Ответ для "бывший 15.03.13"
25.12.2014
Я прочитала, ранее написанный отзыв - "бывший" написал 15.03.13 14:17: "....А весь этот бред пишет наверное пару дебилов из "офисного планктона". А что лично Вы сделали, чтобы компанию вывести из кризиса? При прежнем составе компания почему то процветала! Вопрос - так в чем же дело?! Ведь кадры решают все...."
Я работала в этой малюсенькой фирме с 2010 г. пару лет, имею высшее образование - поэтому есть несколько вопросов по этим высказываниям данного сотрудника:
1) сразу возникает вопрос к вам - у вас какое образование: высшее (экономическое, юридическое и т.п.), н/высшее, среднее или полное среднее?;
2) если у вас н/высшее, среднее или п/среднее - тогда немножко из теории управления (менеджмента) организации: как правило, в торговой фирме малого бизнеса есть различные функциональные подразделения (линейно-функциональная структура), возьмем отдел продаж - учредитель (или владельцы фирмы), менеджеры среднего звена (начальники отделов), менеджеры по продажам (а также другие исполнители). Происходит четкое разделение труда (функционал. обязанностей) + делегирование полномочий руководителей подчиненным. Вся ответственность за конечные результаты деятельности - возлагается на руководителей подразделений и владельцев фирмы. По фирме ООО "Коляски": последние годы фирмы владелец Г.В. -он же руководитель отдела продаж (причем без специального управленческого образования! Минус - владелец не может разбираться сразу во всех областях), до этого начальником отдела продаж была Бабина Светлана. Стиль управления руководителя Г.В. - "авторитарно-попустительский" (от демократического ничего) - если проводится совещание с подчиненными, выслушивает мнения, но делает по своему (отстаивает свою точку зрения). Не выполняются такие важнейшие функции в управлении, как планирование, координация, мотивация (стимулирование) и контроль! Не гибкие - политика ценообразования, условия скидок, договоры об отсрочке платежа клиентам, бедный и нестабильный ассортимент товаров (много низкокачественных колясок "СтрелецМ", трудности с поставками ходовых моделей). Менеджеры продаж выпущены в свободное плавание, но при этом сильно ограничены руководителем в своих возможностях и ресурсах. И КАК ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ ВОЗМОЖНО "КОМПАНИЮ ВЫВЕСТИ ИЗ КРИЗИСА"? Если отсутствует элементарная организация в деятельности фирмы!;
3) бывший сотрудник, вы думаете что все организационные моменты в фирме остались без изменений с вашего времени работы? Все-таки 3, 4 года для малого бизнеса это приличный срок (изменилась конъюктура рынка, инфляция, девальвация, ценовая и ассортиментная политики фирмы, конкурентноспособность и другие факторы).
))))) или вам после увольнения стабильно присылали бухгалтерскую отчетность (баланс, отчет о прибылях и убытках)? - раз вы сравниваете 2010 и 2013 гг.
Вот такая "вкратце" ситуация в фирме, в которую попали менеджеры - исполнители (как вы выразились: "офисный планктон")!!!
В заключении, на мой скромный взгляд, какое возможно совершенствование деятельности в фирме "Коляски":
- пересмотр планов и стратегических целей организации (SWOT - анализ, и т.д.):
- организац. структура управления (нужен, хотя бы, грамотный начальник отдела продаж - планирование, координация, мотивация и контроль);
- эффективное планирование закупок (импорта), минимизация издержек;
- применить на практике стратегический маркетинг и менеджмент;
- финансовые инвестиции, дополнительная прибыль (заемные средства, предоставление в аренду свободных площадей, зданий, складов);
- отдел "маркетинга", диверсификация ассортимента (однородный товар, или принципиально другой вид);
- привлекательные условия сотрудничества для контрагентов ( отсрочка, реализация платежей, скидка от объема заказа, дополнительный сервис и т.п.);
- развитие территорий продаж (разъездные коммивояжеры);
можно еще - но будет много и долго)))))
Всем Спасибо! Успехов и Удачи в делах!