раздражает мошенничество. В компании практикуется также такая политика, что каждый сам за себя. Обкосячился - сам выпутывайся из этой задницы. Начальльство твою сторону никогда не примет, даже если куча объяснений будет. Ближе к распаду ОПиО было и такое, что дает абонент заявление на смену тарифа с безлимитки дорогой на повременку с указанием даты смены, ты откладываешь его и это заявление просто засыпается другими заявками за весь день и ты к концу дня просто не в силах про него вспомнить даже. Абоненту не меняется вовремя тариф, у него перелимит и минус на балансе. Нужно бы сделать корректировку, ну бывает, сработал человеческий фактор, а тебе говорят эту разницу оплачивать из своего кармана. При этом никого не волнует твое объяснение. Обкосячился - плати. И да, присоединяюсь к многим высказываниям, что твои старания в работе никак никого не волнуют, даже в книге жалоб если и писалась благодарность, был ответ от начальника, что устно отблагодарили, это все брехня. Зато если жалоба, то тебя готовы вздернуть за это!