Mamas & Papas

И так летом этого года в нашу компанию пришли следующие звезды, это Иван Марюха и Алла Дамбраускас, НУ И НАЧАЛОСЬ В КОЛХОЗЕ УТРО!!! Первое, что сделало новое руководство уволила всех не угодных сотрудников, кто практически стоял у истоков. За три месяца их правления уволилось человек 15 если не больше, причем сделано было так. Приезжает к Вам Алла Дамбраускас швыряет демонстративно в лицо детский товар со словами, мы с Вами не сработаемся, пишите заявление на увольнение. Человек целенаправленно идет на конфликт, поведение не достойно территориального менеджера, крики, оскорбление, плетет интриги, вызывает просто недоумение. За все время не один территориальный менеджер, бренд-директор, генеральный директор себе этого не позволяли. Если возникали вопросы, претензии все решалось цивилизованно. Увольнений в один день не было, как сейчас, вагон нарушений, ждут, что народ соберется и скопом пойдет РОСТРУДНАДЗОР. Набрали студентов, товара не знают, опыта в работе нет, обучать их не кому. Например: продать ползунки не сложно, т.к. это ходовой товар, а вот продать мебель, транспорт, уже должно быть умение, мастерство. Давно уже не продают мебель целыми комнатами (кровать, шкаф, пеленальный столик, шторки в комнату) консультационные столы давно уже не служат для консультаций, там восседают директора, которые занимаются всем, чем угодно, только не делом. Товара не знают, как они могут обучать или принимать участие в тестирование, если сами как специалисты не какие. Конверсия в магазинах упала, страшно написать цифры. Все ведущие магазины, извините за мой французский в ж>>е, и не надо писать в уши, что виновато бывшее руководство, что у нас плохой персонал, задрали цены до небес, чтобы компенсировать не хватку товара, а сами локалку перестали закупать (крестильных наборов нет, пеленок нет, игрушка для раннего развития скудная) Поставить план магазину, и не удосужится посмотреть остатки ТМЦ , что продавать, если размерный ряд вымыт, повесить цветные ценники и считать, что покупатель сразу побежит. АБСУРД, СМЕШНО, БЕЗДАРНО,,,
РАЗВАЛИЛИ ИНСИТИ, ТЕПЕРЬ ВЗЯЛИСЬ ЗА МАМАСЫ!!!!!!!!!!!!
Нам всем говорят, что пришли люди, которые поднимут сеть, расширят ее, равняйтесь на них. Интересно это как, бегать в ночное время по торговому центру АТРИУМ с автокреслом от охраны, ругаться, кричать, чтобы его не снимали, а потом говорить сотрудникам, Вы не говорите кто я, а то вдруг узнают, что это наш новый генеральный директор. Короче нас тихо топят,,,,,,.
Р.S.- Совершенно случайно в интернете наткнулась на интервью которое давал Иван Марюха, в то время он был генеральный директор розничной сети «Монарх Ритейл Украина» (бренд Monarch)
Пишу дословно: - Выигрывают те компании, которые, во-первых, не копируют, а придумывают сами, а во-вторых (и это главное) — которые чувствуют покупателя.
Так вот торговые залы в наших магазинах с его приходом стали похожи на Детский мир, свою индивидуальность мы потеряли, тот английский лоск, что был, исчез бесследно, а отчеты по потребностям покупателей он не требует, да и Алла тоже, что говорит о чувствах покупателей.