Леруа Мерлен

Смешно - сами учите, что удовлетворенный покупатель не оставит отзыв, а неудовлетворенный расскажет другим. Или сбой в системе пропаганды??? Компания полна лишних людей, которых никто не может уволить (по трудовому кодексу). Поэтому их передвигают из одного проекта в другой, а через год-два эти проекты умирают, не начавшись. А люди просиживают зады в курилках, получая зарплаты. Крутые только директора и контролеры, которые на этой должности более 5 лет. Те - реально акулы, остальные - зайчики-милашки, трясущиеся за свой высокий оклад, но ничего не улучшая в системе работы магазинов. Развитие на нуле, только тупо Copy+Paste, если проект спущен из ЦО.

Вы читать умеете?) Покажите мне слова, где я написала, что удовлетворённый покупатель не оставит отзыв и т.д.? Про покупателей и речи не было!!!! Я вообще про этот сайт написала, что все сотрудники во всех абсолютно компаниях страны не довольны своей работой! Везде одна грязь написана! Тогда алга...свой бизнес и не будет ни к кому претензий! Волосы дыбом, что тут про всех написано!

Оксана, а вы можете провести аналогии между покупателем и работником? Или многочисленные монолинейные тренинги ЛМ такого не подразумевают? Там описывается психология человека удовлетворенного и неудовлетворенного, а не только покупателя. Большинство недовольных захочет поделиться своими мыслями - кто-то ради удовлетворения собственного эго, кто-то - чтобы предостеречь других, кому-то просто хочется высказаться. Отзывы о компаниях пишут, в основном, те люди, которые испытали какой-то негатив от работодателя. Работал в компании 3 года, уволился по собственному желанию, потому что такого нелепого руководителя я еще не видел. Он вообще не давал хода инициативам работника, а тупо ездил по регионам и копировал опыт других. А в уши льют - мы ценим инициативу сотрудника, даем развиваться! Обман и иллюзия! Если ты работаешь в зале (кассир, продавец, менеджер) - к тебе офисы относятся как к челяди. Неуважение во всем, корпоративная этика отсутствует. Сам наблюдал, как руководитель отдела материл кассира (на работе, в рабочее время). Уважение к сотруднику в действии! В течении времени, которое я провел в магазине, к нам каждый год приезжала одна и та же инициативная группа сотрудников ЦО с новым проектом - непродуманным, не доведенным до ума, мертворожденным. Получали свои премии за интеграцию и уезжали. Проект умирал, людей переводили на новый проект. Руководству пора вымести все метлой, а тем работягам, которые хотят трудиться и развиваться добавить оклады за счет лентяев уволенных. Сейчас в компании настолько все запущено, что хуже некуда.

24 марта купил сидение для унитаза. Померил лекалом - все нормально. Надпись - товар находится за образцом. Не верьте! В отделе сантехники в котором работает Светлана Антоненко неизвестно что где находится. Товар не обменяли.В отделе обмена сотрудница разговаривала по мобиле делая вид что занята, охранник кокетничает с сотрудницей отдела. В аналогичном магазине в "Алтуфьево" работают приветливые сотрудники,порядок везде. Только в Химках - бардак. Если акционерам Леруа Марле не хочется чтобы фирма превратилась в Леруа Мурло смените руководящий состав магазина и сотрудников сантехники. Я буду советовать своим знакомым не покупать в Химках товар дороже 100 рублей. По словам Светланы Антоненко - принцессе унитазных сидений, я сам виноват, что не проверил коробку.