А.В.Т.-Спорт

Я полагаю, что получить негативные эмоции от одного плохого обслуживания гораздо проще, чем увидеть что-то хорошее. А так ведь не бывает, что все плохо. Верно?

Ну как в воду глядит. Вот я как раз один из клиентов. Полтора года не работал и работать не собираюсь. А руководителю отдела, если она еще работает, привет. С такой далеко пойдете.

Также являлся клиентом. Никогда не было со мной проблем, платил вовремя, даже вперед, на брак закрывал глаза. Однажды попросил небольшую скидку, были проблемы с конкурентом. И фигурально сказать был послан. Сейчас уже давно работаю с другой компанией где меня ценят и уважают. А Анне хочу сказать следующее. Когда вы откроете свою фирму, когда побываете на грани банкротства, когда ваша семья будет сидеть полгода впроголодь. Вы про ЭМОЦИИ по другому заговорите. Желаю успехов.

Вы, видимо, не очень долго работали в компании, так как не разобрались до конца, кто принимает решение в этой компании о предоставлении скидок или каких-то других льгот клиентам. Это раз.

Извините меня, Александр, но любая компания - это коммерческая организация, которая зарабатывает деньги. Для этого компании и создаются, поэтому все умеют считать и не всегда способны предоставлять скидки. Так как если, как и вы переносить все в поле эмоциональное и давить на эмоцию, то в какой-то момент предоставление скидки - это то же банкротство и полгода впроголодь.