Мантрак Восток

Бюрократичность ( а где ее нет? в крупных компаниях), разница языков и культур ( работают экспаты), небольшое недопонимание заказчиков ( из-за разницы языков и культур). вообще то, что пишут плохо - пишут уволенные сотрудники у которых не получилось прожить на халяву.

1. Компания хоть и белая, спокойно пользуется всеми серыми арсеналами характерными для российского бизнеса, не только в продажах, строительстве, аренде, но и в кадровых вопросах.
2. Компания по большому счету - компания вахтеров. У всех хорошие зарплаты, стабильные, спрашивают результаты у всех по-разному и раз в квартал может месяц или когда приспичит отчитаться перед московским представительством Кат или когда приезжает какой-нибудь мистер "Кальмар" из Лондона и нужно с важным видом отчитываться о результатах работы, точнее отсутствия таковых.
3. Вахтер- продавец (представитель по продажам) из офиса приходится выгонять большинство иначе будут сидеть с умным видом весь день, хотя есть машины полностью корпоративные в личном пользовании (полностью в личном). Продавцов мало, успевают только сливки снимать с рынка. Но идет набор.
4. Вахтер-супервайзер - пиннатель продавцов. Сидит на окладе (как 2-3 оклада продавца) и не заинтересован кровно в продажах, поэтому особо не старается, активизируется только в периоды отчетности (конец месяца как правило)
5. Вахтер- юрист (на всю ораву продавцов их 1-2) - препятствуют своими препонами продажам по полной.
6. Вахтер менеджер- это вообще руководитель вахтеров. Зарплата хорошая, делать самому кроме бесполезных отчетов, документов и презентаций вообще ничего не надо . Тем более сам ничего не решает - все инициативы на откупе у желтых братьев.
7. Желтые братья- это самые главные вахтеры, законодатели мод. Сидят на контракте, с хорошими зарплатами и обеспеченным повышением или переводов в последствии куда-нибудь в Уганду или другую "Африку". Когда ситуация на родине ухудшилась- перевезли сюда и своих жен с детьми. Решения принимают от 6 месяцев до бесконечности, также прикрывают одно место, на рожон не лезут, начальство не ругают. В общем почти как компартия.
8. Вахтер-кадровик (он же HR). Тут руководитель работает уже 7 лет, отсюда мнит себя повелителем судеб, в отделе настоящая диктатура. Говорят с кем дружить, с кем не дружить. Любят демагогию, сплетни и угрозы. В общем Гитлер в женском обличье. Не повезло тому, кто к нему попадет.
Берут часто на работу кого-попало лишь быстрее выполнить план укомплектовки. Учитывая что кого брать и куда почти никогда не известно точно, царит хаос. + желым братьям надо оформлять визы и прочее.
9. Вахтер-сервисник. Это особый вид вахтера, который отстранился от всех остальных подразделений и скоро уже будет выставлять счет за то, что ему позвонили по рабочему моменту. Клиенты ждут 3-6 недель пока сервис выйдет. Людей не хватает, платят им как уборщикам, текучка большая. Грамотные специалисты уже давно перешли в какие-нибудь теплые места, даже в самой компании (например стали application engineer) и вместо ремонта просто разглагольствуют о былом "величии".
10. Вахтер сегментный -менеджер. Что он вахтер сетуют даже другие вахтеры, а это показатель! Функции его целый год были малопрозрачны, т.к. он должен был помогать другим вахтерам продавать и вообще "чтобы продавалось"- как любят формулировать задачи желтые братья. Как и супервайзер сидит на окладе (только чуть больше). От наличия-отсутствия продаж- для него ничего не зависит, кроме, может быть пиндюлей от босса.
11. Египетский блок- это "черный ящик". Эти вахтеры сидят далеко, спрашивать нужно по 10 раз, постоянно все перевирают и забывают во всех отделах (партсы, продажи, маркетинг и т.д.). Однако на них завязаны многие важные функции (спецификация машины например), чтобы дать работу и статус желтому брату за бугром. Поэтому мантраку нужен тупой подобострастный исполнитель, так устроена система.
12. С увеличением компании махровым цветом расцвела бюрократия. Все через одобрения, чуть ли не в туалет идти. Даже банальные процедуры все равно через одобрение.
13. Руководители -как повезет к кому попадешь. Есть очень небольшой контингент уважающий людское достоинство, остальные- старые маразматики, противные тетки, завистливые "свои да наши". Кстати многие пришли в компанию по знакомству и по блату. Отсюда стукачество по поводу и без. Кто первый стуканул- тот молодец и заботится о компании и прав.
14. Все делается в последний момент, ничего не планируется, запланированное не готовится и не осуществляется. И создается правильно ощущение что продажи- основная деятельность компании- никому не нужны, все только мешают, затягивают, отдаляют их, про сервис и запчасти- вообще молчу. Отдел продаж запчастей и сервиса- лучше, больше, и дольше работает чем отдел продаж техники. Т.к. долго мантрак сидел на одном газовом клиенте, все остальные регионы за 10 лет сдал под чистую.
16. Русский менеджмент не гнушается орать и материться на подчиненных. Конечно не все.
17. Никто ничего не знает пока не наступает дед-лайн. Поэтому все бегают в последнюю минуту как тараканы.
18. Клиенты жалуются что их игнорят, приезжают только когда нужно срочно что-то продать.
19. Корпоративные машины бьют только в путь, не своё- не жалко.
20. У сервиса нет людей, а те, что есть, любят обедать, курить и выставлять счета, но не любят чинить, заказывать верно детали и общаться по человечески с клиентом.
15. Говорят раньше было еще хуже....

Прочитал отзывы негативное, что нашел на этом сайте и сложилось впечатление, что это либо люди, которых выгнали из Мантрака за прогулы, воровство и плохую работу, либо те, кто хочет уйти, но их никуда не берут. Для меня отрицательная сторона только одна- дачники в летний период.

Прочитай отзывы негативное, что нашел на этом сайте и сложилось впечатление, что это либо люди, которых выгнали из Мантрака за прогулы, воровство и плохую работу, либо те, кто хочет уйти, но их никуда не берут. Для меня отрицательная сторона только одна- дачники в летний период.

Часть русскоязычного менеждмента воры - сидят на откатах, но с настоящими ворами они не деляться, но скоро их накроют медным тазом )))) Вот и всё.

Достаточно долго принимаются решения о переводе или повышении, меня это не каснулось так наблюдения со стороны. Поскольку компания крупная есть бюрократические проволочки

Много тут написано. Я работаю и сегодня. Продажи действительно хорошо развиваются,а вот мотивация если сказать не очень будет не совсем верно, так как сама схема мотивации меняется по несколько раз в год. Ты привыкаешь к одному ритму, к одним видам отчетности и через полгода на тебе все поменяли и такое ощущение, что специально, чтобы деньги не платить. Часто слышу, чтов Мантрак возвращаются люди, это правда, просто тут чтобы быть честными нужносказать, что часто люди возвращаются на более высокие позиции и большую зарплату и их процент мизерный по сравнению с процентом текучести кадров. В Мантраке тяжело вырасти, присылают молодых египтян, там у них война, а тут две зарплаты, одна российская вторая египетская. Мотивации кроме премий, которые платят как уже сказано, практически нет. Нет каких-то увлекающих обучающих программ, есть только внутрениие инсайдовские программы и все. То есть сказать, что работа праздник сложно. Очень, ОЧЕНННЬ много отчетов на всех уровнях, но продавцам особенно достаётся, нужно продавать и принести "справку, что Вам нужна справка" то есть написать начальником желаемую ПИРАМИДУ успехов, это пирамида и постоянное бубнение про неё напоминает секту, нет у нас в России никаких приятных ассоциаций со словам ПИРАМИДА. Ну вот сами подумайте, что проходит на ум. Правильно КИДАЛОВО, но им это невдамек. В общем много говорят лишь бы вы не просили платить зарплату на условиях все того же рынка, рынка труда. В общем подводя итоги нужно сказать, что Мантрак это уже и не Совок, но ещё не западный супермаркет, больше многоликий разноцветный громкоголосый БАЗАР.

Премии годовые не платят. планы увеличивают два раза в год, увеличение зарплаты МАКСИМУМ 17% при условии что менеджер ну очень будет тобой доволен . Трудовой договор никакой, на одном листочке все уместили, а видели бы Вы любой другой договор Мантрака )))) - одни хотелки и отжимания в свою пользу. Уральские на части территории не платят, хотя по закону положено... просто не соблюдают и все. Телефоны, да дают, дают и старые заюзанные ноуты тоже, а вот насчёт карточки зарплатной и бизнес карты - вранье зарплатную ждать пару месяцев, бизнес карту полгода. Отбор как в Лукойл, а вот снимают крошечные офисы на окраинах... сахар в мешочках покупают, кофеварками можно пользоваться только топ-менеджерам, так решили топ-менеджеры.... вот Вам и демократия... сплошная олигархия.

Есть некоторые сложности, связанные с бурным ростом компании. Например, автомобили новым продажникам не сразу предоставляют.

Далеко расположен офис от дома, ок.65 км. Дорога в пути мин 1 час.

Вы только посмотрите, что творится в стране откуда эти люди родом, у них сплошной хаус, в головах руководителей тоже не спокойно, вечный шторм, все меняется. Про мотивацию все верно сказано, бонусы годовые не заплатили - кинули. С месячными премиями продавцов всех уровней - полный швах, то платят, то не платят. У руководитетелям среднего звена нет никакой мотивации кроме оклада, про годовые бонусы вы уже читали - не заплатили и точка, квартальных премий у них нет и не будет. Зато у менеджеров оклады огромные, но берут в основном со стороны, так что перспектив вырости в принципе нет, так как приезжают иностранные менеджеры, которые на корпоративных вечеринках пристают к сотрудницам.

За 2012 год многим сотрудникам не выплатили годовые бонусы, а это супервайзеры, менеджеры, администраторы. При этом в трудовых договорах об этих бонусах нет ни одного слова, это все решается ВЫСШИМ РУКОВОДСТВОМ. А что они решат никто не знает. Объяснений нет. В HR сменились ведущие сотрудники, при этом когда уходили они напсиали, что есть компании гораздо интереснее по всем параметрам. На днях ушёл отличный специалист ИТ, который работал в компании 9 лет. Видимо он устал выполнять огромное количество заданий. Вообще с заданиями это отдельная история, так как уважаемые египетский менеджеры не просто не уважают нашу страну Россию, они ещё оскарбляют сотрудников компании называя очень неприятными словами, повторять которые нет желания, некоторые на английском и арабском языках ругаются и думают, что никто не понимает. А вот отдельные личности уже матеряться по русски. Как-то приехал один водитель из транспортной компании, когда-то служивший в Афганистане, так вот он сказал, что эти люди никого не пожалеют... говорит насмотрелся на такие вот глаза и ухмылки (говорит пыл в плену- видел). Очень не приятен тот факт, что менеджмент пытается заставить сотрудников работать днями и ночами, некоторые не бывают дома месяцами, так ещё называют всех лентяями. Для них работа в России это работа гастарбайтеров с огромной зарплатой, их жёны привыкли, что в их стране на их континенте так принято - муж всегда где-то на заработках, его ент дома. Он как кочевник пасёт где-то своё стадо (нас сотрудников) и присылает домой курдюк с деньгами (кидает кэш на карточку жене). Мотивация я соглашусь со сказаным никудышная. Мантрак в Египте очень крутая компания, но мы здесь в России и нужно понимать, что она не может быть такой же крутой как там, у них, но они этого не знают, не догадываюся бедняшки. Отдельно хотелось бы сказать про бюрократию, наступил такой момент, когда начальников стало больше чем исполнителей, п ри этом есть множество стандартных отчетов, которые должны заполнять все продавцы, так нет же НАЧАЛЬНИКИ придумывают новые иновые, новые и новые отчёты. Как в одном комиксе дайте мне справку, что Вам нужна справка. В итоге основное желание у всех перепихнуть работу куда-нибудь пониже. Если не будет выполнен план сначала уволят продавца, потом уборщицу. Думайте люди много много раз, взвесьте своё решение, прочитайте job offer, посмотрите, чтобы он был подписан и в нём было указано, про отпуск, про бонусы, про премии, про отпуск, про больничные, про ДМС, про то что Вы будуте делать, про режим работы, попросите скинуть проект трудового договора, если есть сомения сходите в юридическую фирму (за 500 рублей получите консультацию) если Вас захотят уволить , также идите в юридическую фирму или к своему адвакату. Удачи Вам соискатели в Ваших поисках.