Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Сбербанк сегодня – это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье. 

На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 августа 2014 года). 

Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам. 

Сбербанк сегодня – это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов. 

Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов – больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек. 

Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг. 

Все розничные кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля. 

Впечатления о компании
Аноним, г. Москва
05.08.2014
Достоинства
ЕДИНСТВЕННАЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ СТОРОНА- НАШ НЕБОЛЬШОЙ, НО ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ. ТЕСНО ОБЩАЕМСЯ, ПОЗДРАВЛЯЕМ СО ВСЕМИ ПРАЗДНИКАМИ, ПОМОГАЕМ ВНЕ РАБОТЫДРУГ ДРУГУ. МОЖНО ТВЕРДО СКАЗАТЬ-МЫ СТАЛИ ДРУЗЬЯМИ.
Недостатки
НЕОДНОКРАТНО ЧИТАЮ НА ДРУГИХ САЙТАХ, ЧТО МНОГИЕ СОТРУДНИКИ, КАК ПРАВИЛО ГОСБОВ И ТЕРБАНКОВ ПИШУТ, КАКОЙ ХОРОШИЙ СТАРТ, ЧТО ХОРОШИЕ УСЛОВИЯ И ДМС И ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ. СОГЛАСНА, В НОВОСИБИРСКЕ СОТРУДНИКИ МОГУТ ПОСЕЩАТЬ БЕСПЛАТНО ДАЖЕ СОЛЯРИЙ. А ТЕПЕРЬ ПОСМОТРИМ НА ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ, НА НЕБОЛЬШИЕ ГОРОДА. У НАС НЕ ТО, ЧТО ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА, КОГДА Я В ЧАСТНОСТИ С КОЛЛЕГАМИ ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕЕХАЛА В ДРУГОЙ КАБИНЕТ, ОН ЖЕ ХЛЕВ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ. МЫ СКИДЫВАЛИСЬ С КОЛЛЕГАМИ ПО 150 РУБЛЕЙ И САМИ ПОКУПАЛИ КРАСКИ, КИСТИ, КОЛЛЕР И ПОСЛЕ РАБОТЫ ДЕЛАЛИ РЕМОНТ. НИКТО ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ КОМПЕНСИРОВАТЬ НАМ 600 РУБЛЕЙ. НЕТ ДЕНЕГ. ЧТО КАСАЕТСЯ ДМС- МОЕ МНЕНИЕ, ПРОСТО ДЛЯ ГАЛОЧКИ. У НАС ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН С РАЙОННОЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ. ГДЕ И БЕЗ СОТРУДНИКОВ СБЕРА ПОЛНО НАРОДУ. МЫ ВЕДЬ ТАКИЕ ЖЕ КЛИЕНТЫ. КАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОВЕРИЕ К БАНКУ.
Аноним, г. Владимир
01.08.2014
Достоинства
Никаких
Недостатки
Прошла курс в 10 дней,но советую не ходите туда, это полный ужас. Было куча тестов, в конце тест из 80 вопросов, половина этот тест не прошли и просто им сказали до свидания, но сказали можете заново начать учебу. Трата времени. Также могут попрощаться после, того как побывали на учебе в ВСП. Я тест прошла, но не в коем случае туда не пойду работать!!Пахать с утра до ночи за 14000??
Екатерина, г. Нижний Новгород
30.07.2014
Достоинства
Работа как и все! Когда работаешь с людьми надо понимать, что они разные. Когда вы приходите куда-то и там что-то медленно...то что? Вы не беситесь и не орете на того, кто оказывает услугу?! Надо просто понимать, что на кого-то вы сорвались...кто-то на вас. Это жизнь. Дома так же и везде все одинаково! Поэтому... работа, как работа! ЗП средняя
комфортабельные условия труда, стаж работы идет, можно вырасти карьерно или уйти в другой банк (после Сбера возьмут ВЕЗДЕ) на более высокую зп. Те же кто кого-то постоянно хамит в отзывах...как правило такие люди далеки от реальности, застряли в детстве. Если адекватно относиться к людям и понимать их, то не будет нерв. Всегда можно объяснить, что система виснет, так как она там ВЕЧНО виснит. Если кому-то хочется пообрать, то думайте о своих делах пусть орет. В конце концов, это не ваш бизнес. Если система висит, так это косяк директоров и выше. Вам-то что. Не из-за вас будут клиенты уходить из Сбера. А вот зп как раз ваша!!! Поэтому делайте план и все!!! Я вот никогда больше не буду клиентом Сбера. Я все слишком хорошо знаю. План выполняю. И меня обманывали! Что делать это бизнес! Главное не делать зла. Будьте добрее к людям и не будет нерв. Считаю работу отличной! Особенно для тех у кого в планах карьерный рост и кто хочет перейти в более серьезный банк. Сбербанк! Так держать
!!!
Недостатки
много работы, но! Поверьте работать продавцом-консультантом по 12 ч на ногах, ловить шмотки, которые тебе кидают в лицо кто попало...Гораздо хуже, чем за эти же день сидеть в кресле, в комформе и слушать лепет, до которого тебе нет дела и ты не ломанешься искать нужные штанишке клуше, которая их все равно не купит. Делайте вывод!
Сберабанк! Вы супер работодатель!!!

Мой отзыв на 100% объективен. ИМХО
Григорий Кондратюк, г. Санкт-Петербург, СПб, ул. Верейская, УПФЛ
30.07.2014
Достоинства
Неплохая зарплата
Недостатки
Работал в Управлении по работе с проблемной задолженностью. Руководит им Ковалева Наталья николаевна. За год моей работы видел ее 2 раза, хотя сидим почти рядом. Не знаю за что ее назначили директором, но явно не за ум. Заместитель ее Василевский Владимир Александрович. таких людей я вообще никогда не встречал и надеюсь больше никогда не встречу. Человек, хотя человеком его назвать сложно, был выгнан из милиции, но в Сбербанке, благодаря своим связям, нашел себе место. Человек совершенно неуравновешенный. На сотрудников орет матом, не разбирая кто перед ним, мужчина или женщина. По банку ходят его дружки бандитского вида, с которыми он прямо на рабочем месте мутит свои делишки. При общении с ним возникает впечатление, что человек слегка не в себе, но видимо такие люди нужны Сберу. Ну и непосредственный начальник - Мельников Алексей Юрьевич! Это просто смех. Полутораметровый облысевший старый вояка с комплексом наполеона. Всем рассказывает, что командовал подводной лодкой, хотя по факту командовал бригадой рабочих, ремонтировавших подводную лодку. Раньше выдавал в Сбербанке пропуска, с третьего раза фоткая людей на вебку, но благодаря своему племяннику получил должность начальника отдела. Человек вообще ничего не понимает, что нужно делать, но самомнение у него нереально завышено! опасайтесь, друзья
Герман НеГреф, г. Пермь
22.07.2014
Достоинства
Возможность очень хорошо развивать профессиональные навыки и тренировать стрессоустойчивость. Неплохой уровень зп, по сравнению с конкурентами. Чаще всего, хороший коллектив, профессионалы своего дела.
Недостатки
Довелось поработать и в регионах и в голове, четко понял, что в этом банке очень много руководителей спокойно сидящих на своих креслах и отключающих логику и рациональное мышление, у них есть язык, облизывающий задницу вышестоящего руководителя. Мужчины со временем в этом Банке превращаются в баб, а девушки в истеричек... Став руководителем ты должен выбрать - либо обильненько лизать и делать все, что говорят сверху ( 90% из того, что приходится делать идиотический бред, далеко уходящий от реального бизнеса и вещей связанных с зарабатыванием прибыли и эффективной деятельностью ), либо быть эффективным, бороться с тупостью и непрофильными функциями, искать эффективные пути решения проблем, конструктивно говорить вышестоящему руководству в лицо, когда оно не право, призывать к бездействию и ответственности тех, кто считает, что можно просто скидывать всю ответственность вниз ... первое чаще всего обрекает тебя на продолжение постепенного карьерного роста и доходов, с условием засовывания в задницу чувства собственного достоинства... второе обрекает тебя на постоянный стресс, ощущение, что всем на все срать, постоянным взятием на себя чужого функционала, пафосными вызовами на ковер к руководству, где они говорят, что ты плохой, но почему то не могут сформулировать в чем именно... я шел по второму пути, но смотреть на все это стало просто тошно и решил уйти. Теперь у меня доход меньше, но я увидел, что бывает по-другому. И теперь меня даже 10 000$ в Сбербанк не заманишь.
На моих глазах выпинывали сотрудников отдавших больше 20 лет Сберу. Именно выпинывали... как хорошо, что я на этот Банк потратил только 5 лет.
Аноним, г. Брянск
20.07.2014
Достоинства
Хороший дружный коллектив
Недостатки
Расскажу свою историю по поводу этого "чудеснейшего" крутого банка! Закончила в этом году (2014) ВУЗ, остро встал вопрос поиска работу! Конечно же хотелось попасть в банк. Стала искать. вакансии там есть всегда! НО! Не тут то было!
Отправила отклик на оф сайте Сбера! Вакансия на должность СОЧЛа (это людт которые сидят за окошком и совершают транзакции!)..
В результате ответа на мой отклик я не дождалась, решила звонить в отдел кадров сама! Звонила 2 раза... и каждый раз тётка по ту сторону трубки говорила присылала мне какие-то тесты по мои проф и личностным качествам! Прошла я все эти тесты! Звоню 3 раз, она у меня снова спрашивает проходила ли я индивид тесты! В результате, сказала чтобы я СРОчно шла на собеседование к управляющему филиалом (благо этот филиал был недалеко от меня, буквально через дорогу, мин 7-10 ходьбы). Прихожу на собеседование (В ПЯТНИЦУ В 16-40 ВЕЧЕРА!)...самой смешно! В результате руководительница сказала, что с С ПОНЕДЕЛЬНИКА с 10:00 утра НАЧИНАЕТСЯ ОБУЧЕНИЕ, и советует мне идти учится!
В понедельник я как очень пунктуальный человек приехала пораньше на обучение в центральный офис СБера. Нашла нужную аудиторию. Заняла место и сижу жду начала всего мероприятия! (Меня смутило то, что постороннего человека, получается просто с улицы, БЕЗ соответствующих БУМАЖЕК (договора, направления) отправили просто так учится в Сбер! ну ладно, думаю я!)
Познакомилась с девушками, которые сидели рядом! И тут мы видим, что народ то подваливает и подваливает. И в результате, на обучение, пришло 42 человека, вместо положенных 12! Преподовательница, секретарь и еще какой-то "важный" мужик ужаснулись! Мужик начал звонить руководителям филиалов и узнавать, что за дела! В результате сказали что 42 человека - это ОООЧЕНЬ МНОГО и отсеяли ВСЕГО ЛИШЬ 5 ЧЕЛОВЕК (в этой пятерке была и Я)! Видите ли 42 много, а 37 уже нормально. Разницы я лично не вижу... 42 или 37! Меня отсеяли, потому что со мной ладе ученический договор НЕ ЗАКЛЮЧИЛИ! Пошли мы все впетяром в отдел кадров. Я заключила этот договор, но все таки нас отправили обратно по филиалам типа "проходить стажировку" до обучения!
Приехали мы с девченкой в наш филиал, зашли к руководительнице, она посмотрела на нас ОГРОМНЫМИ ГЛАЗАМИ... и сказала что не может нас пустить в опер часть, т.к. мы НИКТО! и посадила нас в кредитный отдел, где мы 2 недели самостоятельно изучали АСПК (там все тренинги, которые дают на обучении!).
В последний день нашей типа "стажировки" пришли на практику настоящие стажёры с обучения (из группы, в которой должны были учится мы!), рук-ся отправила нас к ним, типа послушать как наставник (молодой парень, лет 25-27) будет их обучать уже непосредственно практике на рабочем месте.
От этих девушек-стажёров мы узнали, что на практику берут только тех КТО НАХОДИТСЯ В ШТАТЕ (УЖЕ РАБОТАЕТ В СБЕРЕ), И С КЕМ ЗАКЛЮЧЕН ТРУДОВОЙ ДОГОВОР!), а таких как я на практику, просто напросто, не возьмут!
Пошли мы с этим вопросом к рук-це. В результате она сказал, что у нее свободных вакансий нет и взять на работу она нас НЕ СМОЖЕТ...
P. S. рук-це пришло письмо, что с конца июля начинается обучение и нас приглашают! ну вот, скоро пойдём обучатся (2 нед), ну хотя бы за это деньги заплатят (тысяч 6). Обучимся, а потом, получается СНОВА ИСКАТЬ РАБОТУ, уже вне Сбера!
За эти 2 недели, я поняла, что Сбербанк - это БОЛЬШОЕ БОЛОТО! если будешь там работать, уходить домой будешь только СПАТЬ! многие не выдерживают и уходят через 2-3 недели! Поэтому там БОЛЬШАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ! Поэтому постоянно и требуются (ну или не требуются XD yно все равно берут, как в моем случае!)
Поэтому я решила, в Сбер ни ногой! Отучусь деньги заберу, и пошли они НАХЕР со своим "топовым банком"! XD
Дмитрий Мумкин, г. Москва, ст. м. Менделеевская, ул. Новослободская, д.16
15.07.2014
Достоинства
1) Крупнейший российский банк;
2) Множество офисов, есть возможность получить место в ближайшем к дому;
3) На собеседовании познакомился с девушкой, теперь с ней встречаемся ;-)))
Недостатки
История такова:
Позвонили из Сбербанка, поинтересовались об опыте работе в банковской сфере (2,5 года работал в банке в сфере дистанционных продаж и консультаций) и пригласили на собеседование на вакансию "Клиентский менеджер", рассказали что работать надо будет с юрлицами, привлекать клиентов в сегменте малого бизнеса и расширять партнёрство. Договорились о времени собеседования, также мне на электронную почту выслали письмо с адресом места проведения и перечнем документов которые необходимо иметь при себе (Диплом, Военный билет, СНИЛС и т.д.). Когда приехал на собеседование насторожило то, что в холле находилось ещё около 30 человек и все ожидали собеседования назначенного на одно и то же время. Мне показалось странным что на эту в общем не рядовую должность, подразумевающую наличие определённых знаний и опыта проходит массовый подбор, но также подумал что возможно все эти люди пришли на собеседование по разным вакансиям, на эту мысль натолкнуло то что ожидавшие люди были разных возрастов, от 18 до 35. Собеседование началось с 25 минутным опозданием, некоторые из ожидавших начали возмущаться по этому поводу. Всех проводили в одну комнату и раздали анкеты для заполнения. Анкета небольшая, на 1 лист формата А4. Заполнять было не удобно, поскольку столов не было, а на коленках писать не совсем удобно, благо у меня была папка (в которой я принёс диплом и прочие документы), положил лист на неё и заполнил. Далее рассказали о том, как будет проходить собеседование: сначала презентация и рассказ о вакансиях, затем тесты на компьютере на IQ, стрессоустойчивость и т.д., сказали что по ходу прохождения тестов будет происходить отсеивание соискателей и чтобы все были готовы к тому что весь процесс займёт 3-4 часа. Началась презентация, всё сводилось к тому что Сбербанк крут и работая в нём будешь успешен и состоятелен. Показали схему карьерного роста, сообщив что за 2 года можно стать начальником отделения и что есть множество примеров подтверждающих это (по своему опыту могу сказать что это брехня, сам я за 2,5 года поднялся всего на 2 должности выше и то это был успех, большинство тех с кем устроился в одно время либо уволились раньше, либо не выросли в должности). Потом начался рассказ о вакансиях, сначала рассказали о вакансии "Консультант по банковским продуктам" он же КПБ, суть в контроле над очередью и в том чтобы предлагать подключить различные услуги (автоплатеж, Сбербанк-онлайн и др.), при этом есть личный план продаж. Далее пошёл рассказ о вакансии "Младший специалист по обслуживанию частных лиц" или МСОЧЛ по классификации Сбербанка, по факту это операционист принимающий платежи и переводы. Я ждал что наконец расскажут поподробнее о той вакансии на которую пришёл проходить собеседование, но не тут то было, только КПБ или МСОЧЛ и всё! После рассказа о вакансиях всем объявили что сейчас каждый должен рассказать о себе в течении 2-3 минут и начали раздавать листы в которых был план рассказа по пунктам (ФИО, сколько лет, где работал и т.д.). Тут я обратился к проводившим собеседование и сказал что договаривался о собеседовании на другую вакансию и не планирую устраиваться на должность которая на 2-3 позиции ниже, чем предыдущая занимаемая мной. На это получил ответ, что для выяснения мне следует позвонить тому кто пригласил меня на собеседование, разбираться с этим не было желания. Я спросил могу ли уйти, на что получил положительный ответ. Вслед за мной ушли ещё 2 девушки. Одну не устроила зарплата, другую график работы.
Вывод: либо некомпетентность кадровиков, либо намеренное заманивание на собеседование в качестве статиста (для количества), возможно у кадровиков есть какой-то план по количеству приглашённых на собеседование.
Аноним, г. Санкт-Петербург, доп офис 717 луначарского 60
04.07.2014
Достоинства
работа напротив дома
Недостатки
это даже не банк
приходит куча вонючих стариков бомжового вида- постоянная вонь-местные алкаши старые за пенсией заваливаются
вонь духота
тупое руководство - по каждому поподу обхяснительные
один раз заболел - лежу-температура под 39 - звонит руководитель-"почему не на работе?!какой больничный?!какая температура 39?!сбербанк превыше всего !!" зомби с промытыми мозгами
перевыполнял план на 150-200% - премия за такое ПЕРЕвыполнение 3-4 т.р. + оклад 15 т.р.
больше 20 т.р. в месяц не получал
жалею что потратил драгоценные месяцы на этот "банк"
Аноним, г. Москва
02.07.2014
Достоинства
плохая работа специалистов сбербанка

Граждане никогда не берите кредит в сбербанке, Вас там замучают тупостью работников. Ожидала целый час у окошка пока найдут мой кредит, сделают приход, полное погашение кредита оказалось оформить невозможно – надо было отстоять целый день. Тупость работников переходит через край. В сбербанк идут работать одни двоешники все операции очень долго соображают как осуществить. Дают неправильную информацию, назначают приходить завтра.
Недостатки
чеченские морды
мария, г. Санкт-Петербург, санкт-петербург
01.07.2014
Достоинства
белая зарплата
Недостатки
молодеж даже не рассматривайте начало карьеры в сбербанке. перемелют и выплюнут.
Валентин Бахарев, г. Калининград, ул.Центральная
28.06.2014
Достоинства
Когда на карте, не значительная сумма, всё гладко и красиво...,
Недостатки
но как только поступает внушительная сумма, то вот что получается в итоге;
Выгодно, доступно, а главное «надёжно»…
Видимо в нашем государстве, системе, не хватает разумного, крепкого закона, порядка и стабильности, как при СССР, где каждому «фарцовщику, вору и бандиту», не давали бразды управления, не говоря о власти..., из чего пожинаем пример Украины..., к чему приводят выборы за подачку..., к чему, придём и Мы, если вовремя не одумаемся..., то «купят уже не голоса, а наши головы, для рабства!!!»
Кратко, опишу, что может кому то пригодиться…, судя по результатам моего дела, в прошлом инцидента со сбербанком, которое, тянется по сей день..., где, по всей видимости и находиться «плацдарм» для коррупции и безнаказанности, очень хочется надеяться, что ещё не всё, можно купить и что не малая часть нашего порядочного, а значит и доверчивого общества, узнает и подчеркнёт для себя, к чему приводит доверие к привычно «белой и пушистой снаружи и чёрной и скользкой изнутри», структуры, под названием; сбербанк...
Не хочется, но приходиться, убеждаться в том, что в Калининградской области, законы действуют, только для средних слоёв населения и к таким, как я, без чина, возможностей и связей, потерпевший по факту, обвиняемый по форме, только потому, что моя подозреваемая сторона по факту, является влиятельной структурой этаким всемогущим «монстром» сбербанком, для которого, законы, не писаны, который, по действиям и поведению..., видимо и является главной направляющей фигурой, в силовом ведомстве Калининграда
Извините за амбиции, но по другому тут не скажешь, живя в 21 веке, в мире технологий и разума, нас, простых граждан, (заёмщиков) всё чаще пытаются вернуть назад..., «загоняя в пещеру», демонстрируя превосходство силы и безнаказанности, (тем, кому это выгодно и удобно, таким как банкам..., судам... и прочим влиятельным конторам..., (находившимся под «законодательным куполом недосягаемости-безнаказанности», не зависимо от уровня поведения и действий...., прикрываясь статьями 9-10 и 120-й, УК. РФ) которые..., держат нас граждан, (заёмщиков) за "третий сорт, дикарей", всучивая издевательские, доморощенные шрифты с догадками..., уповая на "орлиную зоркость и собачий нюх", у тех, за счёт которых, «строят дворцы и покупают не прикосновенность…», (отсутствие здравого смысла, логики, уважения) скотское отношения в целом, что-уже, теряет всяческое доверие к подозрительной по действиям и поведению структуре..., где дозволяют блокировать счета, охраняемые законом и производить все должные банковские операции, лицам с «улицы»... и по отработанной схеме, обрабатывают порядочных граждан, рассчитывая, на многолетнее доверие клиента к сбербанку, который, непреклонна заявляет о своей «безупречности и гарантии» секретности данных клиента-заёмщика, которой, (как показала практика...) хватило на два дня
Инцидент, который является по факту уголовным, для сбербанка, явление обыденное, где все эпизоды равны, не зависимо от их действий и направления…, которые зовутся стандартными, то е. гражданскими исковыми, выгодными и удобными для банка, не обращая внимания на статистику, в частности за 2012 год, сколько мошеннических группировок данного направления…, орудует по стране и в место того, что бы принять соответствующие меры безопасности…, которые без-спорно снизили-бы наплыв претензий, жалоб и подозрений в свой адрес, рост-мошенничества, их уловок, за счёт доверия к сбербанку…, хорошо понимая, что порядочной, «честной и чистой» структуре..., дополнительные меры предосторожности, только-в плюс и что все нарекания и судебные разбирательства не прибавят банку доверия и роста…, а только убавят и если сбербанк не способен обеспечить защиту данных уже, в течении нескольких дней и банковская система настолько прозрачна и не доработана, то спрашивается, почему тогда банк,, не предупреждает заёмщика о данном несоответствии системы охраны, не информирует на месте, о не предвиденных смс рассылках… и если и в этом случае, данная информация не входит в его обязанности, прошу обратить внимание, что автоматически, становиться "навигатором, кормушкой" для недобросовестных сотрудников (мошенников) то, что-тогда входит в обязанности банка, дотошно рассылать рекламы, «вынося мозг» звонками, заочным клиентам, чтобы не передумали, а заключив договор, пускать всё на самотёк, опираясь на свой статус, с нынешней бюрократической направленностью..., придерживаясь под-текстов, условностей, прикрываясь гражданскими исковыми судами, «щитовой тактикой наступления» из форм, ограничений, приказов и статей, обще-масштабного характера, не соответствующих к данной действительности дела… эпизодам сторон, одна из которой, не вольно, вызывает подозрение, как и реклама данного рода..., которой, в природе не существует
И если бы к примеру; сегодня, к одному из чиновников сбербанка, хотя бы попытаются, проникнуть в дом, то очень сомневаюсь, что после этого, он завтра, не поставит второй бетонный забор с колючкой, как и сбербанк, который о себе лично, не забывает, где больше охраны, "чем клерков по понедельникам", возникает вопрос, что-же за причина такая мудрёная…, которая, препятствует сбербанку, извлекая неоднократные данные уроки..., в интересах клиента, а значит и банка, усилить меры предосторожности, путём необходимой информации…, на что умалчивают и добавляют, что всё прописано, только вопрос где и что именно, а главное, почему, где то там, а не там где нужно и необходимо заёмщику...?!
Хотелось бы спросить, у «закона-производителей…», не в рамках формы, на которые, все привыкли ссылаться, не зависимо от позиции..., а реально, конкретно, по сути; что нужно сделать и кому ещё обратиться, если данное дело по факту, является уголовным, а по форме, становиться гражданским, как я уже подчеркнул ранее, только потому, что мой соперник сбербанк, который, учитывая реальные последствия.., прикрылся положением о не досягаемости своевременного реагирования прокуратуры, полиции... и т. д. т. п., (за исключением Центра-банка, которой, уже только по своему направлению, не может относиться к не зависимой конторе, следовательно и к надлежащей проверке...) которые, по законодательству, работают строго в определённых рамках... и конечно же данная структура…, не зависимо от объёма преступления, гордо уходит от правосудия..., из чего, «открою секрет кто не в курсе», если кто желает иметь всё и что бы за это ему не чего не было, нужно просто устроиться... в сбербанк, который, надёжно подстраховал пути отхода "законодательной крышей неприкосновенности", что и получается, "когда пришёл к власти Ельцин, все жирные структуры…, такие как суды, банки значимого масштаба, скупили себе, всю неприкосновенность..., а законы оставили, честному, трудовому народу", вот, как то так…
Такая дозволенность и поведение данного банка..., не должны оставаться без общественного внимания и имеет право знать, кто сегодня в нём работает и для чего...??!
Марина Тунёва, г. Москва, МОСКВА Тверское отделение 1459
23.06.2014
Достоинства
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ?! А ОНИ ЕСТЬ?! ПРОСТИТЕ, НЕ ЗАМЕТИЛА.... ОНИ ОБОШЛИ МЕНЯ СТОРОНОЙ...
Хотя... Великолепный руководитель Фёдорова Наталья Алексеевна,
наставник Долдина Елена и Зуева Александра. Спасибо ИМ!!!
Недостатки
6.2012 года устроилась в Сбербанк России в Тверское отделение Московского банка (0386 доп.офис)на должность клиентского менеджера " Сбербанк-Премьер"(с нулевым опытом работы,что насторожило). Когда я пришла на обучение,то поняла-я в принципе ещё ничего по сравнению с некоторыми,которые имеют всего лишь среднее образование(не по профилю,у меня хоть высшее образование есть профильное ;) ) и 2-х слов связать не могут...
Ну вот и настало время выйти на работу...
386 вместе с руководителем Баранихиной И.Ю. ждали меня с распрастёртыми объятьями. А ждали они почему? правильно!!! планы горят!!! а км,который был-Илья ничего не продавал. Его попросили уйти. И вот начались мои встречи с клиентами.. Я им делала Персональное Финансовое Планирование,подбирала что лучше для них будет,а руководитель как-то влетела,когда я общалась с клиентом и давай ему говорить,что ПИФ ему надо оформить. Он бедный напугался и согласился. И тут началось... Никто не оформлял до меня в этом филиале Пифы и соответственно помочь некому... Я выхожу к руководителю и говорю,что ему не очень подходят Пифы,а она: "ПЛАНЫ,МАРИНА,ПЛАНЫ!!! Что значит не подходят!!!??? наша задача планы выполнить!!!" Руководитель сказала,значит оформляем. Как же мне жалко того армянчика,он 3 часа просидел-так я ему и не смогла открыть, всех обзвонила,никто не может помочь. Договорились как разберёмся наберём ему и он подойдёт. Короче оформляла я ему 3 дня с истериками,так как мой рег.мен. Кислова только устроилась и помочь мне ничем не могла.
Прошло 5 месяцев как я там проработала...Это были самые незабываемые 5 месяцев. Хочу заметить все 5 месяцев я перевыполняла планы по всем продуктам.
И вот,У нас была в коллективе такая очень странная личность-Романенко Вера. У всех постоянно пропадали личные деньги с кухни (да-да я знаю что их надо держать в отдельном месте,но все хранили в сумках) и когда пару сотрудников об этом сказали руководителю: она рявкнула ТАК,что у всех отпало желание даже заикаться об этом.
В ноябре месяца наш филиал открыли в новом месте-очень красивый и большой филиал и в связи с переездом комп 3 дня стоял сломанный-на сервис менеджер я выставляла заявки и на всякий случай номера этих заявок хранила. Приезжал 2 раза мастер,вроде бы чинил и через 20 мин. опять-выключался комп. И тут прекрасная новость-едет проверка из московского банка,но перед ней,конечно же,летит менеджер сбербанк-премьер Кислова Юлия. Она приехала,мы поиграли в ролевые игры(это вообще бред!!! ко всем клиентам один подход!!! Никакого индивидуального подхода-иначе лишат премии!!!),всё отлично,она довольная и плавно переходит к моей клиентской базе и тут... не работал комп,соответственно никто не заполнял...сразу же отзвонилась рег.мену-решили меня наказать за то ЧТО В СБЕРБАНКЕ НЕ РАБОТАЛ КОМП!!! И ЛИШИЛИ ПРЕМИИ НА 50%. а по факту Юля с Плехановой Надеждой свою попу прикрывали и Юля говорила: либо сюда приедет тер.менеджер и выявит,что ты не заполняла базу и тебя лишат премии,а её уволят, либо(как она решила будет лучше) она меня лишит на 50% и всё ок. ;) и мои номера с сервис-менеджера никого не интересовали!!! У меня на носу была свадьба и мне очень нужны были деньги и я просила этого не делать,но... Лишили. :) Очень весело на самом деле выполняя план лучше всех в Тверском отделении,занимая первые места по продажам ИСЖ,НСЖ,ПИФ лишиться премии из-за того,что не заполнил табличку...
После этого случая + постоянное воровство Романенко. Сколько девчонок плакало и страдало. просили Баранихину посмотреть камеры,но всё без результатов. И вот я решила перевестись в другой филиал.
У меня было такое ощущение,что я попала в РАЙ- 0714 доп.офис!!! Руководитель Фёдорова Наталья-ЗОЛОТО,коллектив-ЧУДО!!!
И тут я узнаю,что Романенку с Зам.руком и Руком 386го увольняют-мошеннические действия. И тут картинка встала на свои места. Вот почему рук. не реагировала на наши подозрения... Ну да и ладно...
Планы так же прекрасно выполнялись!!! и вот мне предложили перейти в Сбербанк-Первый(как раз позвонили пригласили,когда у меня на проверке был мой новы рег.мен Джанян Ольга). Она услышала мой разговор по телефону и предложила поучаствовать в пилотном проекте,быть коучем мпп. Я с ОГРОМНЫМ удовольствием согласилась!!! Это было ещё одно прекрасное время-время изучения нового. И за это я хочу сказать огромное спасибо Долдиной Елене и Зуевой Александре. Благодаря им,а точнее их тренингам я научилась многому!
Я попала в прямое подчинение Малявиной Наталья Владимировны (НОП)
И тут началось самое интересное... Я узнала как выживать людей,как пугать плохой рекомендацией, как мешать росту сотрудников,как убирать сотрудников за счёт других и многое другое... ОЧЕНЬ ЖЕСТОКИЙ НОП МАЛЯВИНА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА!!! Именно в тот момент я увидела как работает наше вышестоящее руководство!!! противно!!! и желание моё по поводу карьеры немного поутихло,но в глубине души я очень хотела быть менеджером Сбербанк-Премьер. Но моих результатов и моего желания как после выяснилось мало... И с чего я взяла что она жестокий ноп вы сейчас поймёте. Была у нас в пилотном проекте коуч Митракова Олеся. Как-то она высказала своё мнение на одном из собраний и такое мнение не понравилось МАЛЯВИНОЙ и началось пожирание ОЛЕСИ....Мало того,что её "попросили уйти" так ещё не дали перевестись никуда. Она удачно проходила собеседования в других отделах,но после рекомендаций Малявиной ей все отказывали. Так ей и не дали перевестись и очень жаль,девчонка умная была и видела статистику,когда она работала менеджером-прекрасные результаты,одна из лучших. Могли бы её перевести на менеджера... но МАЛЯВИНА СКАЗАЛА-НЕТ!!!
И вот наш пилотный проект закончился...
Встал вопрос о том кого куда распределять.
Я, конечно же, хотела на менеджера сбербанк-премьер,а МАЛЯВИНА хотела,чтоб я села назад на км-на тот момент мало кто из КМ выполнял планы и им надо было поднять статистику... Я не согласилась и тогда меня назначили зам. руком в доп.офис 01459 Я была совсем не рада,так как филиал в спальном районе на индивидуальном времени обслуживания с 10.00 до 19.00,то есть те кто работают и благодаря кому можно делать план-не придут!!!
А самое страшное для меня была статистика работы зам.руков данного филиала: Панина С.Е. проработала пол года зам руком в этом филиале(после перевели на должность ниже ВСОЧЛ,как после выяснилось тоже выжили), после Якушева Г.Г пол года и тут явилась я.
Про Якушеву Г.Г. я была в курсе-её выживали. Это я ещё из речей на собрании помню. И всё знаете из-за чего? Она просто задала вопрос о том кто будет оплачивать смс,которые она 3 раза в день отправляет рег.мену-отчёт. Эта тема поднялась на собрание,которое проходило у Малявиной Н.В.по понедельникам с рег.менами и коучами. Ну и как вы понимаете её тоже убрали. Она так же хотела перейти в другое отделение,но рекомендации Малявиной дали о себе знать. Перевели её на должность ниже ВСОЧЛ-пожалели совсем убирать,2 детей растит одна. "Добренькие" наши НОП и Рег мен.
И вот я всё же пришла в 01459...
И снова многое узнала...
один из очень важных,на мой взгляд моментов-это ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ,которого оказывается нет на самом деле,точнее у нас.
Позвонила рег.мен Мухамедова как-то моему руководителю и сказала,чтоб мы срочно прислали ммс фото филиала,адреса,талона и визитку менеджера(которого в принципи не было в тот момент в филиале). Я конечно же всё отправила(до сих пор храню тот талон и эти ммс на память о гнилом Сбербанке,простите). А на следующий день спрашиваю для чего это было надо и тут...у меня просто шок-это типа был тайный покупатель...
Дальше было ещё интереснее... ВОЗВРАТ ДСЖ. перед новым годом горят планы... И что бы всё было хорошо с ДСЖ от рег .мена Мухамедовой на почту приходит сообщение,что надо продавать все кредиты с дсж, договариваться с клиентами и после делать возврат дсж!!! дословно: возврат дсж никто не отменял!!! нормально?!?! я вообще охренела!!!!
А по поводу смс которые рег.мен. Мухамедова шлёт по ночам (3-4 часа-это для неё норма)и какого характера я вообще промолчу. Кстати я их тоже оставила на память :)
и это так мелочи...
Как и у любого нормального человека у меня голова кругом была от всего этого дур.дома и после нового года я написала заявление на увольнение. Руководитель очень уговаривала меня остаться, но я ни в какую не сдавалась-твёрдо стояла на своём. Она и мужа моего пригласила и сама со мной об этом по 5 раз на день разговаривала и тут я еду к рег.мену на разговор... Она повела меня к прекрасному психологу начальнику отдела кадров МОЧАЛОВОЙ Т.В. Мы с ней поговорили и она убедила меня в том,что я рано сдаюсь и мне необходимо просто походить на определённые тренинги. Мы с ней договорились,что я схожу на тренинги и после через пару месяце приму решение.
За пару месяцев очень многое произошло-убрали руководителя Калину Е.М. естественно как всегда не по-человечески,а по-скотски. Замучили её чек-листами. Я понимаю,что её 60 лет и ей(как они считают пора пенсию),но можно было как-то по хорошему? У неё медаль,все дела... Она очень огорчена таким отношением к ней.
И вот пришла новая руководительница Яновская М.В.которой надо срочно идти в отпуск и МППП с ВСОЧЛом тоже. Помимо этого 3 сотрудника написали заявление на увольнение 2 из них кассира. Как они сказали работали только из-за Калиной. И осталась я в очень интересной атмосфере: из 10 человек работают 4. Ну как? а ещё надо же всп 2.0 сдавать!!! Великолепно!!! Сдавала его ... конечно же я!!! Короче варилась в самом что ни на есть настоящем дерьме в свои 24 года. Реально сложно. Из подменного фонда к нам пришла сотрудница только один раз-один день и прислали на пару дней Рука из другого филиала. Так ещё и пенсия... И крики рег.мена,чтоб я срочно выставила заявку,что у нас типа были зависания и у нас сняли тактику за эти дни. короче,весело....
И вот прилетела рук. Яновская из отпуска и слышу я как она общается с кем-то по телефону и говорит,что скоро она переведёт кого-то на ...да-да,угадываете? на мою должность!!!!!!
И тут я понимаю какая же прекрасная штука эта жизнь!!!!!!!!Я молчала и делала вид,что не в курсе её разговора.
А сама ждала когда начнётся....
И вот через пару дней прилетает начальница отдела кадров Мочалова Т.В.,которая буквально 2 мес.назад уговаривала меня остаться и начинает меня обрабатывать... ну до чего же всё это противно!!!! я сама работала у Малявиной и слышала, и видела как они всё это делают... Мы поговорили и она дала мне 3 дня,чтоб я нашла себе работу вне сбербанка. Это конечно же смешно. Через 3 дня я уходила в отпуск. Ушла в отпуск и вернулась только через месяц. А на моём месте уже во всю работает новы зам рук.Лида... Здорово!!! Мне позвонила (какая честь) сама Мачалова и сказала,что её не устраивает такой поворот событий и предложила меня написать заявление на увольнение по собственному желанию либо...цитата:"в ход пойдёт другой механизм! Выговора,замечания и увольнение по статье!!! Зачем тебе портить трудовую в 24 года?!" ну это как нормально?
На следующий день прилетела Костюкова с проверкой и почему-то на моё имя составила чек-лист, и за ней летела рег.мен.- не поймала,я ушла на больничный. Как только я вышла сразу же написала заявление на увольнение. И кто говорит,что уволиться можно только с отработкой? Увольнение реально за 2 часа в Тверском отделении Московского банка во главе с Малявиной Н.В.!!!
ЖЕЛАЮ УДАЧИ ВАМ!!!
РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!!
Другие названия:
ОАО "Сбербанк России", Сбербанк, Киевское отделение "Сбербанка России" №5278
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: www.sberbank.ru
Сфера деятельности: