Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

4Service Group

Компания 4Service работает на рынке СНГ 13 лет. С ней сотрудничают свыше 150 тыс. Тайных Покупателей в 42-х странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.

Впечатления о компании
Ирина, г. Москва
26.05.2009
Достоинства
ничего
Недостатки
Я из Украины, Одесса. Зп не платят вообще, сначала хоть на связь выходили, теперь и вовсе молчат. Но задания новые шлют. Ни капли совести. А, периодически по запросу письма высылают, какие у них сейчас времена тяжелые. Причём от тех же кампаний, которые им якобы не оплатили работу. Прошлую не оплатили, а новую заказывают-не верю!!!!! Бред это всё, просто дурят народ.
Аноним, г. Москва
07.05.2009
Достоинства
Работа со свободным графиком связанная с посещением различных публичных мест.
Недостатки
Не выплачивают зарплату. Не выходят на контакт. Набирают народ в Украине и в России через интернет. Нелегальная, нигде не учитываемая зарплата, если и выплачивают которую, то с большими штрафами. Есть офисы в Киеве и в Москве. Обманывают сотрудников.
Евгений, г. Киев
11.03.2009
Достоинства
Замечательная и благая цель у компании повышать сервис в стране.
Недостатки
Не знаю сам как мог вляпаться в такое. Компания «4service»- предлагает работодателям повышения уровня сервиса в их конторах с помощью тайных покупателей. Работа весёленькая. В основном в не корысти ради…но по всей видимость в « 4service» корысть предусмотрена только лишь для самой компании. Развлекался я два месяца: ходил по магазинам, банкам, ресторанам – смотрел, как ведёт себя персонал. Делал я это, можно сказать с некой долей фанатичности: скрупулезно, в срок и т.д.. т.к. я за хорошее обслуживание. Но . в договоре который предлагает компания чётко и ясно описаны «кнуты» в адрес тайного покупателя, а «пряник» - оплата за выполненную работу. Вот уже четвёртый месяц жду я своего пряника. Мне не то что бы не заплатили за проделанное, а на отрез отказываются комментировать задержку. Состоялся у меня разговор (телефонный), с бухгалтером Ольгой, до словно: «Мы не даём не каких гарантий нашим тайным покупателям!», «Выплаты происходят, но сроки я вам сказать не могу, извините всего доброго!» . вот Вам и сервис.
Товарищи! если Вы примите решение сотрудничать с компанией «4service», знайте, делать Вы это будете во имя благого дела – «Повышения уровня сервиса в стране», и зарабатывания денег для компании «4service».
С уважением Евгений.
Р.S. если у кого был подобный опыт с данной компанией, либо положительный пишите evgenco@rambler.ru, за ранние благодарен.
Ирина
15.11.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
Сотрудничаю более 2 лет, основной опыт работы позитивный. Большой выбор проверок на любой вкус, время и желание заработать. В основном своевременная оплата. Готова продолжать сотрудничество.
Недостатки
Длительная оплата визитов, хотелось бы увеличить стоимость одной проверки, особенно это касается банков, страховых компаний и пр.
Надежда
11.11.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Недостатки
Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Наталья
15.10.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
В компании 4Serviсе я зарегистрирована с 2012 года, за этот период сделано не мало проверок, большинство из них проходили в компаниях сотовых операторов. За это время мне попадались в основном адекватные сотрудники, хотя были и такие, которые работали в фирмах лишь бы как. Но все мы люди и как бы это самовлюбленно не звучало, но каждый из нас хочет быть важным клиентом, чтобы специалисты относились уважительно, чтобы не было конфликтных ситуаций и прочее, а для этого нужно постоянно повышать свои профессиональные навыки. Компания "4Serviсе" дает возможность не только самому развиваться, видя ошибки других, но и не давать обслуживающим сотрудникам фору в некомпетентном обслуживании. Однажды был случай у моего знакомого ТП когда сотрудники одного из сотовых операторов настолько нагло себя вели, что заподозрив тайного покупателя начали фотографировать его на телефон да бы в дальнейшем передать своим коллегам о надвигающейся проверке, но при этом всем последние так и не учли данную информацию и соответственно и смогли проявить себя квалифицированными специалистами. Сотрудничество с компанией 4Serviсе приносит не только доход, но и опыт общения, а также повышает сервис обслуживания и дисциплинированность сотрудников. Сдавая отчет чувствуешь ответственность за оценки, а также делаешь выводы для себя. Хочу чтобы в моем городе потребители часто посещаемых компаний чувствовали себя комфортно и видели уважительное отношение к себе, так как я непосредственно отношусь к ним.
Недостатки
В процессе работы хотелось бы не только получить дополнительный доход, но и повысить уровень обслуживания клиентов как в сетях мобильных операторов, так и целом во всех организациях обслуживающих население. Это связано в первую очередь с тем, что большинство организаций нанимают неквалифицированных специалистов к себе на работу, которые портят репутацию не только самих фирм, но и обслуживающего персонала целом. Таким образом многие потребители не могут получить достойное обслуживание и купить качественные товары и услуги, что снижает доверие покупателя в целом и проявляет негативное отношение к продавцам.
Юрий
09.09.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
-Разнообразие визитов среди кафешек, банков и супермаркетов -Есть своя шпионская интрига -Знаешь все нормы и критерии качества
Недостатки
-Долго ждать первую оплату -Дотошная анкета
Марьяна
06.09.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
Когда входишь во вкус, то все очень легко, просто и интересно.
Недостатки
По началу кажется все очень запутанным и неперспективным. Много времени уходит на изучение анкеты
Александра
06.09.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
С компанией 4сервис работаю уже год и всегда поражаюсь разнообразием их визитов. Кажется, все рестораны и компании ринулись улучшать сервис и требуют паломничество тайных аудиторов к себе в гости. Бедный персонал в некоторых магазинах и кафе как на пороховой бочке - при виде клиента по стойке смирно, как на разминке в армии. Я всегда в этот момент пытаюсь взять себя в руки и поддаваться мыслям, что меня узнали и тихо в душе негодуют с мыслями, что мол приперлась на нас стучать и отзывы свои писать… В этом есть даже своя интрига. Мне нравится, что каждая локация разная и со своими требованиями и критериям качества , которые надо пропустить через себя, чтобы правильно оценить сервис. 4сервис составляет крутые «памятки», с которыми «под сердцем» в кармане легко выполнять визит. Раз в неделю беру какой то визит обязательно, поэтому проблем особых с ожиданием оплаты не ощущаю. Для новичков самое главное дождаться первой оплаты , которая где то через два месяца будет, но 4сервис этого не скрывает.
Недостатки
Долго ждать первую оплату
Любовь
03.09.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
Хорошо что можно записать на диктофон и потом любой момент восстановить. Если дождаться 3 месяца и все таки получить з/п, то потом она приходит стабильно
Недостатки
Слишком длинные анкеты,можно заполнять и не один час! Часто виснет сайт Не работает моб.приложение
Екатерина
02.09.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
можно подрабатывать в свободное время; вырабатывается рефлекс на обращение качества и сервиса везде и во всем; можно зарабатывать больше- брать сложные визиты и анкеты
Недостатки
деньги приходят с задержкой, нельзя часто ходить на одинаковые визиты
Den
27.08.2015
Про IP адрес автора:
Достоинства
Это лучше чем продавать чебуреки)) шутка, конечно, но в этом что-то есть. Сам контролируешь свое время, сам выбираешь точки проверок, сам ждешь денег...в общем сам себе хозяин!!)))
Недостатки
Не поешь на халяву чебуреков))) Приходиться учить грамматику что бы не запороть отчеты.(может это и плюс)
Телефоны:
+38 (044) 545-60-24
+38 (044) 545-60-25
Сайт: 4service-group.com
Сфера деятельности: