Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Л'Этуаль

Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л'Этуаль занимает лидирующее положение на российском рынке: около 900 магазинов в более чем 200 городах России. Первый магазин Л'Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года. В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже

Во всех магазинах сети представлен огромный ассортимент продукции: более десятка тысяч наименований парфюмерно-косметической продукции и более 150 марок-производителей, среди которых Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие.

С июня 2011 года в каждом магазине сети представлена полная коллекция продуктов для макияжа и аксессуаров собственной марки Л'Этуаль, которую отличают высочайшее качество, богатая цветовая палитра, новейшие технологии и демократичные цены.

Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE.  В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg. 

В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.  

Являясь сетью магазинов №1 в России, мы можем предложить своим покупателям новые коллекции макияжа и парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.

Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов.

В сети Л'Этуаль открыты салоны красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.

Впечатления о компании
Александра, г. Москва
22.02.2013
Достоинства
2 плюса: график 5/2 и коллектив в салоне отличный.
Недостатки
Устроилась в салон красоты Л`Этуаль (такой имеется). Оклад по договору 12 000 руб +бонусы, но в трудовом договоре прописали юристы очень граммотно, что бонусы получаются по усмотрению руководства и в отсутствие кризиса, т.е. не подкопаться. Естественно бонусов я не увидела. Поставили план на салон 500 тысяч нас 5 мастеров, каждый должен был сдать по 100 тысяч при проходимости в 30% (мало кто знает про салон). Рекламу не давали. Конечно же за первый месяц работ они поставили мне 35 тысяч план, но люди не знали что есть новый мастер и само собой записи было мало, приводила своих клиентов, о чем ОЧЕНЬ пожалела!
Более того заставляли втюхивать продукцию Л`Этуаль.....Расставлять ценники и т.д А это извините не входило в мои обязанности.
Также я работала на своем оборудовании и естественно амортизацию мне никто не собирался оплачивать!
Начальница магазина абсалютно не подкованна в управленческом "плане", продает хорошо, но к людям и сотрудникам потребительское отношение.
Действительно продаются товары просроченные.
В результате заплатили мне 6 тысяч бонус я не увидела хотя заработала прилично:( Пожалуйста дорогие соискатели не стоит там работать .кроме подлости, потерянного времени и потребительского отношения вы ничего там не увидите. Да и по служебной лестнице особо не выростишь, на хороших местах , очень крепко сидят "попами" вот такие вот люди, если их можно так назвать.
Александра, г. Москва
22.02.2013
Достоинства
2 плюса: график 5/2 и коллектив в салоне отличный.
Недостатки
Устроилась в салон красоты Л`Этуаль (такой имеется). Оклад по договору 12 000 руб +бонусы, но в трудовом договоре прописали юристы очень граммотно, что бонусы получаются по усмотрению руководства и в отсутствие кризиса, т.е. не подкопаться. Естественно бонусов я не увидела. Поставили план на салон 500 тысяч нас 5 мастеров, каждый должен был сдать по 100 тысяч при проходимости в 30% (мало кто знает про салон). Рекламу не давали. Конечно же за первый месяц работ они поставили мне 35 тысяч план, но люди не знали что есть новый мастер и само собой записи было мало, приводила своих клиентов, о чем ОЧЕНЬ пожалела!
Более того заставляли втюхивать продукцию Л`Этуаль.....Расставлять ценники и т.д А это извините не входило в мои обязанности.
Также я работала на своем оборудовании и естественно амортизацию мне никто не собирался оплачивать!
Начальница магазина абсалютно не подкованна в управленческом "плане", продает хорошо, но к людям и сотрудникам потребительское отношение.
Действительно продаются товары просроченные.
В результате заплатили мне 6 тысяч бонус я не увидела хотя заработала прилично:( Пожалуйста дорогие соискатели не стоит там работать .кроме подлости, потерянного времени и потребительского отношения вы ничего там не увидите. Да и по служебной лестнице особо не выростишь, на очень крепко сидят "попами" вот такие вот люди, если их можно так назвать.
Аноним, г. Москва
19.02.2013
Достоинства
Плюсов нет!
Недостатки
Ужас не ходите туда!!!одно вранье!!!!
Аноним, г. Москва
16.02.2013
Достоинства
За все время работы,положительным был только коллектив,а именно консультанты и постоянные твои покупатели))))Да,и один раз в год выйграв кварталку,мы получали за 100 тыс. Выйграла,до смены нашего руководства кучу техники,до прибытии Татьяны Володины в летуаль все было хорошо.
Недостатки
Их много,процент за последний год стал 3-4 было 7-10 реально за последнее время зп была не более 20 тыс. снимают регулярно,каждый месяц минимум 20% а максимум 58 % тайник,рейтинг,инвентаризация.ВЕСЬ товар застрахован,плюс наценка 50-70% зависит от товара,но с нас высчитывают пополной,по полной стоимости,даже без скидки.Руководству на нас плевать.При увольнение НИЧЕГО не платят,зп уходит заведущей)))
Аноним, г. Ростов-на-Дону, Садовая 116
12.02.2013
Достоинства
отсутсвуют
Недостатки
Я имела "счастье" 3 дня стажироваться в магазине "Летуаль" в Ростове-на-Дону на Садовой 116....Впечатлений осталось очень много....(((( Коллектив-надменные "дешевки" накрашенные бесплатными тестерами, воспитания НОЛЬ, по имени обратится ко мне лично и в вежливой форме-это ниже их достоинства......в подсобном помещении СВИНЮШНИК-не до уборки,ведь надо успеть задницу вылизать началству!!!.....отношение к покупателям-если заходит VIP оближут..простой смертный перемоют кости.... надменная заведующая Галина Владимировна подозвав меня на кассу и задав пару-тройку вопросов на тему" поняла ли я принцип работы нашего магазина, план продаж, систему штрафов и поощрений" написала на меня характеристику и напутствовала со словами" ЖДИТЕ ЗВОНКА"....заведомо зная что этого самого звонка не последует...((( также узнала за три дня о детекторе лжи, стукачестве, воровстве, просроченном товаре, переработки не оплачиваются, заявленный официальная зарплата НЕ БЕЛАЯ....в общем девушки желающие получить работу в этой сети-не тратьте личное время...БЕГИТЕ!!!!!!!
Неважно а то, могут и по голове..., г. Москва, Москва
12.02.2013
Достоинства
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ СТОРОН НЕТ!!!!!!!!!!!!!!
Недостатки
Проработал в компании долгое время и в разных магазинах и понял только одно, откуда такие недостачи???!!! Кто нибудь ещё знает?
А я ДА!!!
Охрана магазинов несет, при помощи своих сообщников, которые входят в магазин, набирают товар в спец.сумки и выходят, а охрана закрывает глаза в этот момент. Так постоянно наблюдаю в ТЦ "ВЕЙПАРК", МКАД 71-км, деревня Путилково.; так же и "Мега Химки"; ТЦ "Речной", на ул. Фестивальная, ТЦ " Митино", это где я сам знаю и видел, а сказать не могу, так как жизнь дороже. Последний раз видел в январе 2013 в Вейпарке, так что ждите инвентуру и приготовьтесь платить....
Киса ....., г. Москва, Летуаль
12.02.2013
Достоинства
интересные тренинги
Недостатки
Когда пришла в компанию в 2009г. все нравилось,зарплата была высокая меньше 40 тыс.не получали ,а если с премией за тайного покупателя,рейтинга среди магазинов получали от 70 тыс и больше,то сейчас несмотря на мотивации со стороны руководства ,даже перед новым годом,когда продажи самые лучшие в году ,работая почти весь месяц без выходных можно сказать на износ,получить достойную зарплату нереально т.к. коэффициент (деньги которые получают консультанты за проданный товар)снизили почти в три раза, самое главное провести хорошую инвентаризацию,но этого не бывает, всегда в минусе (это каждый месяц уже знаешь,что -20%можно вычитать из своей зарплаты),а если не пройти тайника и не выиграть рейтинг ,то зарплата будет в лучшем случае 25-30 но это без выходных !а об отдыхе и речи не может быть-работают все!Какая зарплата будет дальше не трудно догадаться ,оклада нет .Я уволилась,и не чуть не жалею,наш труд ДОЛЖНЫ оплачивать достойно,иначе какой смысл ходить на работу!ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Сергей, г. Москва, Атриум
11.02.2013
Достоинства
Не могу их найти..
Недостатки
Устроился и открыл для себя кучу новых сюрпризов о фирме. На собеседование вы узнаете что зарплата 6400 оклад (сказано в контракте) + бонусы (это ваши проценты) ... Меня послали в один из самых больших...вроде круто думал я. Но... работает он на час дольше чем остальные магазины этой фирмы на зарплату это конечно же не влияет. В магазине я узнаю что 6400 это не оклад а зарп. минимум... тоесть если вы заработали на продажах меньше 6400 то к вам плюсуют 6400, пример:вы заработали 6100 + 6400 (минимум) = 12500 ваша зарплата. но как только вы заработали хоть на рубль больше...минимум не выплачивается. Пример : 6401 + 0 минимум потому что вы заработали на рубль больше чем минимум = 6401 ваша зарплата. После вы узнаете что коэффициент с продажи на большинство товаров 0. а там где не ноль действует система трех позиций в чеке...тоесь если вы продали 3 товара в одном чеке то вы получите нужный процент...если меньше трех естественно меньше процент с каждого продукта. Плюс у каждого продавца своя зона за которой он следит - порядок. и пока другим выпала зона парфюмерии и они спокойное ее продают и поправляют , меня постоянно отсылал админ. в отдел шампуней где нет процентов от продаж и никто из других продавцов туда не придет в жизни, и поправляешь товар потому что он хорошо разбирается людьми. так же по часу в день каждый продавец должен стоять на входе и рассказывать про акции ( продавать в этот час он не должен) тоесть еще час -два минус в продажах. Минус штрафы. У каждого продавца есть свой номер на который пробивается продажа и подсчитывается заработок...и есть пробить на 2 тоесть общий ниченые продажи...которые распределяются по усмотрению админа. В моем случае все шло на карман кассирам и админу. Естественно кассирам выгодно пробить твой товар на 2. в общим в итоге когда я увольнялся у меня было много различных штрафов в том числе тот который был в нашем магазине (за увольнение на раннем сроке - 1200 рэ. вот он Летуаль.
Елена, г. Москва
08.02.2013
Достоинства
хороший коллектив.Если ты "прожженый"продавец то можно хорошо заработать.
Недостатки
Проработала в этой компании около года.я ооочень стрессоустойчивая. и даже когда из з.п. вычитали по 40%.я не отчаивалась.минусов очень много у системы-администраторы(приставка "АД"говорит о том что их где то специально обучают)Выходные?я вас умоляю это смешно какое право имеет продавец отдыхать?никакого!а болеть? а нафиг вообще устраивался тогда раз ты решил поболеть?Без хвастовства я хорошо очень хорошо продавла и з.п была иногда приличная но и Летуль тут же очень умело отнимал мои кровные.пару раз повезло тройная з.п(.Выйграли рейтинг)гдето около 100000 выходило таки удержали 30%.Высчитывают % по поводу и без повода.Тайный пок-ль!я в него не верю как и в деда мороза!У меня он "был"4 мес подряд(сказка не реальная).и всегда плохо даже наш АДменистратор ржал "как чтоб Лена не предложила доп.продажу и подар-ый сертификат 4 раз подряд?когда средний чек не менье 6 позиций" (моя тактика 3 раза "нет"до продажа отменяется)
.Доп.Выход в другие (или в свой) магазины-0 рублей(выставлять или убирать товар)ночные-0 руб.(инвентаризация).А если откажешься извини ты сама напросилась...Девочки(особенно без опыта раб.личных продаж)не суйтесь либо адекватно оценивайти свои силы!Халявные ароматы и т.п. это не главное! главное здоровье а все проблемы от нервов!p.s.собственная марка Летуль имейте ввиду этот"товар на уровне люкс"надо впаривать иначе...купишь себе недостачу плана.может сейчас не так но поначалу было так в КАЖДОМ ЧЕКЕ ПОЗИЦИЯ ЛЕТУАЛЬ,Доходило до такого "Возьмите салфетки иначе не смогу пробить аромат".60% клиентов покупают не то что хотели бы...НАШИ БОНУСЫ ОПРЕДЕЛЯЮТ ИХ ВЫБОР!
Аноним, г. Москва
05.02.2013
Достоинства
Знаете,не такая уж плохая работа,было бы стремление девочки,да начальство иногда ругается,но тут вы получаете честно заработанные деньги!!да инвентаризация не очень(
Недостатки
не имею
Инна, г. Москва, Метро аэропорт
28.01.2013
Достоинства
Их нет!
Недостатки
Расскажу как работала две недели в летуале.Я устроилась в этот ужасный магазин в декабре месяце,все продавцы знают какие это бешеные продажи,и какие это проценты к з.п.,так вот когда меня направили в магазин который находился далеко от моего дома это 11 станций на метро хотя я просила ближе к дому,это пол беды,коллектив состоит из одних бабок неудачниц которые работают в продавцами в 42 года,и сжирают молодых девушек,они воровали мои покупки из личных корзин(у каждого продавца была своя корзина-это его личная продажа),управляющая стерва,которая не здоровалась с коллегтивом,это было противно,отработал две недели я уволилась не выдержала унижения,хамства персонала все как собаки,и в итоге за декабрь месяц мне заплатили 1429 руб...это самая ужасная компания!!!
Анна, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, 12
28.01.2013
Достоинства
Положительных отзывов нет в принципе и быть не может...
Недостатки
Девушки! НИ В КОЕМ РАЗЕ И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ - даже не думайте идти работать в летуаль...

Я такого отношения к сотрудникам со стороны вышестоящего руководства, даже во сне страшном не могла себе представить...

1) Заставляют отдраивать все полки хлоркой, причем это все уже на первый день стажировки...

2) Не разрешали даже чая попить 3 минуты, заставляли ждать меня, в то время как сами сидели и пили чай по полтора часа...

3) Сначала обещания о зарплате были, как всегда, грандиозными, а как только пришла сразу начались появляться "подводные" камни.

4) А когда я собиралась уходить, старший кассир полезла ко мне в сумку, карманы мне все проверила, заставила снять обувь и шапку. Считала, что я что то собиралась у них украсть.
Но да ладно это, я была в шоке когда она ПОЛЕЗЛА в мой обед и стала там ковыряться вилкой, в надежде увидеть что либо украденное...

5) Обвинили меня в том, что я украла их блеск, хотя купила его 4 месяца назад в совершенно другом городе. Само собой потом выяснилось, что блеск этот был не их.

6) Заставляли идти и консультировать клиентов в ПЕРВЫЙ же день стажировки в их компании, причем до этого ничего мне объясняли. И на мое заявление о том, что я еще не успела освоится в ихней продукции, они мне сказали, что я должна это все знать сама собой, лишь только по тому что я девушка.

7) Другие девушки видели, как ко мне подошла достаточно обеспеченная женщина, которая хотела набрать у них продукции, но как только увидели, что она набрала продукции уже на 50 000, сразу же мне сказали, чтобы я шла, что я больше не нужна и они разберутся сами.

8) А уборщицу, которая работала с ними, заставляли бегать себе за обедами в близлежащие магазины...

P.S Я просто в шоке, от этой конторки...

P.S.S. Даже не думайте идти туда работать, пожалеете 1000 раз если решитесь...это я вам точно говорю.

В первый же день стажировки, ушла без сомнений и зазрения совести и даже ни капли не пожалела.
Другие названия:
ООО "Алькор и Ко", Лэтуаль
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности: