BNS group

После начала работы в компании - первое, что бросилось в глаза - это высокомерие большинства менеджеров за то, что они работают в таком крутом месте. Правда не всех, есть такие, которые относятся к работе здраво. Позже я узнала, что менеджеры оказывается не любят визуальных мерчендайзеров из-за того, что у последних почти в 2 раза выше зарплата.
На мой взгляд это немного глупо, все в твоих руках, не устраивает зарплата - иди в мерчендайзеры или на другую работу))
Некоторые мерчендайзеры тоже давали достойный отпор менеджерам, открыто высказывая им то, что они думают В итоге, коллектив всегда находился в напряжении, что создавало помехи в работе.
Еще меня неприятно удивило отношение к продавцам-консультантам: например, после 12-ти часовой смены многим говорили, что они остаются в ночь на поставку. В итоге ребята несколько раз в неделю в ночи поставок работали по 24 часа! Не стоит и говорить, насколько грубо это нарушение. Мне всегда было их очень жаль, ведь в 18-20 лет это была их первая работа и они все терпели, потому что отстаивать свои права не умели. Ночные смены оплачивали им по минимально разрешенной ставке (кажется 1,2). А надо сказать, что и дневная ставка была невысока, около 120руб. в час) Обучающие тренинги продавцам также не оплачивают, для этого выбирают их выходной день и ребята тратят свой законный отдых на поездку в офис на целый день.
Довольно часто проводятся инвентаризации: воруют много - в основном из-за того, что защита (биперы) на вещах старые, при выходе из магазина не всегда сигналят, в итоге вещи просто выносят. В коллективе никогда не объявляют сумму материальных потерь, молча списывают с твоей зарплаты. Чем выше должность, тем больше списывают. У меня лично списали однажды 4 500 руб., у некоторых моих коллег-мерчедайзеров по 7 000 руб. Мне не кажется это справедливым - т.к. визуальные мерчендайзеры не стоят на кассе, и не контролируют количество вещей у покупателей в примерочой, не имеют абсолютно никаких отношений с деньгами в магазине в отличие от продавцов и кассиров. Их проверяют на выходе охранники - если уж и списывать с них, то не такие суммы. Но, таким образом компания просто покрывает свои издержки.
Еще пару слов о работе на складе: на разговор с кладовщиками меня вынудила ухудшающаяся ситуация с приемкой поставок.
Дело в том, что чем быстрее мерчендайзеры выносят новые вещи после поставки в зал, тем быстрее вероятность, что их купят. И если всегда поставку принимали за одну ночь, то со временем это растянулось на два - четыре дня. Оказалось, что кладовщикам сильно урезали жалованье и многие ушли. На их место наняли таджиков, которые плохо понимали по-русски. Русские женщины, начали учить своих горе-коллег, как правильно делать и в итоге время поставки увеличилось в разы.