Суши Wok

Существует система штрафов, но довольна прозрачная

Эта организация не соблюдает Трудовой кодекс РФ! Расчет при увольнении во время не происходит, какие то непонятные штрафы... Трудовой договор на руки не выдается, хотя при трудоустройстве обещали, что все будет официально! В общем, ником не рекомендую туда устраиваться!

Работы много, расслабиться некогда))

Штрафы за опоздания. Но для пунктуальных это не проблема!

Коллектив скучный, разбит на группы, в которые новеньких принимают не охотно. Сплошное хамство и жалобы от клиентов - нужно иметь железные нервы, еще и отдуваться за косяки, которые сделаны даже не в твоем городе, чувствуя себя козлом отпущения. Пожрать за 5-10 минут нормально тоже невозможно. Желания оставаться там исчезло в первый же месяц, особенно если учесть, что полмесяца они не оплатили. Контора нечестная, ни ДМС, ни отпускных, даже налоги и то не берут, договор на руки не дают и даже на трудовую им плевать. Да и добираться туда через полгорода мне тоже было неудобно. Не советую туда идти никому!

Не хватает:
только график тяжеловат,но работать можно!!!

Если вы хотите не появляться дома и просто напросто "жить" на работе и получать копейки, хотя обещают и платят первый месяц хорошо, но потом начинаются списания! При чем ни кто не может объяснить причину! Посылаю и все! А потом увольняют без заработной платы! НЕ важно сколько до этого ты проработал! Трудовой кодекс РФ не соблюдается вообще! Это еще одна контора которая только у думает как надуть новых сотрудников, на них нажиться! Ко всему этому начальство "старап" материт всех так что слушать не выносимо! Ужасно!!

Пришла на собеседование,все хорошо,прошла стажировку..все казалось замечательным..
Администратор,это только название, и кассир, и администратор,и уборщица...нормально не поешь,в туалет не сходишь
Хоть человек я очень трудоспособный,но это ад..тем более получаешь копейки 20 т.р. в первый месяц,и только через полгода поднимут зп до 27 т.р.,если повезет

Очень долго сомневалась стоит ли идти работать в эту компанию ! Как чувствовала ..... Постараюсь цензурно
Сначала вам очень красочно расскажут о преимуществах !!
Просто работа мечты , все стабильно , зарплаты волшебные.
Честно говоря к тренинг-менеджерам притензий нет, учат быстро и качественно.
Ну а теперь о работе :
1. Не соблюдение трудовых норм!
Кормят как животных , похлебкой.
И вообще как человека не воспринимают .
Будьте готовы что ваш персонал это стая обезьян , не адекватных, которым вы не указ они там сами себе начальники.
Огромная ответственность , вы всем что то должны.
За одну зарплату вы и уборщица и администратор и продавец и кассир.
Уборщица с функциями администратора, иначе не назовешь . ( вы будете мыть все что только можно, и это ваша прямая обязанность. , причем никому не важно успеваете ли вы расчитавать люде, собирать заказы, отвечать на телефон и тд , хоть разорвитесь! )
3. Отношение как к рабу! Забудьте что у вас есть выходные , личная жизнь и вообще какие то дела и проблемы , о них у вас не спросят! Вы просто обязаны, кататься в другие магазине в связи с нереальной тянучкой!
4. Скажу честно для меня русского человека это не нормально когда в приоритете неадыкватные азиаты, конфликты просто не избежны, ибо таких людей и провоцировать не нужно они сами повод найдут ! но кому нужны ваши проблемы ваше начальство на это просто закроют глаза даже если вас убивать будут! Тем более Будучи женщиной среди 5х азиатов целый день даже опасно, домагатся это нормальное явление. Вас еще и на место поставят что в своей стране вы никто и звать вас никак.
5. О зарплате , вообще забудьте работая без выходных выйдут сущие копейки , оклада нет , есть часы которы по не понятным причинам сократят до минимума, плюс ко всему есть проверки за которые вас всегда с удовольствием штрафанут даже если вы не причем . Права голоса у вас все равно нет. Поэтому хочу обратится к людям если вы собрались идти работать в эту компанию не тратье свое здоровье, драгоценное время и нервы. Я никогда еще не сталкивалась с такой системой рабства , никому не посоветую и не пожелаю .

Работа по 13 часов в сутки на ногах, работа в проводники без двойной ставки, неоффициальное трудоустройство, при увольнении удерживают из Зп 100 % сумму инвентаризации, в которой вы фактически не участвовали.

Не идите работать в SW. Работаю админом. Самый первый минус мне соблюдение ТК РФ. Трудоустройство у них, как выяснилось уже в процессе работы в компании по плану, т.е. никакого оформления с момента преступления к обязанностям не ждите. Второе-вместо обещанной работы с гостями за кассой, вы моете все, что доступно взору. Ибо проверки внутри компании устроены так, чтобы за любой невымытый угол лишить точку "баллов", а людей премий. С этой же целью придуманы разные тренинги и тесты для подтверждения ставки-за несдачу/неявку вычеты из зп. Это третье. Далее. Смена админа вместо 10 ч начинается в 9.20-9.30, заканчивается тоже позднее на 30мин по факту. Жалею, что занесло в это болото.

Самое адское место работы, с которым мне приходилось когда либо сталкиваться!!!Во-первых, на собеседование никто не показал их фирменную ШТРАФНУЮ СЕТКУ, только через 5 дней стажировки мне сунули ее подписать вместе с другими умопомрачительными условиями, в которых было, например сказано что : "выход на работу в государственные праздники обязателен всем, за не повиновение следует увольнение без выплаты заработной платы" и другие подобные условия.
1. Штрафы у них предусмотрены за всё: минимум 300 руб. снимают за неправильный склад карточки клиента, употребление в разговоре слово "Алло", посторонние звуки, несоблюдение установленной схемы разговора, неверно указана реклама в карточке клиента (будьте прокляты чертовы маркетологи со своей рекламой, скоро на лоб ее будете лепить людям!) многих клиентов это очень раздражало,когда человек звонит быстро сделать заказ, а к нему привязываются с дибильными вопросами про рекламу. 1000 руб. снимают за сброс звонка клиента, даже, если это произошло случайно или если звонит пьяный урод не по заказу и орет какой-нибудь бред, 1000 руб. "за не достаточное вежливое общение с клиентом", так же 1000руб. за не выключенный звук моб. телефона, утеря магнитного ключа от двери тоже 1000р. Жалобы и недовольства клиентов оставленные на сайте от 500р. до 5000р. Этот список бесконечный. Таким образом в конце месяца можно остаться должным компании=) Бумагу с самопальными правилами и штрафами, которую они дают подписывать никак официально не оформлена, это для того, чтобы никто не мог обратится, например, в суд с ней. [Видимо, они все таки знакомы с Трудовым кодексом РФ, в котором не предусмотрены никакие штрафы и поэтому стесняются в открытую демонстрировать свою бумажонку, на которой даже нет ФИО и подписи руководителя, надеясь, что все кто к ним устраивается совсем тупой в юридических вопросах и никуда не станут обращаться, а рабы действительно покорно подписывают ее.]
2. Приходить на работу нужно за 15-20 минут, которые естественно, никто оплачивать не будет (но это еще терпимо). Всем рабам выдают магнитные карточки ("Карта друга"), которыми они должны отмечаться каждый день в начале смены и в конце, если вдруг они это забудут сделать или карточка не пройдет, то этот день будет считаться прогулом и не оплаченным, соответственно + штраф за прогул (двойная оплата за смену).Утеря этой карты тоже штраф - 500 руб.Представляете, кусок пластмассы у них оценивается в 500руб!!!!странно, что не в 10000$!!!настолько оборзевшие мрази-рабовладельцы!!!
2. Трудовой договор дают, только через несколько месяцев и оформление в трудовую книжку тоже, то есть все это время они не отчисляют за работника налоговые выплаты, в пенсионный фонд тоже никакие деньги не поступают. Государству почему-то на это все равно или просто соответственные органы об этом ПОКА ЕЩЕ не осведомлены.
3. В самом call-центре везде камеры наблюдения, на каждом метре, даже на кухне. На рабочем столе не должно лежать ни одной бумажки.
4. На уборщице они экономят (очень "нищая" компания). Поэтому рабы call-центра сами по графику должны убираться и поддерживать чистоту в свой законный перерыв.
5. По поводу перерывов...перед сменой выдается каждому график его личных перерывов 5 мин, 10 мин. и 15 мин. (3- 4 раза за смену перерыв). Но это большая удача, если ты попадешь на этот перерыв так как телефон звонит беспрерывно и нужно очень ухитриться, чтобы поставить телефон на блокировку(это набор цифр) пока он не успел зазвонить, иначе штраф! Если перед перерывом тебе позвонил клиент и общался с тобой 5-10-15 минут, то твой перерыв пролетает, и ты остаешься без обеда или туалета,так как у всех перерыв по графику!
6. Всех рабов распределяют на объекты - это города с которыми они должны работать. У меня это был весь Урал, в котором есть магазины СУши-вок это: Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Оренбург, Пермь и маленькие города близлежащие. Представьте, как это выглядит: звонит клиент и говорит из Челябинска: "Я хочу забрать свой заказ в магазине, адрес не знаю какой, но это возле такого-то магазина...ну там где памятник, автовокзал" оператор не зная город должен буквально за секунды искать этот автовокзал или памятник.Из-за просьбы более подробно объяснить место нахождения магазина клиент нервничает и раздражается он же не в курсе, что он звонит В СПб (а с оператора штраф потом за плохой отзыв от клиента)!!!!если не правильно поймешь клиента в этом вопросе и направишь его заказ не в тот магазин, то клиент останется без заказа, а оператору придется заплатить за него и еще оплатит новый заказ клиента, если тот начнет возмущаться. Поэтому всем, кто заказывает еду в этом заведение советую возмущаться за косяки персонала, чтобы получить заказ бесплатно. Но мне очень жаль администраторов точек этой сети, так как им очень часто приходится оплачивать такие заказы.
Это далеко не все минусы, которые я здесь осветила. После первых рабочих смен я проводила рукой по волосам и у меня остались в руке локоны!!! от сумасшедшего стресса волосы просто выпадали клоками!!!! спасибо клиентам, которые были более менее адекватные и понимающие.