Единая Европа Элит

Хамство сотрудников офиса и руководства сети;планы сильно завышенны.Я работала на Семеновской,уволилась 2 года назад,но продолжаю общаться с девочками.Лучше в сети не становится...Как не видит руководство,что пора поменять систему и Бодренкову с Баженовой,тетеньки уже человеческие качества потеряли,уважение к людям ,хамство и унижение вот их приоретет.

1, Медкомиссия за свой счет полностью ежегодно 2, Форма-белый верх, черный низ- за свой счет, выдается только галстук, и нагрудный значок с должностью и именем. 3, Планы продаж завышены до беспредела.(цель-экономия з/платы) 4, Официальная система штрафов за невыполнение плана, за якобы невыполнение служебных обязанностей, хотя коллектив подобрался неплохой( взаимовыручка хорошая, продажники хорошие) 4, З/плата состоит из 3-х частей и личных продаж: 1ч- оклад 8-500 2ч- премия 8500 до 60-ти % плана 3ч- премия свыше 60-ти % плана. Казалось бы, что заработать можно почти безмерно, но однако планы настолько завышены и аппетит у Москвы настолько большой, что порой и 60% дается в Омске большой кровью, где город нищий и средняя з/плата 12-15000, а по Меге люди могут ходить и гулять с суммой в 500руб. И по сути Мега является одной почти из единственных достопримечательностей города! 5, Аттестация продавцов-нет ясной цели? нагнать непонятной сумятицы? а) у профессии продавец нет разряда и классификации, другими словами выше он на ступень не станет б) на зарплате это никак не отражается, т.е. прибавки к окладу не получает в) квалификационный справочник и трудовой кодекс не предусматривает аттестацию продавца, только обучение. г) нервотрепка- бесконечная 6, Постоянная текучка продавцов, т.к. люди( даже хорошие продажники) не выдерживают огромной нагрузки физической ежедневной( по 13 ч на работе), + скотское отношение руководителя. Одно дело требовать, другое дело- как это делать. Руководитель может в зале при покупателях стоять и орать в полный голос на администратора, кладовщика, продавца и люди порой в полном шоке выходят из магазина. Орать она может и на складе на кого-либо, что также очень хорошо слышно не только в нашем зале, но и в бутиках напротив и даже по диагонали! Это его лицо! Магазин прославлен именно скандалами руководителя даже за пределами Меги! Скандал и ор может возникнуть зачастую на пустом месте( стоишь не в том месте, не тот товар разносишь, не то передвинула, переставила, не так разговаривала с покупателем, в принципе с кем-то из продавцов разговаривала, недоработала, помогла кладовщику в чем-то, и т.д. Объяснительные бесконечные. Инвентаризация-отдельная тема- отвратительное поведение ревизора(оскорбления, нагнетание обстановки, вероятно о воспитании и уважении к людям, которые тебе в карман кладут твою з/плату- не слышала никогда. Инвентаризация выявила огромную недостачу-82000руб., правда часть списали, а часть-из кармана кладовщика, администраторов и продавцов, хотя многие проработали совсем немного, причем сумки и пакеты по выходу проверяются ежедневно. Ин-ции не было до этого почти 2 года, а пришло и ушло- масса народа! Работала кладовщиком. Пока нужно было сделать склад, т.к. он был не в лучшем состоянии- было все хорошо . Как склад сделала- попутно исполняя и другие конечно же задачи- потихоньку пошли задатки рявканья, далее - лишение премии за якобы невыполнение служебных обязанностей! У кладовщика объем работы просто огромный: он должен всем, ему-никто и ничего. Обязанности расписаны на 2-х листах А 4 шрифтом 12 по дням недели, порядка 40 пунктов- сама директор сочиняла. За невыполнение хотя бы одного- штраф минимум 500рб . Переоценка товара- не менее 2 р в неделю, перестановка интерьера- не менее 2 р в неделю,отсюда и перевешивание товара из одного угла магазина в другой, фотоотчет-каждую неделю, не говоря уже о погруке-выгрузке товара, пересчете, отправке в сток, выгрузки из стока, подъем ящиков с товаром по стремянке на высоту не менее 3-х метров, и т.д., все перечислить конечно же нет места. График с 9-18, или с 10-19ч- чисто условный. Ушла с работы в 18, или в 19- по пальцам пересчитать, переработки до 20ч, 21ч, 21-40 никто никогда не оплачивает. Целый день как заводная Зато ору и рявканий и постоянного недовольства работой можно услышать сполна.Слово спасибо она не знает. В итоге результат: решила уйти, объявила об уходе, но решила отсрочить дату ухода на 15 дней- и тут же условия очередные от директора "Либо ты уходишь сейчас, либо я лишаю тебя премии, ты здесь ничего не заработаешь!" Ушла. Я человек достаточно спокойный и на конфликт иду в крайнем случае, тем более с руководителем, многое могу выдержать, может по этому и продержалась 10 месяцев, но конечно же предел есть всему. 7.Поступающий товар приходит какой попало, по продажам, размерам, ассортименту не отслеживается ценр. офисом. Люди, кому дорого здоровье, внутреннее состояние и нервы- не подходите к этому магазину в поисках работы- берегите себя и свое здоровье и еще свой кошелек!

Была шокирована узнав, что администратор и директор делают деньги на скидке. Берут с покупателя полную стоимость, а когда покупатель уходит, проводят своей картой и разницу кладут в карман. И не боятся, если вдруг будет возврат товара. Вот такой у них тандем образовался. Ирина и Юлия.А почему бы и не держаться за такую работу? Что компания не доплатит- возьмут сами.

Приняли на работу нового директора в магазин в Магнитогорске, и все пошло по наклонной. Сменился коллектив. Причем ушли лучшие. Пошли какие то сплетни вместо того чтобы повышать продажи и начать обучать новичков. Резко стали обнаруживаться какие то пересорты в товаре, не стало в наличии того, что есть в номенклатуре. А директор по 25 раз выбегает покурить. Этот аспект следует учитывать при приеме на работу . Курение никак не может соседствовать с такой должностью. Вроде как приличный магазин. Элитный судя по названию. А когда по залу проносится к выходу и обратно прокуренное тело, это неприятно и некрасиво по отношению и к персоналу и покупателю.

Да, есть система депремирования, но это вынужденная мера по отношению к совсем слабым продажникам. И работать нужно много, это факт.

очень завышенные планы личных продаж, постоянное депремирование (основание для которых придумывает чудо директор магазина) даже если выполнишь свои план, все равно найдут причину лишить тебя законной премии. Была в декретном отпуске, так чтобы выйти и нормально продолжать работать в этой компании, это просто не реально, придумывают тысячу отговорок, попросту говорят нам не надо чтобы ты выходила, увольняйся, только не понятно по каким причинам, когда работала всех все устраивало, стоило сходить в д.о., все плохой сотрудник! Не совету никому идти туда работать!!! отношение к сотрудникам свинское. постоянная текучка!!!

Научите ваш персонал общаться с потенциальными клиентами.Скотское отношение к клиентам,в частности, претензии к Кокоревой Елене Петровне-если бы руководство компании внимательнее относилось к подбору персонала,таких хамоватых и неадекватных в общении людей как она никогда не приняли на работу.Впечатление ужасное от компании благодаря таким людям как она

Поработала продавцом, к счастью РАБОТАЛА. Всегда было интересно кто вообще там сидит "сверху"????? Требования блин как к бутику, нужно облизывать сверху до низов клиентов, то не так предложила не довела продажу... в общем хотят обслуживание как в бутике за зарплату как на рынке!!! Если нет продаж, сражаешся за то чтобы вообще получить зарплату за месяц без долбаных депримирований!!! При чём СВОЮ зарплату, за проведёные на этой работе часы!!! Сверху твердят низкие постоянно низкие продажи, низкий коэфициент продажи и т.п. и т.д., приезжают проверки... Это вообще отдельная история, ко -нибудь из этих "суперпродавцов" вообще выходил торговать в зал чтобы показать как это нужно делать???? Дождутся когда начнётся дикая текучка и недоздачи и пропажи!!! В общем кому делать нечего попробуйте попахать на эту компанию в качестве рабов!

Завышенный личный план продаж,товар китайского производства но цены крутые,коллектив был хороший пока директором была Наталья Валерьевна умная,порядочная,знала свою работу от и до,многому нас научила,относилась к нам с уважением.Видно это Елене Михайловне и не понравилось и нам прислали Авдееву Н.А и тут начался полный пипец.Девочек друг против друга настраивает,в офис постоянно кляузничает,и хорошо подлизывает Е.М.Вот таких подхалимов в этой компании и любят.А вообще это одно большое болото.Одно могу сказать хорошо что я от туда уволилась.

Соглашусь со всеми негативными высказываниями по поводу аттестаций. Прежде,чем спрашивать,вы дайте. И не в тех мизерных порциях в которых преподносят тренинг-менеджеры. Проводите тренинги на местах, в м-ах, на личном примере.Теория-это теория,а на практике все иначе . И не сидите вы с такими высокомерными лицами на принятии аттестации,что люди чувствуют себя негативно!!!! Это наверно единственное отрицание за тот короткий период моей работы.

Сплошное враньё!!! Зарплату озвучивают одну, а когда доходит до подписания трудового договора - сумма совершенно другая, мизерная (около тысячи рублей за рабочий день, при чём написано мелко-мелко на второй странице договора). На мой вопрос "Как измеряется трудовой день у них (кто-то работает по 8 часов, а кто-то по 15 в день)?" девочка из отдела кадров закатила глаза и сказала, что вам заплатят за 15 смен, остальное личная премия. Что самое ужасное, так это то, что мужчина,(сидевший в этом же кабинете, по виду начальник кадров, лет 50-ти)тут же подошёл ко мне и начал "втирать"(по-другому сказать не могу),что вам просто "немного приукрасили уровень зарплаты, как продавец, который продаёт товар в магазине, не озвучивающий истинные качества вещи". Но простите, я прошла 3(!!!) собеседования с разными людьми в разные дни и мне говорили про большой оклад и проценты. К тому же я отказалась от хорошего предложения из другой фирмы. Также меня пригласили на оформление в пн, а за некоторое время, когда я уже практически доехала до офиса, мне позвонили и перенесли оформление на вт, но перед этим я должна была отработать с10 до 14ч в другом ТЦ, а к 15 ч подъехать в офис на оформление. Там просто большая поставка и нужна помощь. Что за эксплуатация?Какое право вы имеете привлекать неоформленных людей к работе? Наверное, в надежде, что человек немного устанет, внимание будет рассеянным(возможности перекусить не дают) и подпишет "на автомате" все документы, дают мишуру всякую заполнять (договор о неразглашении, заведение зарплатной карты и т.п.). Трудовой договор(в одном экземпляре!) дают в руки отдельно почти в конце, указав где подпись, девушка хочет явно быстро его забрать. На что я сказала,что прочитаю его, потом подпишу. Недовольно она ушла на своё место. А там оклад по сумме меньше, чем у любого продавца-консультанта на рынке.Так что не советую идти работать туда, где не ценят труд людей! Когда действительно вкалываешь, хочется достойную оплату труда и стабильность на административной должности. Кстати, при мне в офис зашли 3 человека с заявлениями на увольнение. А в магазинах РЕАЛЬНО остались одни взрослые дамочки, которым просто некуда идти.

1. Профессиональная, управленческая неграмотность и недальновидность руководителей розничных продаж (3 руководителя на 40 магазинов площадью от 40 до 300 кв.м. - по всем законам ритейла - перебор, ну уж как есть, была бы, как говорится, польза). При этом практически не выезжают из офиса. В "полях" проводят не более 20 % рабочего времени, владеют исключительно языком эмоций, а не цифр, что в любом бизнесе, а в продажах в первую очередь - чудовищный непрофессионализм. Кандидатов подбирают по резюме, а не по компетенциям. Внимание, кандидаты! Если у Вас опыт работы с продуктами питания или работу меняли раз в год - ни-ни, даже не пытайтесь - не возьмут - ибо узость мышления берет свое. А если продавать хорошо умеете, так это ну и что - ибо см. выше

2. Слабая имеющаяся система обучения линейного персонала (продавцов), конечный итог которой - контроль прохождения испсрока и ежегодная аттестация (зачем она нужна так и не понятно, ну если только страха напустить :))) ОТсутствие харизмы в тренере и элементарных деловых навыков.

3. Полное отсутствие системы оценки и РАЗВИТИЯ персонала.

3. Из п.. 1, 2 вытекает следствие - кадрового резерва нет (ежегодная аттестация лишь отпугивает своей сутью и формой проведения рядовых сотрудников, а уж никак не выявляет кадровый потенциал, и тем более не развивает управленческие качества)

4. Из пп. 1-3 вытекает самый большой минус - в компании работать СКУЧНО. Задачи, поначалу кажущиеся интересными, превращаются в банальную РУТИНУ. Для молодых, перспективных кандидатов не будет хватать динамики и харизмы руководителей. Для кандидатов от 44-45 лет и выше, которые работают на одном месте 3-5 лет, для которых основная мотивация- работа с 9 до 18:00 поближе к дому - компания идеальная.